【正文】 4）招聘方法； （ 5）招聘測(cè)試的實(shí)施部門； （ 6）招聘預(yù)算； （ 7）招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間。 ? 內(nèi)部影響因素 ? 企業(yè)自身的形象。 ? 原則： 因事?lián)袢?，能崗匹配，公開、公平等。 ? 目的： 獲得企業(yè)需要的人才，樹立形象、降低離職率、履行社會(huì)義務(wù)等。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 人力資源招聘的程序 人力資源招聘大致分為人員招募、測(cè)評(píng)與選拔、錄用、配置、 評(píng)估五個(gè)階段。 通過對(duì)下屬的甄選、培訓(xùn) 、激勵(lì)以及開發(fā)來確保他們能夠勝任當(dāng)前以及未來的職責(zé) 要求 : 大學(xué)及以上教育程度。 招募的方式 一般來說，招聘方式是指招聘時(shí)所采用的方式 招聘方式可分為內(nèi)部招聘與外部招聘。 ? 校園招聘： 外部獲取的一種方式，通常指企業(yè)直接從應(yīng)屆本科生 包括?？粕?、碩士研究生、博士研究生中招聘企業(yè)所需的人才。 第三節(jié) 甄選與人員測(cè)評(píng) 甄選步驟 1. 初步篩選： 剔除求職材料不實(shí)者和明顯不合格者。 5. 筆試：在試卷上筆答事先擬好的試題，是一種最古老又最基本的方法。 8. 體檢： 剔除身體狀態(tài)不符合崗位要求者。適應(yīng)于面試的任何階段。 …… 請(qǐng)介紹一個(gè)你通過出色的組織使工作順利完成的事例 …… 組織能力 …… 請(qǐng)舉一個(gè)計(jì)劃不周導(dǎo)致工作不順利事例，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié) …… 計(jì)劃能力 …… 你正為晚上出差做準(zhǔn)備，不受打擾的話下班之前勉強(qiáng)完成。 ? 中：心里有些消極想法，但也承認(rèn)自身確實(shí)也存在一定的弱點(diǎn)，并愿努力改變這種局面。 下 就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒有分析；無可行的解決措施。 ? 最大特點(diǎn)是注重情景模擬，在一次評(píng)價(jià)中心中包含多個(gè)情景模擬測(cè)驗(yàn)，可以說評(píng)價(jià)中心既源于情景模擬，但又不同于簡(jiǎn)單情景模擬，是多種測(cè)評(píng)方法的有機(jī)結(jié)合。 ? 試題設(shè)計(jì)的技術(shù)規(guī)范 ? 面試考核要素的結(jié)構(gòu)化，并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù) ? 面試問題結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相對(duì)應(yīng) ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化（要素得分、所占比重、總分） 結(jié)構(gòu)化面試：內(nèi)涵與特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化面試問題的類型 ? 背景性問題 —— 個(gè)人、教育、家庭和工作 ? 知識(shí)性問題 —— 相關(guān)崗位專業(yè)知識(shí) ? 思維性問題 —— 考察理解、分析、綜合等 ? 經(jīng)驗(yàn)性問題 —— 過去所從事的工作經(jīng)歷 ? 情境性問題 —— 假設(shè)情境該怎樣處理 ? 壓力性問題 —— 觀察其壓力中的情緒穩(wěn)定性等 ? 行為性問題 —— 與崗位的關(guān)鍵勝任能力來提問 結(jié)構(gòu)化面試：組織與實(shí)施 ?如果公司派你出差，而這時(shí)你妻子病重，你會(huì)怎么處理？ ?你有什么業(yè)余愛好？ ?“在超市里，你拿起一件商品，發(fā)現(xiàn)是壞的，就趕緊放回了原處，這時(shí)，工作人員走過來說是你把東西弄壞的，你會(huì)怎么辦？” ?“請(qǐng)你講一件在過去半年內(nèi)發(fā)生的事情，這件事情是你自己感覺到處理得最滿意的。 行為描述面試的實(shí)質(zhì) ? 用過去的行為預(yù)測(cè)未來 ? 識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求 ? 探測(cè)行為樣本 行為描述面試的假設(shè)前提 ? 一個(gè)人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為 ? 說和做是截然不同的兩件事 行為描述面試的要素 ? 情境（ situation)—— 應(yīng)聘者經(jīng)歷過的特定工作環(huán)境或任務(wù) ? 目標(biāo) (target)—— 應(yīng)聘者在這情境中所要達(dá)到的目標(biāo) ? 行動(dòng) (action)—— 應(yīng)聘者為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動(dòng) ? 