【正文】 ,切實(shí)提高產(chǎn)品品質(zhì) (續(xù) ) 37 XXXXXX :推進(jìn)落實(shí)“ C2O” 和“ B2O” 模式 原因 舉措 具體實(shí)施步驟 ?滿足客戶多樣化需求的需要 ?建立 XXXXXX事業(yè)部核心競爭能力的需要 ?XXXXXX特配數(shù)量逐年增大， 2023年12月已經(jīng)占到當(dāng)月銷量的 % （26100臺），客戶對供貨速度十分不滿 詳細(xì)計劃 ?第一階段，提高特配需求反應(yīng)速度，力爭盡早實(shí)現(xiàn)按需配臵（01‘ 07） ?第二階段，開展不出門的增值服務(wù) (01‘ 10) ?第三步階段 ,完成 B2O在設(shè)計 ,供應(yīng)系統(tǒng)的準(zhǔn)備 (02‘ 03) ?第四階段，實(shí)現(xiàn)代理級的可配臵訂貨(02‘ 07) B2O模式下的產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)體系 精細(xì)程度 B2O模式下 ,產(chǎn)品設(shè)計所必備的信息系統(tǒng) B2O模式的柔性制造 B2O模式下的生產(chǎn)計劃 ,采購 ,銷售訂單系統(tǒng) (最核心工程 ) B2O模式下的產(chǎn)品運(yùn)作體系 ,產(chǎn)品預(yù)測 ,價格策略和渠道策略 38 XXXXXX :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 原因 舉措 具體實(shí)施步驟 ?臺式原有管理基礎(chǔ)雄厚 ?組織拆分和扁平化，使員工發(fā)展空間擴(kuò)大；流程簡化，溝通順暢，效率提高很大；有利于資源整合 ?公司三年規(guī)劃的指導(dǎo)，有利于管理規(guī)劃的系統(tǒng)性和連續(xù)性 ，提煉XXXXXX臺式的團(tuán)隊(duì)精神及文化 各種競賽和活動，促進(jìn)全員親情凝聚 誼活動，同時針對干部短板有計劃開展培訓(xùn) WORK機(jī)制深化：重點(diǎn)在LEADER的考核和獎勵權(quán)落實(shí)；對研發(fā)項(xiàng)目管理方法的探索、積累以及推廣增值 ，結(jié)合今年公司對干部管理職責(zé)的要求，將員工對管理的滿意度和干部的考核相結(jié)合 ，資源共享，辦公位分散布置，貼近業(yè)務(wù)、及時響應(yīng)，滿意度考評 1. 加強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) （突出新團(tuán)隊(duì)精神以及班子和全員的凝聚力） TEAM WORK和干部管理職能深入落實(shí)為核心的事業(yè)部 矩陣式管理 模式的繼承優(yōu)化 39 XXXXXX 原因 具體實(shí)施步驟 :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 (續(xù) ) 舉措 人力資源管理，通過實(shí)實(shí)在在的制度保障（如培訓(xùn) /輪崗 /技術(shù)升遷） 深入解決 員工發(fā)展問題 ： 配合公司推進(jìn)研發(fā)、工程和產(chǎn)品序列，宣傳多車道發(fā)展意義并注意在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)技術(shù)職稱的價值 ?加入 WTO， 人才競爭加劇 ?文化多元化趨勢，個人價值觀發(fā)生變化 ?拆分使干部的經(jīng)營和管理能力呈現(xiàn)短板，也形成員工知識能力、經(jīng)驗(yàn)不足 ?目標(biāo)管理機(jī)制的過程管理功能弱化 ?員工發(fā)展問題尚需深入解決 ： 全面推進(jìn)， 為 不同客戶增值 ： 間實(shí)現(xiàn)流動，新員工上崗一律從測試、工程做起 、質(zhì)控、采購，以及產(chǎn)品和大區(qū)之間的職業(yè)發(fā)展通道 40 XXXXXX 原因 具體實(shí)施步驟 :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 (續(xù) ) 舉措 ：長短并重 統(tǒng)，如變式 BOM、母盤管理系統(tǒng)等，直接增值 PDM系統(tǒng)和生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的開發(fā)，為未來積累技術(shù)、方法和人才 、人力資源、信息等工作 全面貫徹增值 策略 ：及時、準(zhǔn)確 增值在于通過 手段信息化 ，提高分析效率；并深入業(yè)務(wù)，為決策層提供 符合業(yè)務(wù)規(guī)律的分析建議 ：全面增值 A部門考核，增值在于觀念創(chuàng)新，形成良性溝通機(jī)制， 促進(jìn)流程優(yōu)化 ，增值于繼承和深化目標(biāo)管理機(jī)制， 提升個人績效 “事業(yè)部之星”激勵機(jī)制，增值于提供各方信息，提升評選的榜樣 激勵作用 41 XXXXXX 10 7 4 1 風(fēng)險影響程度 遠(yuǎn)期 近期 1 0 風(fēng)險發(fā)生的概率 風(fēng)險的緊迫程度 中期 說明：“風(fēng)險”指全部策略得到順利實(shí)現(xiàn)的不確定性，不是對單一策略實(shí)施風(fēng)險的評估； 風(fēng)險影響程度用 10評價，其中 10表示影響巨大， 1表示非常小。 