物流實(shí)習(xí)總結(jié)3000字-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 神，也是一個(gè)非常好的企業(yè)宣傳。 oec 的含義就是全方位的對(duì)每人，每天的每件事情進(jìn)行清理和控制。產(chǎn)品的出入庫(kù)全部由電腦控制，充分考慮物料的先進(jìn)先出原則，自動(dòng)存取，收發(fā)準(zhǔn)確迅速，真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)一體化。非常感謝惠達(dá)陶瓷有限公司以及蒙牛乳業(yè)能給我們這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我收益匪淺。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了經(jīng)理— 陳姐，她帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等 。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。 具體業(yè)務(wù)操作如下建立業(yè)務(wù)關(guān)系 我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū) (華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等 )做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交 換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。 付款與收貨 等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。 (三 )人際關(guān)系的處理 人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對(duì)妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。 雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。和同事相處是一件容易的 事。就算人的主觀上有再好的希 _也難以避免。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種 .種的不 愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。一般情況下，人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí)，表現(xiàn)比 較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。 上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。 “ 忠誠(chéng) ” 就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命，個(gè)人利益服從整體利益。 客戶關(guān)系 剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。 (2)積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶 。 (5)不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人，人心是肉長(zhǎng)的，如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對(duì)他很好，他怎么會(huì)不接納、幫助我。 實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等 。 此外，在陳姐和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型，如： 1112 123 橋的車，各種 (長(zhǎng)度不同的 )廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，等等。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別 人的過(guò)分要求，致使貨運(yùn)企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨運(yùn)企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨運(yùn)企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。 ( _月 _日上午 10:00 在一食堂召開小組會(huì)議，商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。 開展實(shí)習(xí)活動(dòng) ( _月 _日，走訪 __市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。 六、實(shí)習(xí)內(nèi)容： (一 )備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，英雄所見略同。 (二 )山窮水盡疑無(wú)路，柳岸花明又一村。有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù) 。可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，高副秘書長(zhǎng)答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們 參觀、考察。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。 __省省委省政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為 __經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。 __物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。交遠(yuǎn)物流是一個(gè)建立在國(guó)際物流領(lǐng)域前列，與國(guó)際管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。其一期工程建設(shè)用地面積為 畝，投資額為 2 億元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及 5 萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、 1000 平方米查驗(yàn)熏蒸倉(cāng)庫(kù)、 6000 平方米重箱堆場(chǎng)、 3500 平方米空箱堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施 。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門，在 __地區(qū)擁有兩大儲(chǔ)運(yùn)基地，其一南站倉(cāng)庫(kù)位于 __市內(nèi)火車站 200 米處，占地面積 11 萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積 6 萬(wàn)平方米，鐵路專用線 618 米及配套設(shè)施 。總公司在本部分別開發(fā)建成了商儲(chǔ)大廈和建材批發(fā)市場(chǎng)，商儲(chǔ)大廈主樓十二層，擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場(chǎng)等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場(chǎng)占地面積 50000 平方米，店面 200 余個(gè)，經(jīng)營(yíng)的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，上千個(gè)品種。在學(xué)校里，我一直認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，尤其對(duì)于課本內(nèi)容把握方面，自己掌握還算
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