銷售團(tuán)隊(duì)管理與銷售管理程序-預(yù)覽頁
【正文】 或完全停止 ? 忠誠度如何衡量 ? 非常滿意的比率 (%) 與你的業(yè)務(wù)往來是否逐年增加 在將來購買計(jì)劃中考慮你的產(chǎn)品服務(wù)的可能性 主動介紹推薦的程度 ? 忠誠的用戶 : 企業(yè)的長期資產(chǎn) ? 不滿意的顧客不再重新購買的可能會增加兩倍 ? 不滿意的顧客對他人談及他的抱怨是兩倍于滿意的顧客談他的滿意 ? 有抱怨但被馬上解決的顧客再次購買的可能比沒有抱怨的顧客多出十倍 ? 非常滿意的顧客再次購買的可能比一般滿意的顧客多出三到五倍 ? 開發(fā)一個新顧客會比保持一個現(xiàn)有顧客多花六倍的代價(jià) ? 顧客忠誠度是企業(yè)的長期資產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 年份 營業(yè)收入 顧客獲得 基本值 數(shù)量 顧客推薦 附加值 ? 謝 謝 :44:2023:4403::44 03:4403:44::44:20 2023年 3月 23日星期四 3時 44分 20秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 :44:2023:44Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :44:2023:44:20March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 3時 44分 20秒 03:44:2023 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :44:2023:44Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 上午 3時 44分 20秒 03:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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