【正文】 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營(yíng) 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 整體咨詢模型 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 咨詢工作大綱 ? 時(shí)間安排 根據(jù) XXXX方略的經(jīng)驗(yàn) ， 完成北京 XXXX建設(shè)有限公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 、 戰(zhàn)略性人力資源管理和企業(yè)文化咨詢一般需要 67個(gè)月 ， 由于 XXXX方 略豐富的客戶案例資源和強(qiáng)大的后臺(tái)研發(fā)技術(shù)支持 ， 我們會(huì)與北京 XXXX建設(shè)有限公司合作制訂一個(gè)可在 按 56月完成的項(xiàng)目計(jì)劃 。 這也從側(cè)面體現(xiàn)了公司管理高層開明的思想、開放的眼界和開闊的胸襟。 合作的動(dòng)因 ? 北京 XXXX公司經(jīng)過十多年的發(fā)展， 艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，已成功地躋身于強(qiáng)手林立的京城建筑市場(chǎng)。盡管短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生重大變化， 但先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)際化的設(shè)計(jì)理念與產(chǎn)品技術(shù)，將使國(guó)內(nèi) 房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷走向成熟。經(jīng)過多年的開放運(yùn)作，內(nèi)地的建筑企業(yè)已具備強(qiáng)大的施工力量和雄厚的設(shè)計(jì)能力，且具有低勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì)。 ?公司堅(jiān)持“周密策劃，精心建造，優(yōu)質(zhì)高效，實(shí)現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針和“關(guān)愛環(huán)保，綠色活動(dòng)，持續(xù)改善，造福人類”的環(huán)境方針，及“以人為本，預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)，遵章施工，持久安康”的職業(yè)安全健康方針，發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)開拓，銳意進(jìn)取，拼搏奉獻(xiàn)，勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神，追求卓越，精益求精，力求建造精品工程。企業(yè)資信等級(jí)連續(xù)十幾年為 AAA級(jí)。神于信 精于勤 成于和 建議書的目的 本建議書為一份北京 XXXX方略管理咨詢有限公司 （ 以下簡(jiǎn)稱 XXXX方略 ） 旨在用來(lái)與北京 XXXX建設(shè)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱北京 XXXX公司 ) 高層進(jìn)行討論的草案性文件 。公司連續(xù) 9年被授予北京市重合同、守信用單位。近十年來(lái)承建了中國(guó)建設(shè)銀行總行 (北京信達(dá)金融大廈 )、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)辦公大樓改擴(kuò)建工程、 國(guó)家廣電總局辦公大樓改造工程等幾十項(xiàng)國(guó)內(nèi)外有影響的工程。 ? 面對(duì)奧運(yùn)拉動(dòng)市場(chǎng)契機(jī)和全球一體化競(jìng)爭(zhēng)，給中國(guó)建筑企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供了廣闊的空間和巨大的挑戰(zhàn)。 房地產(chǎn)行業(yè)目前態(tài)勢(shì) ? 在全球一體化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，中國(guó)房地產(chǎn)界的開發(fā)企業(yè)、建筑工程承包商等 都會(huì)在不同程度上面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 ? 內(nèi)外銷并軌推動(dòng)北京樓市發(fā)展 ， 將對(duì)增加北京房地產(chǎn)市場(chǎng)需求、促進(jìn)市 場(chǎng)發(fā)展、為北京早日成為國(guó)際化大都市起到積極的推動(dòng)作用。達(dá)到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、理順業(yè)務(wù)和管理流程、構(gòu)造新型管理模式的目標(biāo)， 實(shí)現(xiàn)北京 XXXX公司的可持續(xù)發(fā)展。 ? 提煉并形成符合北京 XXXX公司獨(dú)特的企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)理念鼓舞、激勵(lì)員工，形成公司強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力。一方面可以提高工作效率；另一方面有利于公司人員系統(tǒng)全面地掌握管理理論與建設(shè)方法。 ? 通過與高層管理者的溝通，正確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)造人力資 源管理體系，把握企業(yè)文化建設(shè)方向。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃是公司 跨越障礙的關(guān)鍵??！ 發(fā)展戰(zhàn)略的整體結(jié)構(gòu) 公司層面 業(yè)務(wù)層面 愿景 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 公 司 戰(zhàn) 略 業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略 總體思路 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 核心能力 總體思路 1. 公司目前在哪里？ ? 業(yè)務(wù)陳述 ? 行業(yè)分析 ? 公司競(jìng)爭(zhēng)力分析 2. 公司未來(lái)在哪里？ ? 市場(chǎng)前景的演變 ? 公司愿景 、 使命 、 ? 發(fā)展目標(biāo) 3. 公司如何走向未來(lái)？ ? 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造 ? 