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【正文】 CHEMarch 11, 2023定義範(fàn)圍工具 : 柏拉圖分析q Tree Diagramsq Affinity Diagramsq SIPOC Diagramsq Fishbone Diagrams q Force Field Diagramsq Pareto Analysisq Matrix Diagrams48LKDACHEMarch 11, 2023何謂柏拉圖原則 ?q 所謂 柏拉圖 表示母體中的可歸納因素對(duì)事件的影響程度為： 80%的事件僅歸結(jié)於 20%的原因類(lèi)別 .m 母體的可歸納因素 :q部門(mén)別q班別q不良類(lèi)別q設(shè)施種類(lèi)q生產(chǎn)線(xiàn)49LKDACHEMarch 11, 2023q 舉例說(shuō)明 : m 追蹤文件 q 由六個(gè)部門(mén)處理流程q 發(fā)生瑕疵退回的情形在所有部門(mén)都會(huì)發(fā)生q 根據(jù) 柏拉圖柏拉圖 獲得的結(jié)論 :m 部門(mén)別並不會(huì)影響處理流程之品質(zhì) m 開(kāi)單收款的錯(cuò)誤q 以八種不同的錯(cuò)誤類(lèi)型來(lái)覆核q 依歷史經(jīng)驗(yàn) , 75% 的開(kāi)單錯(cuò)誤歸結(jié)於 2 種原因q 根據(jù) 柏拉圖柏拉圖 獲得的結(jié)論 :m 此結(jié)果證實(shí)了錯(cuò)誤的分類(lèi)何謂柏拉圖原則 ?50LKDACHEMarch 11, 2023何謂柏拉圖分析 ? q 柏拉圖分析m 依原因?qū)蛹?jí)紀(jì)錄資料 、 數(shù)目或成本m 自降冪方式將類(lèi)別排序m 用條狀圖描述結(jié)果51LKDACHEMarch 11, 2023範(fàn)例 : 應(yīng)付帳款q 組織的目標(biāo)是在 15之內(nèi)付清所有的應(yīng)付帳款q 延遲付款會(huì)給予一連續(xù)編號(hào)q 資料將會(huì)進(jìn)一步蒐集作深入分析52LKDACHEMarch 11, 2023q 用 Using Minitab執(zhí)行柏拉圖分析 :m Stat Quality Tools Pareto Chartm Perform Pareto Analysis for all factors : 應(yīng)付帳款53LKDACHEMarch 11, 2023q 用 Minitab執(zhí)行柏拉圖分析 :範(fàn)例 : 應(yīng)付帳款54LKDACHEMarch 11, 2023應(yīng)用 :Right Categorym 決定行動(dòng)方案的優(yōu)先順序Right Factorm 決定影響 CTY的關(guān)鍵因素Why….Of Course!!!!m 提供一個(gè)易於瞭解的示範(fàn)以支撐先前的提議55LKDACHEMarch 11, 2023階梯式柏拉圖分析FrequencyPareto APareto BPareto CProduct LineLocationOperator56LKDACHEMarch 11, 2023練習(xí) q分析此家餐廳的抱怨 : Pizarro’s Pizza in a Cup Restaurantm哪些特性是重要的 ?m應(yīng)該如何排序活動(dòng) ?57LKDACHEMarch 11, 2023定義範(fàn)圍工具 : Matrix Diagramq Tree Diagramsq Affinity Diagramsq SIPOC Diagramsq Fishbone Diagrams q Force Field Diagramsq Pareto Analysisq Matrix Diagrams58LKDACHEMarch 11, 2023矩陣圖q 矩陣圖 :m 檢視兩個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目間的關(guān)係m 有助於導(dǎo)引出如何分析一組資料中的多個(gè)項(xiàng)目對(duì)其他組資料項(xiàng)目間的關(guān)聯(lián)m 有助於瞭解關(guān)係形成的組態(tài) . 哪些項(xiàng)目永遠(yuǎn)不會(huì)影響其他事物而哪些項(xiàng)目總是會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生重大影響在每一個(gè)對(duì)應(yīng)組中會(huì)給予符號(hào)或數(shù)字藉以表示其相對(duì)關(guān)係59LKDACHEMarch 11, 2023檢測(cè)關(guān)係的強(qiáng)度當(dāng)使用符號(hào)或數(shù)字時(shí) ， 無(wú)關(guān)聯(lián)性均以空白表示60LKDACHEMarch 11, 2023符號(hào) vs. 數(shù)字q 運(yùn)用數(shù)字可以在決定多重關(guān)係與權(quán)重 (CE Matrices)或簡(jiǎn)單增加時(shí)能適切地排序q 使用符號(hào)可以增加或模糊視覺(jué)強(qiáng)度藉以發(fā)掘另一種數(shù)字無(wú)法提供的組態(tài) “61LKDACHEMarch 11, 2023一般矩陣型態(tài)The Basic “L” Matrix that is the basis of the Priority Matrix, and the CE Matrix used during the Standard Measure PhaseYX1The “T” Matrix which is a basic “L”, but with an extra X CategoryYX2XYXZ A flattened 3D “Y” Matrix which allows 3 groupings of variables to be paredThe Double “T” Matrix which allows paired parisonsABCD62LKDACHEMarch 11, 2023演講完畢，謝謝觀看！。
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