卓越的現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材(ppt 56頁)-預(yù)覽頁
【正文】 飲料、水果； 水杯應(yīng)放在地柜內(nèi)； 不要瀏覽與工作無關(guān)的書報(bào)及網(wǎng)站。 現(xiàn)場管理的目的 通過接待顧客，處理顧客矛盾等，協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系，避免或減少服務(wù)事故，提高企業(yè)信譽(yù)。 通過對營業(yè)員的綜合服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核，提出獎(jiǎng)懲意見，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。 主動(dòng)道歉，不可不說話掛斷電話 工作時(shí)間不打私人電話 使用手機(jī)注意場合 ,設(shè)置為振動(dòng) 良好的接待藝術(shù)獲取優(yōu)異的成果 辦公區(qū)規(guī)范 辦 公 區(qū) 內(nèi) 請 勿 大 聲 喧嘩 、嬉 鬧 ，嚴(yán) 禁 帶 兒 童 進(jìn) 入 辦 公 區(qū) 。 18： 00以后 在 辦 公 區(qū) 滯 留 時(shí) 間 不 應(yīng) 超 過 15分鐘。 支持和配合職能部門的安全、消防管理工作，新建、改建、擴(kuò)建工程圖紙須經(jīng)現(xiàn)場部審核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工。 03:29:5603:29:5603:293/22/2023 3:29:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 22日星期三 上午 3時(shí) 29分 56秒 03:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 3時(shí) 29分 56秒 上午 3時(shí) 29分 03:29: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 03:29:5603:29:5603:29Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 3時(shí) 29分 :29March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 03:29:5603:29:5603:293/22/2023 3:29:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :29:5603:29:56March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 3時(shí) 29分 56秒 上午 3時(shí) 29分 03:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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