禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)（范文格式5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 講師為大家進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的禮儀培訓(xùn)，并計(jì)劃在六月份舉辦 “ 護(hù)理禮儀大賽 ” 。從開始的 “ 毛手毛腳 ” 一點(diǎn)一點(diǎn)的演變?yōu)?“ 落落大方 ”! 從一個(gè)一個(gè)的動(dòng)作、笑容，演變成優(yōu)雅大方的 “ 舞蹈和情景劇 ” ，回頭再看，再多的苦累也成為我們 “ 心滿意足 ” 的會(huì)心一笑。 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)篇 2 通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。 “ 身正 ” 是教書育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，學(xué)生不在時(shí)也必須做到。俗話說 “ 良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒 ” ，對(duì)待孩子要多用鼓勵(lì)性的語言，如果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好而惡語中傷學(xué)生，不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心，老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也不一定能得到提高，一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重，因?yàn)樗麄兌?得平等的對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系，比如我們?cè)诮o落后生解答問題的時(shí)候最好選在自習(xí)課上，然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊，一邊交流一邊給與解答，這樣他們就會(huì)沒有緊張感，比較容易接受。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語 (“ 您好。讓您久等了 ”) 。 禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈 。然而 ,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上 ,我總是覺得在這方面缺少了些什么。 “ 文明禮貌服務(wù) ,怎么對(duì)待別人 ?那就要做到 ‘ 待客三聲 ’ —— 來有迎聲、問有答聲、去有送聲。 職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的 ,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了 3聲內(nèi)接 起 ,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位 ,還有我們是否做到了語調(diào)熱情 ,大方自然 ,面帶微笑 ,聲量適中表達(dá)清楚 ,簡(jiǎn)明扼要 ,文明禮貌 ,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話 ,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙 ,及時(shí)記錄。 同事之 間溝通 ,上下級(jí)之間的溝通 ,一定要會(huì)說話 ,說好話 ,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。 可以說 ,禮儀是一張人際交往的名片。 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)篇 5 這學(xué)期第一次接觸了 “ 酒店禮儀與形體訓(xùn)練 ” 這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動(dòng)的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實(shí)際上只上了形體訓(xùn)練部分。 這門課程上課的時(shí)間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會(huì)很開心、很放松。而這種最基本最原始的對(duì) 美 的體會(huì)，對(duì) 健康的珍惜，對(duì)我們以后的追求都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。 ” 因?yàn)橹v的都是一些抽象的理論知識(shí)，課也比較枯燥，不過后來老師體會(huì)到大家的想法，就改為實(shí)地教學(xué)了。 這門課程與我們學(xué)的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識(shí)，根本沒有實(shí)現(xiàn)的可能，也只有大腦在運(yùn)轉(zhuǎn)。
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