【正文】 23年達(dá)產(chǎn) 850萬(wàn)輛，直接沖擊通用的霸主地位； 第二篇：豐田生產(chǎn) 豐田的精益生產(chǎn)方式 精益生產(chǎn)的基本思想可用一句話來(lái)概括，即 Just In Time（ JIT），意為“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)： ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)主要是指生產(chǎn)上的“只會(huì)提高成本”的各種因素。 八大浪費(fèi)： 工人動(dòng)作研究 ? 遵循準(zhǔn)時(shí)化的原則，由顧客需求拉動(dòng)生產(chǎn) ? 前道工序的售出情況也就是最終工序的使用情況。 二、“三及時(shí)” ? “及時(shí)”是精益生產(chǎn)方式的核心。 一個(gè)流 含義 :在生產(chǎn)機(jī)器方面，我們?cè)跈C(jī)器里設(shè)有可探測(cè)異常狀況，并在探測(cè)異常時(shí)自動(dòng)停止機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置；在人員方面，授權(quán)他們可以按下按鈕或拉動(dòng)繩索 稱為“安燈繩”，以使整條組裝線停止作業(yè)。是指所有種類的實(shí)時(shí)信息顯示設(shè)計(jì)，以確保作業(yè)與流程的快速且正確執(zhí)行。 定義： 親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解實(shí)際情況 現(xiàn)地現(xiàn)物 系指和所有相關(guān)人員共同討論問(wèn)題及可能的解決方法 ， 收集他們意見(jiàn) ， 并對(duì)解決途徑取得一致共識(shí) 。 ” 問(wèn)： “ 為什么沒(méi)充分地潤(rùn)滑呢 ？ ” 答： “ 因?yàn)闈?rùn)滑泵供油不足 。因?yàn)槠髽I(yè)以節(jié)省短期成本作為對(duì)采購(gòu)部門的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 ? 功能： ? 提示作業(yè)的情況； ? 與生產(chǎn)設(shè)備一起操作。 以較低甚至賠本的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng) 產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者接受 占有較大的市場(chǎng)份額 有效排擠競(jìng)爭(zhēng)者 取得領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1 2 3 4 5 豐田的 低價(jià)制勝策略 ? 豐田的低價(jià)策略不拘泥虧與賺的短期利益，而是在消費(fèi)者心目中樹(shù)立“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的形象，以達(dá)到提高市場(chǎng)占有率、確立長(zhǎng)期市場(chǎng)地位的目的。 豐田的海外分銷模式 ?選擇性分銷 集中力量占領(lǐng) 重點(diǎn)城市市場(chǎng) 以重點(diǎn)城市為根據(jù)地作滾雪球式擴(kuò)張 選擇重點(diǎn)城市建立銷售網(wǎng)絡(luò) 責(zé)任區(qū)制： 推銷員熟悉所負(fù)責(zé)的地段的地理環(huán)境、市場(chǎng)特點(diǎn)、汽車擁有量、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向等。 廣告宣傳： ? 豐田有一整套層層相扣的傳播管理機(jī)制，其嚴(yán)密的計(jì)劃性、隨機(jī)應(yīng)變的策略靈活性與整體企業(yè)形象戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，保證了豐田汽車公司廣告宣傳的科學(xué)性及一貫性，對(duì)強(qiáng)化豐田汽車的品牌形象起到了巨大的作用。 ? 設(shè)立“豐田交通環(huán)境保護(hù)委員會(huì)”； ? 在國(guó)內(nèi)首次修建了人行道橋； ? 開(kāi)發(fā)大區(qū)域交通控制系統(tǒng)，捐贈(zèng)給政府； ? 協(xié)助政府機(jī)關(guān)所在的街道制定只通行小型面包車的制度； ? 每年以幼兒園為對(duì)象進(jìn)行交通安全宣傳活動(dòng)； ? ┉┉┉┉ 由此，豐田樹(shù)立起了愛(ài)國(guó)愛(ài)民，取之于民、用之于民的好形象！ 豐田除了在交通問(wèn)題上的解決方案外，在其他方面也做出了出色的表現(xiàn)： ? 建立“新豐田會(huì)館” ——請(qǐng)人們隨意參觀，全面了解豐田、喜愛(ài)豐田； ? 積極參加各種社區(qū)活動(dòng)、訂貨會(huì)、博覽會(huì)等 ——增進(jìn)與公眾的感情交流； ? 開(kāi)辦汽車駕駛學(xué)校 ——“掌握駕駛技術(shù)的人越多，潛在的需求者就會(huì)越多”； ? 