10第六章計劃之確定目標(biāo)-預(yù)覽頁
【正文】 5年后，哈佛大學(xué)再次對他們做了跟蹤調(diào)查，結(jié)果令人吃驚：那邊 3%的人幾乎都成了社會各界的精英，行業(yè)領(lǐng)袖；那些 10%的人也都是各專業(yè)領(lǐng)域的成功人士，生活在社會的中上層，事業(yè)有成；那 60%的人基本上屬于社會大眾群體，生活在社會中下層，事業(yè)平平；那 27%的人過得很不如意，工作不安定，常常抱怨社會、抱怨政府，怨天尤人。在這種情況下，你會如何安排自己生命中的最后三天。使我們知道自己所處的位置，以及還有多遠(yuǎn)的路程目標(biāo) 催人奮進(jìn) 。3/4/2023 17二、目標(biāo)的制訂p 組織目標(biāo) 是指一個組織在未來一段時間內(nèi)要達(dá)成的結(jié)果。n 同一類型的組織，其所處的環(huán)境、所擁有的組織資源、價值觀念等不同，即使其組織目標(biāo)指標(biāo)體系相同，其具體的目標(biāo)值也常表現(xiàn)出很大的差異性。n 組織目標(biāo)隨時間發(fā)展變化p 在確定組織目標(biāo)時必須指明其時間區(qū)限，并根據(jù)環(huán)境的變化及時制訂出新目標(biāo)p 長期、中期、短期目標(biāo)3/4/2023 24個人目標(biāo)也同樣具有四性我認(rèn)為人的一生， “快樂 ”是最重要的，希望自己能擁有一個快樂的人生。因此，我要在二年內(nèi)取得管理學(xué)士學(xué)位，每年參加至少 1次社會實(shí)踐活動，盡可能參加每一次企業(yè)家報告，畢業(yè)后先進(jìn)入一家規(guī)范的企業(yè)工作 以提高組織投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)p 由于任何組織所擁有的資源都是有限的，所以要充分體現(xiàn)獲取最大效益的原則。怎樣的目標(biāo)才具有先進(jìn)合理性？3/4/2023 28這一目標(biāo)值能使組織成員興奮并努力工作嗎？達(dá)到這一目標(biāo)值就能在市場競爭中勝出嗎？合理性判斷通過各種創(chuàng)新和充分利用社會資源后有可能實(shí)現(xiàn)嗎？可進(jìn)一步采取的措施能進(jìn)行哪些創(chuàng)新？能利用哪些社會資源？多少？ 初定目標(biāo)值現(xiàn)狀先進(jìn)性判斷最終目標(biāo)值3/4/2023 29目標(biāo)制訂要求 ——SMART 明確不含糊，能明確期望做什么，什么時候做以及做到何種程度。目標(biāo)值應(yīng)盡可能高而合理，過高或過低都會影響目標(biāo)作用的發(fā)揮。沒有確切的時間要求，就無法檢驗(yàn)；沒有時間要求的目標(biāo)，容易導(dǎo)致被拖延，即一項(xiàng)沒有截止期限的目標(biāo)常常是一項(xiàng)永遠(yuǎn)不會完成的目標(biāo)。 各層管理者和員工均參與目標(biāo)的設(shè)定，從組織的整體目標(biāo)各層管理者和員工均參與目標(biāo)的設(shè)定，從組織的整體目標(biāo)到各經(jīng)營單位目標(biāo)，到各經(jīng)營單位目標(biāo)， 再到部門目標(biāo)，再到個人目標(biāo)，組成再到部門目標(biāo)，再到個人目標(biāo)，組成一個層級結(jié)構(gòu)。 目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)，不僅是制定目標(biāo)，而目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)，不僅是制定目標(biāo)，而且要有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)且要有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)3/4/2023 32目標(biāo)管理（ Management by objectives, MBO) 彼德 如降低成本 7%。反饋績效 ： MBO尋求不斷地將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況反饋給個人，以便他們能夠調(diào)整自己的行動。4部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo) 。7基于績效的獎勵將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn) 。目標(biāo)應(yīng)該從 “我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？ ”這 3個問題的答案中得出。 可轉(zhuǎn)化為具體的工作對象和可以具體分配的工作任務(wù)。 現(xiàn)在許多關(guān)于 “目標(biāo)管理 ”的討論集中在要為企業(yè)找出 “一個正確的目標(biāo) ”。每個目標(biāo)領(lǐng)域都由于企業(yè)的戰(zhàn)略不同而有所不同。 1924年公司總裁西蒙 所謂社會革命是和英國當(dāng)時的社會現(xiàn)實(shí)緊密相連的，人的階級屬性靠穿著來區(qū)分。 肩負(fù)社會革命重任 ：企業(yè)的目的是理解和滿足社會的終極要求，如果它這么做了，它就會自動成長，變得繁榮昌盛。在營銷 領(lǐng)域的目標(biāo)是：將客戶定位為工人和低級職員，去了解他們的偏好，好惡以及在服裝方面的購買力。最關(guān)鍵的一步可能是對客戶開始進(jìn)行調(diào)查研究，以便更好了解他們對新款服裝的反應(yīng)，并確認(rèn)他們的選擇。由于它認(rèn)識到管理是任何組織的關(guān)鍵要素。員工的士氣十分高昂，女售貨員工作十分愉快。鑒于城市中的空間極度擁擠的狀況，商店中留給商品的空間都是有限的。正常的步驟是以各種形式在帳簿中登記。這是一項(xiàng)大膽和富有想象力的創(chuàng)新。 生產(chǎn)力評估 ：生產(chǎn)力是對組織績效的真實(shí)檢測，它是管理競爭力的一個指數(shù)。它的計算也一目了然。當(dāng)然利潤對任何企業(yè)的生存和發(fā)展都至關(guān)重要。案例：英國馬獅公司的目標(biāo)管理3/4/2023 39總結(jié)p 明確目標(biāo)是做好管理工作的基礎(chǔ)，目標(biāo)導(dǎo)向是管理工作的基本原則之一。3/4/2023 41演講完畢，謝謝觀
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