從 00Q4開始，市場需求變淡。 家用機(jī)普遍低價易于進(jìn)入有零散采購行為特征的XXXXXX市場。 05000001000000150000020230002500000300000098 99 2023 2023測算自然年銷量AppleGatawayNECLegendSamsung67 XXXXXX XXXXXX產(chǎn)品年度調(diào)研計劃 ? XXXXXX細(xì)分市場客戶需求調(diào)研（ 35月） ? 教育市場全面調(diào)研（ 35月） ? 商博士產(chǎn)品功能用戶測試（ 46月） ? XXXXXXIA產(chǎn)品調(diào)研（ 89月） 調(diào)研計劃 68 XXXXXX 商博士工作計劃 主要工作 0 1 / 4 0 1 / 6 0 1 / 8 0 1 / 1 0 0 1 / 1 2調(diào)研 商博士產(chǎn)品功能測試產(chǎn)品開發(fā) 性能提高 （ M A T X / P 4 ） 功能增強(qiáng)渠道建設(shè) 商博士零售渠道建設(shè)促銷 加強(qiáng)推廣 , 春季促銷 秋季促銷69 XXXXXX 儒博士工作計劃 主要工作 01/4 01/6 01/8 01/10 01/12調(diào)研 教育行業(yè)全面調(diào)研產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品線拓寬 , 競爭 力增強(qiáng) , 推新品牌渠道建設(shè) 渠道覆蓋 3 、 4 級市場銷售 嘗試分期付款銷售 教育行業(yè)促銷 年底促銷70 XXXXXX 遏制對手競爭策略 主要對手 主要策略方正 ? 拓展高性價比產(chǎn)品線 , 重點(diǎn)爭奪小企業(yè)及教育市場 (01 ’ 9)? 制定靈活政策 , 資源支持到位，增強(qiáng)市場開拓能力 （ 01 ’ 4 ）IBM/HP ? 實(shí)施 ” 商用精品工程 ” , 提高產(chǎn)品兼容性、穩(wěn)定性 , 迅速改善品質(zhì)形象 (01 ’ 8)? 提高服務(wù)水準(zhǔn) (01 ’ 5)DELL ? 實(shí)施 B20 運(yùn)作模式? 建立直接客戶關(guān)系 (01 ’ 5)71 XXXXXX 2023年 XXXXXX產(chǎn)品定位全景圖 目標(biāo)客戶典型應(yīng)用 產(chǎn)品品牌商用品牌產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品要點(diǎn) ( 產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、價格 )小企業(yè)單機(jī)商務(wù)辦公 ,一機(jī)多用B1 外觀好 多媒體功能 商務(wù)辦公軟件 I ntern e t 接入 易于使用 性價比高 零售渠道 完善的服務(wù) 價格吸引力強(qiáng)中大企業(yè)企業(yè)局域網(wǎng)辦公政府單機(jī)及局域網(wǎng)辦公B2產(chǎn)品形象好 高品質(zhì) 安全 兼容性穩(wěn)定性好 技術(shù)先進(jìn)有擴(kuò)展能力 必要辦公組件 安全易管理良好客戶關(guān)系 穩(wěn)定渠道 高水準(zhǔn)服務(wù) 高價高折教育教學(xué) , 科研 , 校園網(wǎng)辦公B3PC功能實(shí)用 高性價比 渠道多樣化 良好服務(wù)強(qiáng)調(diào)本地處理能力的用戶B4工作站產(chǎn)品形象好 技術(shù)先進(jìn) 性能強(qiáng)大 兼容性穩(wěn)定性好 技術(shù)支持與專業(yè)服務(wù) 專業(yè)化增值渠道 靈活價格政策局部應(yīng)用市場 B5BIA外觀好 功能實(shí)用可靠 易于管理 低 T CO 專業(yè)增值渠道服務(wù)好 低價格總體形象定位：網(wǎng)絡(luò)時代的商務(wù)精品電腦 72 XXXXXX 2023年 XXXXXX產(chǎn)品規(guī)劃 目標(biāo)客戶產(chǎn)品NOW 7 月 8 月 9 月 Q4小企業(yè) B1 商博士應(yīng)用 A T X應(yīng)用 MA T X ① 商博士新品網(wǎng)博士 應(yīng)用 F A T X 中大型企業(yè)和政府B2奔月逐日雙子恒星A T XMA T XMA T X ② 商用精品工程教育 B 3 儒博士 MA T X ③儒博士新品強(qiáng)本地處理應(yīng)用B 4 補(bǔ)天超 A T XorA T X IA 6 4 o r 雙 P4局部市場B 5 / 立項(xiàng)73 