社交禮儀培訓(xùn)教材(ppt 33頁)-預(yù)覽頁
【正文】 禮教 ？ 禮儀 —— 虛偽 ？ 不拘一格 —— 瀟灑 ？ 禮儀 —— 禮儀小姐 ？ 禮儀 —— 小兒科 ？ 禮儀與企業(yè)形象 松下幸之助原先不重儀表，甚至不修邊幅，后一個員工進(jìn)言：大老板應(yīng)該講究服飾儀表，否則會被人認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量不好。 有章可循的 《 員工禮規(guī)手冊 》 使員工懂得企業(yè)的禮儀、禮節(jié)、禮數(shù)及制度，行為有章可循。 強(qiáng)化形象意識 員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基 本做起，塑造良好形象。頭發(fā)不得染成黑色以外的發(fā)色。 工作時間不得吃東西，交際談吐不得帶臟字，不得涉及或影射他人的隱私和弱點。 三、禮儀是什么？ 東漢許慎 《 說文解字 》 釋：“禮，履 也，所以事神致福也”，就把“禮”與“?！本o緊聯(lián)系在一起，像敬神拜祖那樣虔誠、適度地講禮、達(dá)禮必定會帶來幸福的。 宗旨：禮儀的宗旨是使 大家都感到舒適 ， 不是感到 拘謹(jǐn) ， 更不是難堪 。 禮儀賦予人類以尊嚴(yán)和 價值 。因為，歲月已經(jīng)證明，禮節(jié)既有迷惑力，又合乎實際，也不會引起任何反感。 ” 心靈生活的感悟 用心靈去感受生活，會覺得生活很美好； 用心靈去學(xué)習(xí)，會認(rèn)為學(xué)習(xí)是樂趣； 用心靈去工作，會感到工作很幸福。 李嘉誠詮釋成功 3Q 人生是一個很大 、 很復(fù)雜和常變的課題 ， 我們用分析 、運(yùn)算 、 邏輯等理性智商 （ IQ） 觖決諸多問題；用理解力和自我控制的情緒智商 （ EQ） 去面對問題；用追求卓越及激發(fā)自強(qiáng)的心靈智商 （ SQ） 去超越問題 。 你不能決定生命的長短，卻可以拓寬它的寬 度； 你不能左右天氣，卻可以轉(zhuǎn)變心情； 你不能改變?nèi)菝?，卻可以展現(xiàn)笑容； 你不能操縱別人，卻可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，卻可以善待今天； 你不能事事如意，卻可以凡事盡力。 ” 武士恍然大悟 ， 心平氣和納劍入鞘 ， 鞠躬感謝禪師的指點 。 不要輕視這兩句平凡的話 ， 你如果能夠好好地在日常生活中把這兩句話的道理實行起來 ， 那你的前途將是光明燦爛的 ！ ”
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