4、業(yè)務(wù)員基本常識(shí)禮儀(簡(jiǎn))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。 ? 看到訪客后，微笑著問(wèn)候，并握手和交換名片。送客。 ? 握手和交換名片。正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 業(yè)務(wù)員基本禮儀常識(shí) 廈門(mén)正大 傅共守 202310 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 目錄 ? 儀表著裝 ? 舉止 \表情 ? 名片交換 ? 辦公禮儀 ? 言談 ? 拜訪 ? 電話接聽(tīng) 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 第 2頁(yè) 業(yè)務(wù)員的 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 第 3頁(yè) 著裝及配置要求 ①襯衣（有領(lǐng)有袖，淺色），長(zhǎng)袖襯衣要扣好袖口， 要扎在褲腰內(nèi)；春冬季外加深色外套； 深色長(zhǎng)褲； 黑皮鞋； ②手表、鋼筆、筆記本； 手提電腦、計(jì)算器、照相機(jī)、手機(jī)； 產(chǎn)品宣傳資料冊(cè)。如坐著，則應(yīng)立即起身。 ? 會(huì)談結(jié)束。如果暫時(shí)脫不開(kāi)身，則請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見(jiàn)訪客。奉茶或咖啡。禮貌送客。 例如： ? 您好！我是正大集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)代表，我叫。 養(yǎng)成一個(gè)基本的習(xí)慣 ： 會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 第 22頁(yè) ? 無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。 名片交換注意事項(xiàng)之四 — 名片交換四忌 — 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 索要名片的技巧 ? 向?qū)Ψ教岢鼋粨Q名片 ? 主動(dòng)遞上本人名片 ? 詢問(wèn)對(duì)方：“今后如何向您請(qǐng)教？”（長(zhǎng)輩） ? “今后怎樣與你聯(lián)系？”（平輩或其他） 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 第 24頁(yè) 接電話（手機(jī)）禮儀之一 — 本人受話 — ? 電話接聽(tīng) ：不讓鈴聲響得太久，應(yīng)盡快接電話。如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。因?yàn)橛屑笔禄蛟诮恿硪粋€(gè)電話而耽擱時(shí)，應(yīng)表示歉意，說(shuō)明原因。 說(shuō)聲 “ 再見(jiàn) ” 。 ? 如不是本部門(mén)的責(zé)任，應(yīng)把電話轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)和人士，或告訴來(lái)電者該找哪個(gè)部門(mén)，找誰(shuí)和怎么找。 正 大 集 團(tuán) 農(nóng) 牧 食 品 企 業(yè) 中 國(guó) CHIATAI GROUP AGROINDUSTRIAL FOOD BUSINESS 福 建 區(qū) FUJIAN AREA 第 28頁(yè) 打電話（手機(jī)）的禮儀 —“五要 ” ? 言談要文明 ：多使用 “您好、請(qǐng)、麻煩、勞駕、謝謝、請(qǐng)問(wèn) ”等禮貌用語(yǔ)，少用 “喂、你是誰(shuí)、你在哪里、叫 xxx聽(tīng)電話等不規(guī)范用語(yǔ)。多人辦公應(yīng)按規(guī)則擺放，桌面物品宜少、整齊潔凈。 , March 17, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :21:3321:21:33March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 下午 9時(shí) 21分 33秒 下午 9時(shí) 21分 21:21: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:21:3321:21:3321:21Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 17日星期五 9時(shí) 21分 33秒 21:21:3317 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :21:3321:21Mar2317Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 9時(shí) 21分 33秒 21:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于
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