辦公室接待禮儀-預(yù)覽頁
【正文】 將茶拿給客人；端茶給客人時，要先給坐在上座的重要賓客，然后順序給其他賓客；一般要從客人的右后方將茶遞給客人，說聲：“請您喝茶。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動30－ 35度為宜。 (并可根據(jù)服飾、鞋、場地的不同而有所調(diào)整。關(guān)上車門 。 離座： 右腳或雙腳向后退半步 ， 再起立 ， 講究左入左出 。 站姿的變換： 側(cè)放式（男，女） 前腹式（男，女） 后背式（男） 丁字步（女） 坐姿的風(fēng)采 基本要求： ☆ 挺胸 、 拔背 、 上體自然挺直 。 男 士面部注意要點 潔面 刮胡子 剪鼻毛 耳部清潔 護(hù)膚 著裝的基本原則 — T P O T — time 時間 P — place 地點 O — object 目的 場合 ? 工作場合：莊重嚴(yán)肅 ? 社交場合：時尚個性 ? 休閑場合：輕松舒適 工作服是標(biāo)志一個人從事何種職業(yè)的服裝，又稱崗位識別服 。 “ 五忌”是上班前忌吃蔥、蒜、韭菜、臭豆腐、蘿卜等強烈刺激性的食品。 ☆挺胸收腹，腰直肩平，雙臂自然下垂，兩腿相靠站直 ,肌肉略有收縮感。 入座： 從座位的左側(cè)輕穩(wěn)入坐，女士入座前要先攏裙子再坐 。 側(cè)掛式 Ｓ型 上車： 下車： 首先拉開車門，先側(cè)過身體，把雙腿并攏一塊移出車外，可以用手稍扶椅，直立起身，稍加整理衣服。 ?步度： 前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔。挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。 手位示范 左前１．５米 雙目看向客人兼顧指引方向 引導(dǎo)來訪客人 引導(dǎo)時的手勢 斜轉(zhuǎn)體 一指神功 ? 手勢注意 ? “ OK” 型手勢 ? “ V” 字形手勢 ? 表示贊賞 手勢禁忌 遞物接物 :輕拿輕放，禁止“隔空飛拋” 遞 茶 ☆ 倒茶 檢查每個茶杯的杯身花樣是否相同；茶水的溫度以八十度為宜；注意入量大約為茶杯容量的六至七成；注意每一杯茶的濃度要一樣；檢查杯數(shù)與人數(shù)是否相同。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。所以知道這些字的標(biāo)準(zhǔn)讀音，在銷售工作中交往中更能顯示出從容不迫和見多識廣。 ☆ 把客戶介紹給主人。 .伸出的手是潔凈的。 .不宜坐著與人握手。 不要插嘴 —— 他人講話時 ， 盡量不要在中途打斷 。 適可而止 —— 一般的交談 ， 以半小時為宜 ， 最長不要超過 1小時 。 注：吉普車，無論誰開車，副駕駛座都是首座。 宴會禮儀 宴請的五 M規(guī)則 ☆ Meeting 見面的人是誰 你請客戶吃飯，如果還要請人作陪，就要考慮怎么請。要重點考慮人家不吃什么，然后再是愛吃什么。 ☆ 不必為了講排場 、 裝門面 ， 而在點菜時大點 、 特點 ，甚至亂點一通 。 ☆ 不要非議別人點的菜 。 ☆ 敬酒應(yīng)該在特定的時間進(jìn)行，并以不影響來賓用餐為首要考慮。 ☆ 在中餐里，主人親自向你敬酒干杯后，要回敬主人，和他再干一杯。應(yīng)側(cè)在一旁，在不引人注目時吐入餐巾紙內(nèi)。 ☆ 不宜張開大口當(dāng)眾剔牙。 （ 11）胳膊肘是不放在桌上的。如會議、洽談、課堂、閱覽室、劇場、餐桌等。并盡可能使用座機。 第六部分 接待流程 接待流程 播下行為的種子，你會收獲習(xí)慣； 播下習(xí)慣的種子，你會收獲性格； 播下性格的種子，你會收獲一生的命運！ 總結(jié)與共享 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:04:0717:04:0717:04Thursday, March 16, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 16日星期四 5時 4分 7秒 17:04:0716 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :04:0717:04Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 下午 5時 4分 :04March 16, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 17:04:0717:04:0717:043/16/2023 5:04:07 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:0717:04:07March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 4分 7秒 下午 5時 4分 17:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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