贊助超級(jí)足球賽事“豐田杯” ——擴(kuò)大公司在球迷中的影響； ? 啟動(dòng)“社會(huì)貢獻(xiàn)委員會(huì)” ——開(kāi)展各種社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)。要求所有銷售人員自由發(fā)揮，準(zhǔn)備一些利于自己推銷風(fēng)格的小工具，并與意向顧客建立經(jīng)常性聯(lián)系。 1 2 3 4 管理并非管制 管理是為了更高效運(yùn)作 管理是擇重先行 管理是現(xiàn)象內(nèi)因的管理 一、管理 12要訣： 管理不是發(fā)生錯(cuò)誤以后的善后補(bǔ)救，而是防患于未然的事前管理。 5 6 7 8 管理是防患于未然 管理是 QCD主管的過(guò)程控制 管理是結(jié)果與原因的管理 管理是對(duì)“三率”的考評(píng) 注： QCD即 Quality品質(zhì)、 Cost成本、 Delivery交貨期。 管理就是當(dāng)部門難以獨(dú)立解決問(wèn)題時(shí)召集關(guān)系部門，確認(rèn)項(xiàng)目、分配對(duì)策、調(diào)整服務(wù)機(jī)能，系統(tǒng)協(xié)作。 ? 1953年 2月，“好產(chǎn)品，好主意”的全員改善活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。以天下之心慮，則無(wú)不知也。 三項(xiàng)改革： 第一 –提高骨干職員的積極性、生產(chǎn)效率和重新審視人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)； 第二 –對(duì)事務(wù)技術(shù)人員的工作方法和思想意識(shí)的改革； 第三 –組織、管理上的改革。 ? 首先，將在總公司錄用的和海外錄用的主管人員一起作為“全球人才”進(jìn)行登記，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。 2023年 5月，全球人事部將豐田企業(yè)文化匯編為《豐田之路2023》一書，以日文和英文版向公司員工發(fā)放了 8300多冊(cè)。 ? 1972年，豐田制定了《豐田基本理念》，記載了豐田的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，明確了豐田的社會(huì)使命，表明了顧客、公司職員、交易客戶、社會(huì)和股東的利益，以及如何實(shí)現(xiàn)《豐田基本理念》等，可謂之“豐田憲法”。 ? 小組工作制、持續(xù)改善和彈性工作制度是豐田的核心價(jià)值觀，錄用員工的關(guān)鍵要素是解決問(wèn)題的能力、人際關(guān)系技巧和優(yōu)良品質(zhì)的追求。 銷售精英塑造： ? 汽車銷售公司進(jìn)修中心 施展自己 的本領(lǐng) 宣傳商品 的價(jià)值 講明 推銷條件 三番五次 登門拜訪 對(duì)顧客 事前徹底調(diào)查 ? 提倡自我管理教育 豐田把銷售人員的自我管理工作作為培訓(xùn)的一大支柱，因?yàn)殇N售人員的工作是獨(dú)立進(jìn)行的，這種工作的性質(zhì)使銷售人員容易產(chǎn)生惰性，也容易萎靡不振。正是這些不朽的豐田締造者，為豐田創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡、物質(zhì)財(cái)富和無(wú)比可貴的精神財(cái)富。 ? 并在去世時(shí)留下了豐田的承諾： 豐田汽車生產(chǎn)之父 ——豐田喜一郎 ? 作為豐田佐吉的兒子，豐田喜一郎背負(fù)著父親的殷殷期望。 銷售之神 ——神谷正太郎 ? 作為豐田喜一郎在創(chuàng)業(yè)時(shí)親自選拔的銷售負(fù)責(zé)人，他被視為“豐田喜一郎的心腹”，人稱“銷售之神”、“銷售大師”?！边@種觀念逐漸深入石田的意識(shí)中。 ? 石田退三的成績(jī)?cè)谪S田公司的繁榮中得到充分的體現(xiàn)，受到豐田人的尊敬，而日本政府頒發(fā)的“一級(jí)功勛瑞寶勛章”代表了國(guó)家對(duì)他一生貢獻(xiàn)的最高評(píng)價(jià)。對(duì)于豐田這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一切奇跡都有可能發(fā)生 。 :31:4617:31Mar2331Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :31:4617:31:46March 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 5時(shí) 31分 46秒 17:31:4631 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :31:4617:31Mar2331Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 31日星期五 下午 5時(shí) 31分 46秒 17:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我