執(zhí)行力及目標(biāo)管理技術(shù)-預(yù)覽頁
【正文】 檢核、改進(jìn) 養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。 ? 確定學(xué)員了解的程度?！皩W(xué)無止境”，管理的工作也是無止境的 管理技術(shù)之二：教育訓(xùn)練／工作教導(dǎo)技術(shù) 作為主管的最重要任務(wù)就是透過部屬來達(dá)成工作目標(biāo)。 ? 屬于改善性計劃、把魚骨圖法帶進(jìn)來運用 ? 做出實施方案，確定實施時間 Do 實行階段 將在工作進(jìn)行中失敗的部分，或較為艱辛的部分記錄下來，將其視作下次目標(biāo)。 ? 現(xiàn)狀分析 ? 以 5W2H法從事思考。 ? 執(zhí)行過程資料回饋 ? 檢討結(jié)果 Action 改革行動階段 ? 檢討結(jié)果與原計劃比較 ? 再利用魚骨圖分析 ? 修訂下次計劃 管理 PDCA循環(huán)是周而復(fù)始，永不停止。 ③訓(xùn)練注意事項 ? 良好的學(xué)習(xí)氣氛。 ? 試作 ? 追蹤指導(dǎo)。 目標(biāo)管理的特點 重視人的因素 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 重視成果 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評估 一個完整的 PDCA循環(huán) 管理技術(shù)之六 —— 項目管理 項目管理的含義 三個主要階段 實施企業(yè)項目管理七要素 項目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢 項目管理的含義： 所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用 系統(tǒng)的觀點、方法和理論 ，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。 ? 激勵只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生。 ③對目標(biāo)的承諾 ④ — 般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓钕?、不但愿意接受?zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。顧名思義，就是在日常性的工作中所產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，管理人員如何獲取及時的資訊，并做有效的處理。 ? 授權(quán)后，主管須負(fù)最后責(zé)任 授權(quán)原則 ? 被授權(quán)者要能達(dá)到逐行授權(quán)工作的能力與品格 ? 授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限 ? 制訂明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為。 ? 授權(quán)后的溝通 ? 對有效授權(quán)和成功授權(quán)的獎勵 管理技巧之十一 —— 重點管理 重點管理技術(shù)也稱 80／ 20原理，或叫柏拉圖定律。 ? 少數(shù)的員工經(jīng)常請假、生事故，是造成管理困難最多的原因。抓住問題、解決問題的過程中，可累積更多的工作經(jīng)驗、為未來的路理出一條坦道。 ? 發(fā)現(xiàn)問題加以解決，并采取措施防止問題再次發(fā)生乃是管理人員重要的工作。 ? 依據(jù)找出的原因擬訂改善計劃，逐項進(jìn)行、直至取得成果。 ? 建立工作感情 ①適度地與部屬接近 ②關(guān)心及協(xié)助其個人生活。企業(yè)內(nèi)每位員工，對于做任何一件事情，都能衡量，做這件事情要付出多少代價 (金錢 )來完成，是不是有更節(jié)省的方法，這些想法就是“成本意識” 。 ? 依成本與產(chǎn)品關(guān)系 ①直接成本。 ③銷售成本。 常用的改善手法如下 ： ? 一般性 5W2
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