結(jié)果 (result)—— 該行動(dòng)的結(jié)果，包括積極的和消極的結(jié)果，生產(chǎn)性的和非生產(chǎn)性的結(jié)果。 公文筐常見測(cè)評(píng)維度： ? 個(gè)人自信心 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 計(jì)劃安排能力 ? 書面表達(dá)能力 ? 分析決策能力 ? 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 ? 信息敏感性 沙盤的起源 ? 威爾斯的《地板游戲》開啟“沙盤游戲”歷史 ? 洛溫菲爾德的《游戲王國(guó)技術(shù)》產(chǎn)生有效的兒童心理診斷與治療工具與方法 ? 卡爾夫是沙盤的正式創(chuàng)立者，提出了“沙盤游戲”思想 ? 沙盤游戲成為一種全新的競(jìng)爭(zhēng)性體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法 ? 沙盤游戲也是一種人事測(cè)評(píng)工具，適用于高級(jí)管理人員的測(cè)評(píng)與選拔 沙盤推演測(cè)評(píng)法 沙盤推演測(cè)評(píng)法的內(nèi)容 ? 借助圖形和籌碼直觀顯示企業(yè)管理信息 ? 六人一組分別扮演各種企業(yè)管理角色 ? 面對(duì)其他小組的激烈競(jìng)爭(zhēng)，適時(shí)進(jìn)行決策 ? 按照規(guī)定流程運(yùn)營(yíng) ? 編制年度會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)算經(jīng)營(yíng)成果 ? 討論制訂下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 沙盤推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn) ? 場(chǎng)景能激發(fā)被試興趣 ? 被試間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng) ? 直觀展示被試真實(shí)水平 ? 能使被試獲得身臨其境的體驗(yàn) ? 能考察被試的綜合能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性 沙盤推演測(cè)評(píng)法的操作過程 被試熱身（隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、目標(biāo)與角色分配）時(shí)間控制在 1小時(shí)左右 。 ? 依 內(nèi)容 分：個(gè)性測(cè)試、能力測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試 ? 依 形式 分：紙筆測(cè)試、心理實(shí)驗(yàn)、投射測(cè)試、筆跡分析測(cè)試 ? 標(biāo)準(zhǔn)紙筆測(cè)試：客觀計(jì)分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)、良好的常模、較好的信度效度和項(xiàng)目分析數(shù)據(jù)； 方便性、經(jīng)濟(jì)性和客觀性 （二）人格特征與形成 ? 與社會(huì)行為有關(guān)的心理特質(zhì)的總和，也可以說是人的特性中除能力以外部分的總和，包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、氣質(zhì)等。 ? 間接性：其 基本假設(shè) 是人的心理活動(dòng)與外在行為具有因果關(guān)系，因此，這種間接地推斷是可靠的。開朗、熱情、隨 和，容易接受他人的批評(píng) ? 較高的穩(wěn)定性。 ? 較高的敢為性。 ? 較低的緊張性。穩(wěn)重執(zhí)著，做事盡職，努力肯干，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)。細(xì)心敏感， ,有時(shí)優(yōu)柔寡斷。不依賴他人，有方見，不推諉責(zé)任。 ?“ 勇士只死一次 ， 懦夫死前已死多次 ” ， 這句諺語(yǔ)意思是： A “ 雙鳥在林不如一鳥在手 ” ； B “ 帶馬到河邊容易 ， 逼馬飲水難 ” ； C “ 唯勇者早逝 ” ， “ 直木先砍 ” ； D “ 不要杞人憂天 ” ， “ 莫自尋煩惱 ” ； E “ 老家伙比小家伙怕死 ” 。 逆境對(duì)話法 “我會(huì)找到屬于我的幸福！” — 需求為主的免于攻擊 “我早已料到會(huì)有今天！” — 自我防御的免于攻擊 “這是我們關(guān)系發(fā)展的必然結(jié)果！” — 強(qiáng)調(diào)障礙的免于攻擊 “我有什么缺點(diǎn)希望你能原諒。 ? 3： Dynamic ?活潑外向型 Active Extroverted ?積極，樂于接受挑戰(zhàn)，例行公事會(huì)令你奄奄一息。 ? 5： Professional ?專業(yè)自信型 Pragmatic SelfAssured ?喜歡挑戰(zhàn)，相信行動(dòng)而非運(yùn)氣。多朋友。 ? 9： Analytical ? 分析 Trustworthy 、自信型 SelfAssured ? 慧眼獨(dú)具，能夠看到別人看不到的美好和價(jià)值。 —— 布袋和尚 演講完畢，謝謝觀看！