【正文】 日清日高 ”。硬盤： maxtor主板： Selection35流程管理的正確認知? 流程為顧客創(chuàng)造價值，而不是組織為顧客創(chuàng)造價值。將合適的員工安排在最能發(fā)揮其能力的崗位，改變薪酬考核辦法，發(fā)揮每個崗位的主動性。 其中 V 代表網絡的價值， N 代表連結網絡的使用者或節(jié)點總數。工作人員登記處理結果。故障診斷，排除故障。 1011ITIM的實踐展現“未來商店 ”的體驗 沒有營業(yè)員 購物全自助1213 新華書店創(chuàng)建于1937年，當當網創(chuàng)建于 1999年14?工作方式的轉變1516某設備技術有限公司顧客服務顧客工作人員維修負責人維修工程師維修工程師工作人員當設備出現故障時，顧客通過電話、傳真或信件通知該公司的服務中心。12信息系統(tǒng)應用與管理創(chuàng)新何有世 教授 博士江蘇大學 管理學院電子商務與信息化發(fā)展研究所Email: Tel:15951275566： 1603998118一、信息技術改變著 世界與未來我們目前的經濟環(huán)境？？5生活方式的轉變微信、微博的贏利模式是什么？6“你今天 ’微 ’了嗎？ ”需要的改變，傳播的改變，行為的改變 。? 這個時候信用卡被扔到了家里面，所以這一點，最后可能是城門失火，殃及赤魚，殃及的是誰呢？殃及的是整個的傳統(tǒng)行業(yè)。故障分析，維修準備，奔赴顧客現場。維修工程師向有關管理人員匯報維修情況。 也即： V=N178。傳統(tǒng)的（垂直）組織觀筒倉結構中，我們沒有看到產品或服務，沒有看到客戶，以及沒有看到整個工作的流轉過程做什么？為誰做？怎么做？這幾個問題都不清楚，怎么能提高管理水平系統(tǒng)的（水平）組織觀按流程來建立組織，將每個流程看作是一個項目，由項目經理來負責，有效消除真空地帶，并以為客戶服務為中心。UPSCPU： intel。哈默輸入 資源 輸出 結果若干 活動相互 關系我滿意，是因為流程為我創(chuàng)造了 價值客戶流程：一組共同給客戶創(chuàng)造價值的活動流程六要素：輸入、輸出、活動、關聯、客戶、價值分析這些活動為企業(yè)帶來的價值，價值低的可以外包出去，價值高的通過系統(tǒng)提升競爭優(yōu)勢。為此，北美應付款部門雇傭員工達 500余人 u 他們最初制定的改革方案是 :運用信息技術，減少信息傳遞，以達到裁員 20%的目標。41采購部 供應商應付帳款部門采購訂單副本采購訂單倉庫貨物收貨單發(fā)票付款福特的經典案例? 再造前業(yè)務流程42問題：1. 會計部 500多人，成本高2. 經常需要協調，效率低43采購部 供應商應付帳款部門倉庫發(fā)送采購訂單電子數據貨物收貨確認電子付款采購訂單中央數據庫福特的經典案例? 再造后應用信息系統(tǒng)的業(yè)務流程信息系統(tǒng)的支持發(fā)票 重組后 Ford的應付款 流程取消合并采購部門發(fā)出訂單，同時將訂單內容輸入聯機數據庫 。 u由于訂單和驗收單的自然吻合，使得付款也必然及時而準確，從而簡化了物料管理工作，并使得財務信息更加準確。 福特的舊原則： 當收到發(fā)票時，我們付款。? L2： 二級系統(tǒng)，又稱為 “過程控制系統(tǒng)（ PCS） ”，用于工藝控制、質量控制、計量等。它非常強調系統(tǒng)的集成性，要求充分利用企業(yè)的各種資源并整合企業(yè)的各個運作部門來經濟高效的達到企業(yè)營運目標。所以發(fā)展出 CRM和 SRM系統(tǒng)。– 例如：采用財務管理軟件將資金管住；采用進銷存軟件將物料、銷售管清楚，就可以實現良好的運作。成功的項目 =3分軟件 +7分實施 +12分管理67ERP實施應用關鍵因素? 在 ERP實施應用過程中最重要的因素有三，按優(yōu)先級排序為：? 人－高層領導和廣大員工? 數據－物料主文件和庫存記錄、主生產計劃、物料清單、工藝路線、工作中心? 技術－計算機應用68實施成功的關鍵因素? “一把手 ”工程? 優(yōu)秀的項目團隊（實施顧問的作用）? 分模塊實施策略? 項目報告和溝通機制? 數據的準確性? 有效地引導客戶（從舊的工作方式到新的轉變）? 貫徹始終地培訓69為 什么 ERP在有些企 業(yè) 招致失 ?。縱 高 層領導 缺乏 應 有的重 視 、期望和 積 極參與的 態(tài) 度v 不愿放棄 業(yè) 已 習慣 的工作方式v 數據不準確v 實 施 隊 伍 組織 得不好，用 戶 缺乏主人翁的投入精神v 關 鍵崗 位人 員調動v 計 劃不周，部 門 之 間協調 不好v 實 施周期太 長 ， 員 工失去了 積 極性v 培 訓 不足7071三、信息化驅動管理創(chuàng)新經銷商 /渠道（一）討論： IT與商業(yè)模式創(chuàng)新在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表 《 如何重塑商業(yè)模式》 一文中，對商業(yè)模式的定義如下：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。