煙草企業(yè)網(wǎng)站評析--煙草企業(yè)網(wǎng)站概覽(ppt 47)-預覽頁
【正文】 癥狀 6：千呼萬喚不出來 表現(xiàn)： 速度很慢 ， 有時容易讓訪問者失去興趣；訪問者的留言或郵件通常也是有去無回 。 受眾進行細分又很大的必要性。 癥狀 9：缺乏焦點引人氣 表現(xiàn)： 有吸引力 、 沖擊力的專題企劃 、 品牌專案很少；沒有形成焦點 ， 就不能聚合人氣 。 三 、 如何實現(xiàn)煙草企業(yè)網(wǎng)站價值的最大化 網(wǎng)絡作為媒體的特點 。 網(wǎng)絡是以受眾為中心的雙向互動傳播媒介 ，有自主選擇 、 自動聚焦 、 重新組織的 “ 智能 ” ，能充分滿足多樣化 、 個性化的要求 。 —— 實例分析 大眾汽車的中文網(wǎng)站 該網(wǎng)站把廣告 、 促銷 、 公關(guān)等營銷手段組合于一個網(wǎng)站 ， 采用了在線演示 ，量身自選 ， 在線游戲等多種互動內(nèi)容 。 瀏覽者只要點擊 “ 熊貓 ” 一次 ， 大眾汽車就會 “ 替 ”瀏覽者捐款一元錢 。 大眾車迷俱樂部吸引更多的車迷光臨 ， 汽車圖片 ， 互動游戲等吸引著很多鐵桿車迷 。 與互動性相一致的是 ， 網(wǎng)絡提供的是一種體驗性傳播 。 互動類型 互動內(nèi)容 顧客支持型 網(wǎng)上問題診斷 免費軟件下載 填寫電子表格：顧客在線填寫與產(chǎn)品和公司相關(guān)問題的表格 在線訂購查詢：顧客可以實時查詢在線訂貨情況 發(fā)表言論：顧客通過填寫電子表格自由發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的言論 反饋：顧客可以隨時在線填寫反饋表 市場研究型 網(wǎng)站調(diào)查：調(diào)查訪問這對網(wǎng)站設計的意見 產(chǎn)品調(diào)查：調(diào)查消費者對公司產(chǎn)品或服務是否滿意 新產(chǎn)品建議：征集訪問者對公司新產(chǎn)品的意見 個人自助型 關(guān)鍵詞檢索：幫助消費者查明他們感興趣的信息 量身自選：通過填寫一系列的數(shù)據(jù)來選擇最適合自己的產(chǎn)品 虛擬現(xiàn)實：通過這項技術(shù)來賦予訪問者感受和體驗 中間商查詢：查詢離消費者最近的中間商 廣告促銷公關(guān)組合型 電子折價券：在網(wǎng)上可以下載打印在零售店可以使用的折價券 用戶社區(qū)：在網(wǎng)上建設用戶的虛擬社區(qū) 在線訂購： 有獎訪問： 多媒體演示： 電視廣告下載或在線播放 在線招聘 娛樂型 電子賀卡 訪問者投稿 在線游戲 網(wǎng)站的互動形式 （三）、受眾價值最大化 —— 將網(wǎng)站當作事業(yè)做 目標受眾的適合性； 產(chǎn)品的適合性； 企業(yè)形象的適合性 。 網(wǎng)絡如水，包圍著 、滋潤著消費者的
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