物業(yè)檔案管理員崗位職責7篇-預覽頁
【正文】 解決 。 監(jiān)督設(shè)備運行、維護及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實施和完成情況 。 做好技術(shù)培訓及學習工作 ,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平 。 配合行政部門、 IT 部門、 EA 部門、租賃部門、項目部，負責所屬區(qū)域的物業(yè)管理對接，裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等 。 對大物業(yè)項目各類運營數(shù)據(jù)進行有效的管理及分析 。 1政府相關(guān)部門和公用部門 (水電氣 )外聯(lián)對接工作 。 處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時給與維修 。 集團各辦事處裝修工程的 項目管理 。 驗收隱蔽工序，重點部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時進行旁站監(jiān)督，保證施工質(zhì)量 。 負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質(zhì)量 。 協(xié)助物業(yè)主管進行各項檢查，撰寫檢查報告。 負責部門員工的培訓及考核工作 。 認真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質(zhì)量。 受理業(yè)戶的報修、有償服務安排執(zhí)行、完成情況跟進等工作。 負責物業(yè)管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。 物業(yè)檔案管理員崗位職責
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