XXXXXX 2023年 XXXXXX產(chǎn)品規(guī)劃 (續(xù) ) 注： 1 商博士新品功能增強(qiáng)： 針對小企業(yè)市場 增加遠(yuǎn)程管理，提高易管理性； 增加智能輸入（語音，手寫識別），提高易用性 加入個人防火墻，提供網(wǎng)絡(luò)安全功能 提供豐富的功能模塊，用戶可按需定制 根據(jù)用戶特點(diǎn)，提供電話回訪等特色服務(wù) 2 XXXXXX精品工程，新形象，新內(nèi)涵，新品牌： 針對中、大企業(yè)市場及政府 更美觀，更精良的形象設(shè)計與制造，體現(xiàn)精品理念 采用新結(jié)構(gòu)，改善通風(fēng)散熱性能，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠 采用低噪聲，低輻射技術(shù)，具備更高技術(shù)品質(zhì) 系統(tǒng)具有更強(qiáng)的擴(kuò)展能力，適用領(lǐng)域廣泛 結(jié)合 B2O系統(tǒng)，滿足客戶特定需求 結(jié)合新形象，塑造 XXXXXX新品牌 3 儒博士新品： 針對教育市場 獨(dú)立產(chǎn)品線，具備更高性能價格比 產(chǎn)品線進(jìn)一步拓寬，覆蓋更廣泛市場 針對普教市場，提供售后培訓(xùn)等特色增值服務(wù) 74 XXXXXX B2O推進(jìn)計劃 實(shí)施階段關(guān)鍵實(shí)施項(xiàng)目加快常規(guī)特配速度不出門服務(wù) ( 軟件予裝 )具備 B2 O 的技術(shù)條件實(shí)施 B2 O變式 b om 必須 2 001/ 4 加入軟件 b om與生產(chǎn)計劃系統(tǒng)接口 200 1/ 12具備測試平臺運(yùn)轉(zhuǎn) 必須 2 001/ 5 具備 具備 具備測試全集 / 方案系統(tǒng) 必須 2 001/ 5 具備 具備 具備自動化母盤制作 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 10 具備 具備予裝軟件測試 保持現(xiàn)狀加大軟件測試力度 / 增加測試人員具備 具備設(shè)計環(huán)節(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 保持現(xiàn)狀 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 1 1 具備生產(chǎn)計劃系統(tǒng) 保持現(xiàn)狀 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 12 具備銷售訂單系統(tǒng)物料采購系統(tǒng)簡單的配置咨詢系統(tǒng) 200 1/ 7簡單的配置咨詢系統(tǒng) 2 001/ 7銷售訂單系統(tǒng)物料采購系統(tǒng)必須 2 002/ 3具備銷售預(yù)測方式的改變 ( 由預(yù)測機(jī)型的銷量到預(yù)測機(jī)型 + 部件的銷量 )摸索和積累經(jīng)驗(yàn) ( 2023/ 7 開始 )積累經(jīng)驗(yàn)開始策劃部 分 試 運(yùn) 行2023/ 5總結(jié)并運(yùn)行供應(yīng)環(huán)節(jié)適應(yīng) B2 O 模式下的柔性制造1. 多機(jī)型少數(shù)量訂單的生產(chǎn)調(diào)度 ( 按單備料 , 裝配與測試 .)2. 按訂單的庫存管理方式嘗試 ( 20 01/ 7 開始 )嘗試試運(yùn)行 200 2/ 3運(yùn)行 2 002/ 5具備產(chǎn)品市場環(huán)節(jié)B2 O 模式下的產(chǎn)品運(yùn)作方式的改革產(chǎn)品定義 , 渠道的運(yùn)作方式 , 價格策略摸索和積累經(jīng)驗(yàn) ( 2023/ 7 開始 )積累經(jīng)驗(yàn)開始策劃部 分 試 運(yùn) 行2023/ 5總結(jié)與決策開始運(yùn)行的實(shí)施 200 2/ 775 XXXXXX 2023財年臺式電腦事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖 臺式電腦事業(yè)部 XXXXXX產(chǎn)品部 消費(fèi)產(chǎn)品部 XXXXXX產(chǎn)品處 工作站產(chǎn)品處 產(chǎn)品推廣處 戰(zhàn)略產(chǎn)品研究處 家用電腦設(shè)計處 工業(yè)設(shè)計二處 產(chǎn)品開發(fā)管理處 信息電器產(chǎn)品處 信息電器產(chǎn)品推廣處 XXXXXX產(chǎn)品系統(tǒng)處 消費(fèi)產(chǎn)品系統(tǒng)處 部件處 南方處 銷售支持處 管理信息處 家用產(chǎn)品處 家用產(chǎn)品推廣處 XXXXXX設(shè)計處 工業(yè)設(shè)計一處 部件開發(fā)處 工程信息處 南方分支 系統(tǒng)部件處 通用部件