管理能力的強(qiáng)化 發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須準(zhǔn)確地回答和解決三個(gè)問題：公司目前在哪里？公司未來(lái)在哪里？公司如何走向未來(lái)？ 總體思路 ? 本階段的最終目標(biāo)是 協(xié)助北京 XXXX公司制定未來(lái) 510年的發(fā)展戰(zhàn)略 對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)具有競(jìng)爭(zhēng)力組織架構(gòu) ? 通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，將 ? 確定北京 XXXX公司的使命、愿景和價(jià)值觀 ? 確定 北京 XXXX公司 的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 發(fā)現(xiàn)和確定能為 北京 XXXX公司 創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的業(yè)務(wù)組合 ? 為核心業(yè)務(wù)組合中的各子業(yè)務(wù)制定總體實(shí)施規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮三個(gè)層面的業(yè)務(wù) 保證獲利 競(jìng)爭(zhēng)能力提升 培育增長(zhǎng)選擇項(xiàng)目 發(fā)展已證明了的業(yè)務(wù)模式 第一層面 延長(zhǎng)、保持基本業(yè)務(wù) 目前核心業(yè)務(wù)，提供大量現(xiàn)金流 第二層面 建立新業(yè)務(wù) 有發(fā)展?jié)摿? 的業(yè)務(wù) 第三層面 創(chuàng)建有生命力的選擇項(xiàng)目 候選業(yè)務(wù) 處于概念期 公司要謀求持續(xù)增長(zhǎng)，必須同時(shí)管理這三個(gè)層面的業(yè)務(wù)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 總體思路 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 任務(wù)目標(biāo) 精干高效 分工協(xié)作 指揮統(tǒng)一 有效幅度 責(zé)權(quán)利結(jié)合 集權(quán)分權(quán) 穩(wěn)定與 適應(yīng)相結(jié)合 執(zhí)行與 監(jiān)督分置 企業(yè)管理的本質(zhì)在于不斷提高本企業(yè)基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)的質(zhì)量，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要圍繞這些活動(dòng)設(shè)置。 北京 XXXX公司現(xiàn)狀 設(shè)計(jì)的理想狀態(tài) 過渡計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)示例 發(fā)展戰(zhàn)略 階段成果 北京 XXXX公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京 XXXX公司使命和愿景 ? 北京 XXXX公司戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京 XXXX公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ? 北京 XXXX公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京 XXXX公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 在完成北京 XXXX公司 510年戰(zhàn)略目標(biāo)、各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃和組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后，以此為依據(jù)，完成基于發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理、企 業(yè)文化的咨詢工作。 職位說明書模板示例 職位分析階段成果 階段成果 ? 職位分析研討會(huì) ? 職位分析問卷 ? 工作日志 ? 職位說明書示例 ? 樣本職位說明書手冊(cè) 北京 XXXX公司 職位分析 ? 對(duì)北京 XXXX公司進(jìn)行職位評(píng)價(jià)是用同一客觀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司內(nèi)部職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)的管理方法 。 薪酬方案 薪 酬 保 持 吸 引 激 勵(lì) 職位評(píng)價(jià) 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核方案 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計(jì) 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京 XXXX公司發(fā)展戰(zhàn)略 薪酬設(shè)計(jì) 職位（ POSITION） 工作績(jī)效表現(xiàn) （ PERFORMANCE） 人（ PEOPLE） 市場(chǎng)（ MARKET） 總體思路 各職位的 重要性 公司的 職位體系 以職位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ) 同類企業(yè)的 操作模式 市場(chǎng)的 薪酬水平 參 考 內(nèi)部公平性 外部競(jìng)爭(zhēng)性 的薪酬體系 在適度人力 資源成本下 提高工作積 極性促進(jìn)公司 業(yè)績(jī)提升 ? 在對(duì)北京 XXXX公司目前的薪酬體系情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件，進(jìn)行公司薪酬方案的設(shè)計(jì)。只有建立完 善的績(jī)效考核體系， 才能真正落實(shí)其它各 個(gè)環(huán)節(jié)，全面推動(dòng)公 司人力資源改革。 ? 優(yōu)秀文化體系的提出 如何科學(xué)整合、提煉、提升企業(yè)精神和價(jià)值觀，如何將企業(yè)精 神和價(jià)值觀強(qiáng)力內(nèi)化和外宣，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀融合和價(jià)值共同實(shí)現(xiàn) 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)是至關(guān)重要的。 ? 高效推進(jìn)系統(tǒng)的建立 XXXX方略提出并實(shí)踐著“員工認(rèn)同核心理念之后所自覺表現(xiàn)的 行為才真正體現(xiàn)企業(yè)文化”。 ? 北京 XXXX公司企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)，并不斷與國(guó)際接軌，與時(shí)俱進(jìn)。 企業(yè)文化評(píng)價(jià)模型 維度要素 分值 企業(yè)文化診斷評(píng)估報(bào)告 以員工訪談、座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和問卷調(diào)查為基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)公司現(xiàn)有管理和企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)及問題 企業(yè)文化理念體系規(guī)劃 內(nèi)容涵蓋公司愿景、公司使命、公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司精神、公司宗旨、公司作風(fēng)、公司價(jià)值觀、公司道德觀、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、人才理念等 規(guī)范制度文化 從文化管理的視角梳理、規(guī)范公司已有制度，對(duì)建立完善、規(guī)范的制度體系提出建議 企業(yè)文化行為體系規(guī)劃 員工行為標(biāo)準(zhǔn)、員工手冊(cè)、經(jīng)理人員自律準(zhǔn)則 工作內(nèi)容 ? 方案的最終成果須通過與北京 XXXX公司進(jìn)行廣泛的溝通，可能會(huì)經(jīng)過 反復(fù)討論才能形成。 ? 北京 XXXX公司人力資源體系基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)之上，以 XXXX方略咨詢模型為理論模型，與建筑公司的各層級(jí)相關(guān)人員溝通形成。在此期間， XXXX方略秉承“戰(zhàn)略伙伴”理念，將與北京 XXXX公司就公司其他業(yè)務(wù)層面進(jìn)行探討與溝通。 否 ?告訴公司答案 ?在工作程序上替代公司的業(yè)務(wù)管理人員 ?要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ?無(wú)視內(nèi)部的知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn) ?理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的方法 是 √ 同公司管理人員共同找到答案 √ 協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范 √ 培訓(xùn)小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 √ 提供外部觀點(diǎn)和一般經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合 ? 模式、框架 ? 對(duì)比參照 √ 確保實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方法 項(xiàng)目預(yù)期效果 ? 協(xié)助 北京 XXXX公司制定 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ， 形成北京 XXXX公司明確的使命 、 愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) ， 明確各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展方向 ， 為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 ? 通過項(xiàng)目雙方合作過程中的核心技術(shù)及價(jià)值的轉(zhuǎn)移，提升公司管理專業(yè)水平。 ? 薪酬設(shè)計(jì)方案，介紹公司的薪資結(jié)構(gòu)及管 理辦法。 ? 在過程中進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)移，全面提升公司人 力資源管理的能力。 ? 產(chǎn)生明確的企業(yè)核心理念與使命。 成果報(bào)告總覽 核 心 工 作 成 果 北京 XXXX公司實(shí)態(tài)調(diào)查報(bào)告 北京 XXXX公司環(huán)境分析報(bào)告 北京 XXXX公司樣本職位說明書手冊(cè) 北京 XXXX公司職位評(píng)價(jià)方案 北京 XXXX公司薪酬方案 北京 XXXX公司績(jī)效考核方案 北京 XXXX公司組織結(jié)構(gòu)咨詢報(bào)告 北京 XXXX公司企業(yè)文化理念手冊(cè) 北京 XXXX公司行為手冊(cè)報(bào)告 北京 XXXX公司企業(yè)文化推進(jìn)手冊(cè) 發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 北京 XXXX公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告 深厚理論基礎(chǔ) + 豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) XXXX方略依托人民大學(xué)的雄厚資源，并且每個(gè)項(xiàng)目均須接受公司相關(guān)專家顧問的悉心指導(dǎo)，公司咨詢顧問平均 8年的工作經(jīng)驗(yàn)、 5年的管理經(jīng)驗(yàn)，以及公司在為 50多個(gè)企業(yè)近 80個(gè)咨詢項(xiàng)目的服務(wù)過程中為我們積累了豐富的協(xié)助企業(yè)成長(zhǎng)的能力。 聯(lián)合工作小組 XXXX方略咨詢顧問將與公司工作人員組成聯(lián)合工作小組。該公司自設(shè)立以來(lái)，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，現(xiàn)已成為首都屈指可數(shù)的著名商圈之一，公司也因之在京城業(yè)界獨(dú)樹一幟。這種發(fā)展與滯后的矛盾的根本原因，是企業(yè)成長(zhǎng)的合理假設(shè)系統(tǒng)已發(fā)生了變化，所依據(jù)的基本因素已不復(fù)存在。 ? 缺乏有效地激勵(lì)與考核機(jī)制，一方面造成員工缺乏危機(jī)感和緊迫感， 另一方面，造成人才的流失。 解決方案（ 3） 鑒于此 ， XXXX方略咨詢組針對(duì)性地設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)性 ， 同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況的可操作 性