網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)3-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 前，中國(guó)消費(fèi)者會(huì)對(duì)別人的看法多加考慮。 1．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī) 2．虛擬社會(huì)中消費(fèi)者的新需求 （ 1）愛好 （ 2）聚集 （ 3）溝通 3．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在以下三方面： （ 1）理智動(dòng)機(jī) （ 2）感情動(dòng)機(jī) （ 3）惠顧動(dòng)機(jī) 小案例 網(wǎng)上百貨對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物過程的影響 目前，全國(guó)已建立許多網(wǎng)上百貨超市和商場(chǎng)，較典型的有網(wǎng)上南京路、北京的西單商城、億福購(gòu)物世界等，網(wǎng)上百貨商店的銷售及服務(wù)過程大致如下： ，吸引消費(fèi)者。 ，完成銷售過程。因此，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一個(gè)重要組成部分。 任 務(wù) 總 結(jié) 二、任務(wù)導(dǎo)入 三、任務(wù)分析 四、知識(shí)精講 五、任務(wù)總結(jié) 一、任務(wù)目標(biāo) ； ； ； ，正確選擇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法，實(shí)施調(diào)研。比如，可以利用搜索引擎、新聞組、博客等來收集網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息。通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，收集到了大量的信息，作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員還應(yīng)對(duì)這些信息進(jìn)行整理、分析，提煉出正確的調(diào)研結(jié)論，并進(jìn)行交流發(fā)布，為相關(guān)利益者的決策提供參考依據(jù)。 直接資料，又稱為原始資料或第一手資料，是調(diào)研人員需要自己通過實(shí)地調(diào)查獲取的資料。在一般情況下，獲取第二手資料的成本低于獲取第一手資料的成本。 （ 1）理解網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法及類型 （ 2）掌握網(wǎng)絡(luò)問卷的構(gòu)成 ① 說明信是調(diào)研者向被調(diào)研者撰寫的一封簡(jiǎn)短的信 ② 調(diào)研內(nèi)容主要包括各類問題及問題的回答方式 ③ 編碼一般用于大規(guī)模的問卷調(diào)研中 ④ 結(jié)束語一般放在問卷的最后面 （ 3）設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷的程序 （ 5）設(shè)計(jì)問卷問題 （ 6）設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)問題 （ 4）設(shè)計(jì)問卷問句的類型 ①直接性問句、間接性問句和假設(shè)性問句 ②事實(shí)性問句、行為性問句、態(tài)度性問句和動(dòng)機(jī)性問句。該公司就可以精確地掌握其廣告目標(biāo)。 大多數(shù)網(wǎng)站的在線交流通過 BBS論壇或帖子的形式運(yùn)作，部分網(wǎng)站的在線交流則是通過 的方式進(jìn)行溝通，還有聊天室、嘉賓座、專題討論、售后服務(wù)和呼叫中心等方式。 （ 2）訪問相關(guān)網(wǎng)站 （ 3）利用相關(guān)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù) （一）確定調(diào)研主題 （二）確定調(diào)研對(duì)象 （三）選擇調(diào)研方法 （四）安排調(diào)研的時(shí)間進(jìn)度 （五）預(yù)算經(jīng)費(fèi) （六）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃 （七）整理和分析調(diào)研信息 （八）撰寫調(diào)研報(bào)告 1．企業(yè)情況分析 2．確定調(diào)研主題 企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者 企業(yè)合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者 1 3 2 （ 1）開頭部分 （ 2）論述部分 3．概要 2．目錄 1．扉頁(yè) 4．正文 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息方式有很多，如網(wǎng)站發(fā)布、電子郵件、博客、 BBS、等，可根據(jù)需要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布信息。 為了保證網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研正常進(jìn)行，需要設(shè)計(jì)調(diào)研方案，調(diào)研方案是指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)的藍(lán)圖，是調(diào)研工作的總綱。 06:01:1506:01:1506:013/28/2023 6:01:15 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 28日星期二 上午 6時(shí) 1分 15秒 06:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時(shí) 1分 15秒 上午 6時(shí) 1分 06:01: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:01:1506:01:1506:01Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 6時(shí) 1分 :01March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:01:1506:01:1506:013/28/2023 6:01:15 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:1506:01:15March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 1分 15秒 上午 6時(shí) 1分 06:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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