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探索醫(yī)療市場的需求-預(yù)覽頁

2025-03-14 23:37 上一頁面

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【正文】 和藹的聲調(diào) . 重覆關(guān)鍵語 . 澄清疑問 f4 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 非言辭性的技巧 . 眼神接觸 方法 : 前額 → 其他部位 → 臉 → 眼 → 前額 避免把視線離開對太久 . 非言辭性的提示 鼓勵 . 點頭 偶而使用 . 臉部表情 ,適時皺眉 . 緘默 . 開放的交談姿勢 . 正直面對 . 不要交錯手臂 . 上身稍為前傾 f5 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 環(huán)境 /定位的技巧 . 輕鬆的談話環(huán)境 . 儘可能確保隱私性 . 排除溝通屏障 . 環(huán)境氣氛 f6 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 聆 聽 四 要 領(lǐng) 1. 接觸 身體語言 ,目光接觸 2. 確認 用對方 /自己的語言再重覆剛才客戶所言 3. 鼓勵 點頭 /表示讚許 ,讓客戶多說 4. 總結(jié)內(nèi)容 ,建立良好印象 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 有效傾聽的建議 1. 停止說話 2. 設(shè)法讓說話者輕鬆 3. 提示對方你想傾聽他說的話 4. 去除渙散的精神 5. 與說話者一同融入他的話中 6. 要有耐性 7. 控制你的脾氣 8. 批評的態(tài)度要輕鬆一點 9. 提問題 10. 停止說話 f3 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 探索需求的步驟 1. 找尋顧客可能的需求 訪前分析 探詢 /聆聽 2. 澄清需求的發(fā)展階段 3. 協(xié)助客戶需求顯在化 ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process 練習(xí) ? 針對個案寫出下次拜訪時可能會用的三個開放性問句。 :04:3423:04Mar2317Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :04:3423:04:34March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 11時 4分 34秒 23:04:3417 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 :04:3423:04Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 11時 4分 34秒 23:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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