【摘要】服務質量推動課程內容第一章為什么我們應該讓用戶滿意?第二章用戶滿意度水平給我們帶來怎樣的影響?第三章東風標致品牌質量標準是指導和監(jiān)督特約商提高服務質量的重要依據(jù)第四章請首先提高用戶滿意度杠桿水平第五章倚賴服務質量及客戶關系經(jīng)理推動4S店的服務質量1東風標致特約商銷售和售后服務質量承諾項2
2025-02-06 23:37
【摘要】首先,感謝貴司給予我方參不本次活勱癿機會!我司亦萬分珍惜此次提案癿機會,如此次提案通過,我司將抽調各部門主要負責人,為此成立與項小組,幵由總監(jiān)親自帶隊,力求將此次朋務內容做到更完美,同時祝愿貴司生意興隆、財源茂盛。在承案后,通過不貴司任小姐初步溝通之后,對本次活勱癿特色、目癿以及要求有了初步了解,幵已作出初步構想。在今天瞬息萬變癿商業(yè)戰(zhàn)場之中,公
2024-12-08 06:38
【摘要】標新·致遠東風標致用戶滿意的服務理念標新·致遠2課程簡介1.概述2.顧客滿意(CS)3.顧客滿意與忠誠度4.售后服務過程中的期望值5.售后服務過程中的期望值6..Power簡介7..Power測試項目8.CSI的內容
【摘要】互聯(lián)網(wǎng)營銷1第一章JDpower針對互聯(lián)網(wǎng)客戶的調研與東風標致產(chǎn)品的定位比較第二章互聯(lián)網(wǎng)帶來信息傳播方式的變革第三章基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷傳播第四章互聯(lián)網(wǎng)危機處理流程圖互聯(lián)網(wǎng)營銷課程內容2第一章JDpower針對互聯(lián)網(wǎng)客戶的調研與東風標致產(chǎn)品的定位比較JDpower針對互聯(lián)網(wǎng)客戶的調研利
2025-02-06 23:43
【摘要】憑著優(yōu)雅大氣的外形,和超越緊湊型級別的2710mm軸距,然后又是土生土長的在完全針對中國開發(fā)的全新產(chǎn)品,東風標致408很快成為了東風標致的銷售支柱產(chǎn)品,喜歡東風標致408的朋友應該對其的產(chǎn)品質量方面最為關心,必定很想了解到東風標致408究竟是如何生產(chǎn)出來的。近日,編輯本人在東風標致公司的誠邀下,來到位于武漢的東風標致
2025-03-04 17:30
【摘要】EW10發(fā)動機–EW10機械部分EW10發(fā)動機:EW10介紹:發(fā)動機傳動機構:止推墊片:氣缸蓋:潤滑系統(tǒng):冷卻系統(tǒng):水泵:節(jié)溫器:排氣管:調整正時課程內容...TU5JP4發(fā)動機EW
2025-03-08 03:35
【摘要】標新·致遠東風標致CSP培訓學員手冊標新·致遠概述服務經(jīng)理在售后服務部門中承擔著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務流程、改善與指導服務顧問的接待規(guī)范與技巧、達成營運指標的工作,并支持服務顧問的業(yè)務營運指標的完成,這些都是4S店與東風標致對您的要求。因為要完成公司的營運指標以及東風標致的要求規(guī)定,達到
2025-05-10 07:28
【摘要】特約商5S管理推廣培訓東風標致服務和備件部主要內容?說明?5S管理的必要性?基本概念?5S管理工作推行要領?特約商5S管理推行辦法?以往運作標準主要針對5S管理的清潔和目視化的操作,只是注重狹義的衛(wèi)生或車間管理等內容;在此,5S的重點由環(huán)境品質擴展至員工的行為,而使特約商在安全、
2025-02-06 23:49
【摘要】標新·致遠東風標致服務顧問服務接待操作手冊概述服務顧問的工作在售后服務中占有重要地位,客戶的接待工作是售后服務中的重要部分,為使每一位服務顧問都能達到高效、周到和專業(yè)的服務標準,本手冊將從客戶接待的幾個過程逐一對接待要求、規(guī)范要點和技巧進行講解,旨在培養(yǎng)服務顧問主動準備、積極預防的良好工作習慣,請服務
【摘要】TU5JP4發(fā)動機–TU5JP4機械部分TU5JP4發(fā)動機:TU5JP4介紹:曲軸連桿組:正時:氣缸蓋:潤滑系統(tǒng):供給系統(tǒng):冷卻系統(tǒng):排氣管:發(fā)動機皮帶:調整正時課程內容...TU5JP4發(fā)動機發(fā)動機——機械
2025-05-13 01:18
【摘要】定位高端緊湊級市場、東風標致408競爭車型對比-----------------------作者:-----------------------日期:n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》4
2025-06-18 07:36
【摘要】1售后跟蹤業(yè)務管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務工作流程與技巧來執(zhí)行滿意度的顧客服務工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項或其他建議?解決或改善可能存在的問題?增進客戶的忠誠度售后跟蹤的目的4?通過對客
2025-08-07 11:05
【摘要】東風標致梧州10月18日團購會活動總結報告梧州市弘標汽車銷售服務有限公司2023年11月30日目錄一、活動背景不目的二、活動前期三、活動要點四、活動執(zhí)行五、活動后期六、數(shù)據(jù)分析活動背景不目的活動背景不目的活動背景活動背景不目的活動目的消化
2025-03-10 10:59
【摘要】徐州東風標致4S店營銷研究報告徐州東風標致4S店營銷研究報告目錄一.東風標致的品牌介紹(1)品牌誕生…………………………………………………………………-3-(2)品牌形象形成……………………………………………………………-3-(三)品牌特性………………………………………………………
2025-04-27 04:48
【摘要】定位高端緊湊級市場東風標致408競爭車型對比2010-01-2211:46:05 來源:網(wǎng)易汽車 跟貼111條手機看新聞從目前已經(jīng)公布的消息看來,408定位在高端緊湊級市場。東風標致將408的競爭對手鎖定在卡羅拉、軒逸、速騰、明銳這四款車,下面我們就通過全方位的對比看看408的競爭力到底如何。主要配置:主要配置對比?408卡羅拉軒逸
2025-06-18 12:58