工會(huì)工作方法創(chuàng)新(ppt52頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ?聯(lián)席會(huì)議制度； ?三方協(xié)商制度。 矛盾調(diào)處機(jī)制 程序化 ? 對(duì)因簽訂或履行勞動(dòng)合同中的權(quán)利和義務(wù)， ?或在勞動(dòng)過(guò)程中因勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件而引起的矛盾和爭(zhēng)議， ?依法對(duì)職工合法權(quán)益給予維護(hù)而建立起的各項(xiàng)制度。 ?“ 兩個(gè)先 ” ： ?先宣傳再實(shí)施； ?先建制再規(guī)范 。 學(xué)習(xí)好、提高服務(wù)本領(lǐng) ?工會(huì)干部要練就服務(wù)本領(lǐng)。 ? 建設(shè)服務(wù)型工會(huì)，要做到“五個(gè)會(huì)”即“ ?——面對(duì)企業(yè)職工會(huì)服務(wù)； ?——面對(duì)企業(yè)職工會(huì)做事； ?——面對(duì)企業(yè)職工會(huì)相處； ?——面對(duì)企業(yè)職工會(huì)溝通； ?——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念會(huì)學(xué)習(xí)。 ?服務(wù) 職工 是一個(gè)精細(xì)活，細(xì)節(jié)決定成敗， ?服務(wù)的好壞全憑 職工 群眾來(lái)感受， ?每個(gè)人的需求不一樣，感受也不一樣， ?因而服務(wù)質(zhì)量難以設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，難以量化。 ?二是從 “服務(wù)上級(jí) ”向 “服務(wù)基層 ”轉(zhuǎn)變。 ?四是從 “單向突破 ”向 “整體推進(jìn) ”轉(zhuǎn)變。 ?按照服務(wù) 大局 、服務(wù) 基層 、服務(wù) 職工 、的內(nèi)在要求， ?落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、 工會(huì) 干部主動(dòng)上門服務(wù)等制度，創(chuàng)新 工會(huì) 組織 建設(shè) ，優(yōu)化組織體系， ?哪里有職工，哪里就有工會(huì)組織， 擴(kuò)大有效覆蓋，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng) 工會(huì)組織 全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， ?完善 工會(huì) 組織的服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。 ?雙亮 ——亮牌子、亮身份。 做好“三服務(wù)”工作要 提高情商 能力 ? 工會(huì)是做人的工作，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴、職工群眾，工會(huì)營(yíng)造和睦相處、快樂(lè)生活的氛圍，這是建立企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)。 做好“三服務(wù)”工作要 提高情商 能力 ?——了解自己情緒的能力； ?——管理自己情緒的能力； ?——控制自己情緒的能力； ?——理解別人情緒的能力 ； ?——協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。 ?職工的心理健康是一件關(guān)系到人生幸福的重要事情， ?努力做到誠(chéng)信待人，樂(lè)于助人， ?說(shuō)到做到，認(rèn)真傾聽， ?給自己的 “人脈存折 ”存進(jìn)感情。 ?感恩是愛的最高形式， ?愛是感恩的特殊形式。 ?要幫助職工群眾在處理人際關(guān)系中提高溝通能力。 ?培養(yǎng)職工積極的心態(tài)、 ?良好的人格品德， ?營(yíng)造良好的和睦相處氛圍， ?這樣的人才活得精彩、活得幸福、活得快樂(lè)、活得滿足。 《 學(xué)習(xí) 財(cái)富蘊(yùn)藏其中 》 －聯(lián)合國(guó) 21世紀(jì)教育委員會(huì) 提出 “ 四個(gè)支柱 ” ： 學(xué)會(huì)求知 學(xué)會(huì)做事 學(xué)會(huì)相處 學(xué)會(huì)做人 學(xué)習(xí)之一 —— 在何處學(xué)習(xí)？ ?富有挑戰(zhàn)性的工作 42% ?培訓(xùn) 7% ?困境 20% ?重要人物的影響 22% ?其它 9% 知識(shí) 技能 表面直觀層 自我形象 自我感覺 價(jià)值觀 比較內(nèi)在層 人生動(dòng)機(jī) 個(gè)性品格 創(chuàng)造思維 深度核心層 學(xué)習(xí)之二—— 學(xué)習(xí)什么？ 作為一名工會(huì)干部 第一、應(yīng)讓自己多在挑戰(zhàn)性的工作中學(xué)習(xí)、錘煉。 ?——你不能預(yù)知明天 , ?但你可以利用今日
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