與客戶內部 ERP系統(tǒng)相連 CitiDirect174。應用 GPS和無線通信技術提供汽車安全和信息服務，如路邊求援協助、全音控免提電話、實時按需檢測和全程音控領航，成為公司最成功的品牌之一。l 第二，廣告收入。李宇春為某品牌產品做 “廣告代言人 ”的身價已達 150萬 元。銷售額達 2500萬元 。股市獲利高達 。短信增值服務提供商l 短信增值服務提供商是指為節(jié)目的短信參與者提供相關資訊服務的公司。娛樂包裝公司從藝人經紀中獲得的直接收益至少為 7800萬元。 以文化消費市場的需求滿足為核心，以文化產品品牌塑造為龍頭，合理設計文化產品與商業(yè)運作的雙重模式，依托產業(yè)鏈間的密切配合、合理分工，充分關注和利用現代信息手段，將成為大眾娛樂產品的主要形式。252。根據相關公開數據，截至 2023年 1月份，該產品在全球已經擁有 7500萬注冊用戶?！?注 ： tweet是 twitter的 變 化形式，可以理解 為動詞 “在 twitter發(fā) 表言論 ”，或理解 為 名 詞 “在 twiiter發(fā) 表的言 論 ”活動詳情? 登錄活動網站 Lucky Counter可以看到 Uniqlo陳列了 10件衣服 ，當有人 tweet某件衣服時，這件衣服的售價就會降低，最低折扣是 33折 。而且每個用戶發(fā)布在twitter上的言論都會再次被他的好友看到，傳播效果，自然相當可觀。活動結束時的戰(zhàn)況? Uniqlo一直傾慕 新互動平臺的營銷模式 ，在博客最盛行的時期就成功使用 Widget把品牌廣告時鐘植入到全球博客中，此次微博營銷相見是一次新的嘗試。與以往的寶寶病毒相比， “ Baby Me” 首次在嬰兒和成年人之間建立聯系，以鏡像的手法將不同年齡、不同性別、不同膚色的成年人內心那個可愛的孩子表現給你看。病毒式營銷定義病毒式營銷基本要素提供無須努力向他人傳遞信息的方式利用別人的資源利用公眾的積極性和行為信息傳遞范圍從小到大規(guī)模擴散利用現有的通信網絡提供有價值的產品或服務病毒式營銷的實施步驟制造病毒傳播病毒評價病毒(1)制作 “ 病毒 ”? [案例 ]：吃垮必勝客? A病毒的內容應圍繞 趣味的內容、以情動人、以利誘人、炒作熱點話題和提供有價值的參考資料 等方面進行設計? B病毒的形式可以是 視頻、音頻、電子書、文章或圖片、電子優(yōu)惠卷、電子賀卡以及電腦軟件 等。如果在 10分鐘內該網民可以成功邀請其他用戶參加活動，圖標將被成功點亮，同時將獲取“ 可口可樂火炬在線傳遞活動 ” 專屬 皮膚的使用權。平均每秒鐘就有 12萬 多人參與。當你輸入一個單詞時，視頻窗口里的小雞，會按照你輸入的單詞的意思做出相對應的動作。先行一步，把握先機！125深化企業(yè)信息化的建議? 企業(yè)信息化：一個年輕的管理領域– 不到 40年的發(fā)展歷程– 理論不成熟、應用不可靠、技術難掌握、市場不規(guī)范、認識不統(tǒng)一、組織難保障、管理難落實? 企業(yè)現實：信息化投入兩難抉擇– 從企業(yè)發(fā)展的角度看，不投入信息化是不可能接受的，但是投入信息化建設，取得的收益或回報難以令人信服。 IT本身是資源，但只有和企業(yè)的其他互補資源結合是才能揮發(fā)價值。133信息時代的變革才剛剛開始，我們該如何準備自己？　 　 首先要有開放的頭腦和心靈，接受變革到來的事實。要獨立思考，不能亂跟潮流。134“最終存活的，既不是最強壯的，也不是最聰明的， 而是那些對變化反應最快的 ”達爾文　 “物種起源 ”靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 18:08:0018:08:0018:08Friday, April 02, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/4/2 18:08:0018:08:0002 April 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 四月 2118:08:0018:08Apr2102Apr211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 四月 216:08 下午 四月 2118:08April 02, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:08:0018:08:0018:084/2/2023 6:08:00 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 四月 21四月 2118:08:0018:08:00April 02, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 6:08:00 下午 6:08 下午 18:08:00四月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家