企業(yè)戰(zhàn)略觀-預(yù)覽頁
【正文】 企業(yè)已進入戰(zhàn)略經(jīng)營時代 ? 80年代中期以前 – 計劃經(jīng)濟初步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，產(chǎn)品相對短缺，生產(chǎn)制勝時代，生產(chǎn)管理為核心 ? 80年代中期 ~90年代中期 – 有效供給增加，競爭加劇，營銷制勝時代，營銷管理為核心 ? 90年代中后期至今 – 不同所有制企業(yè)競爭激烈，技術(shù)變革加快，世界經(jīng)濟一體化，戰(zhàn)略經(jīng)營時代，戰(zhàn)略管理為核心 戰(zhàn)略的性質(zhì) ? 戰(zhàn)略 – “ 將道 ” ：做為將軍的素質(zhì)和技能 – “ 戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西 ” ，“ 凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質(zhì)的 ， 都是戰(zhàn)爭的全局 ” （ 毛澤東 ） 。 ? 理論基礎(chǔ)：交易費用經(jīng)濟學(xué)與委托 —代理理論 附： 企業(yè)理論的發(fā)展 ：契約理論 ? 主要回答 3個問題： – 企業(yè)本質(zhì)是什么？企業(yè)與市場邊界如何確定？ – 什么是企業(yè)所有權(quán)（剩余索取權(quán)與控制權(quán)）的最優(yōu)安排？ – 委托人和代理人之間的契約如何安排？ ? 把企業(yè)看作是一種契約關(guān)系：抓住了企業(yè)交易本質(zhì)而忽略了其能力本質(zhì)；部分解答了企業(yè)的存在以及企業(yè)效率為何不同。 通用價值鏈（波特， 1985） 采 買 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 基礎(chǔ)設(shè)施 生產(chǎn) 制造 出貨 后勤 營銷 售后 服務(wù) 進貨 后勤 顧客 輔助 活動 基本活動 其他形式的價值鏈 ? 組織一般價值鏈（ Kaplan 等， 2023） 發(fā)明 產(chǎn)品開發(fā) 市場進入 合資 /伙伴 方案開發(fā) 顧客服務(wù) 關(guān)系管理 顧問服務(wù) 供應(yīng)鏈管理 操作效率： 成本、質(zhì)量 及時間 產(chǎn)能管理 健康 安全 環(huán)境 社會 創(chuàng)新流程 顧客管理 流程 操作流程 規(guī)制與環(huán) 境流程 Build the franchise Increase customer value Achieve operational excellence Be a good corporate citizen 其他形式的價值鏈 ? 麥肯錫的“業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)” 技術(shù)研發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計 生產(chǎn) 品牌 分銷 服務(wù) 生產(chǎn) 產(chǎn)品設(shè)計 技術(shù)研發(fā) 2 品牌 分銷 服務(wù) 建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍 聯(lián)想管理模式：價值創(chuàng)造活動之結(jié)構(gòu) ? 三件論：“三要素”、“貿(mào)工技”、“三件事” 聯(lián)想的“三件論” ? “貿(mào)工技”線路 ? “三件事” – 在保證質(zhì)量的前提下降低成本（采購、庫存、應(yīng)收帳）； – 發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢：把成熟的技術(shù)根據(jù)市場需要集成在一起的技術(shù)。即均衡狀態(tài)下的“能力 =貢獻（責(zé)任） =控制性權(quán)力 +（經(jīng)濟報酬）利益”。 有效管理者及團隊的配合 ? 核心人物之個性：企業(yè)家精神、職業(yè)管理人 – 擅長創(chuàng)業(yè)或守成者 – 遠見、夢想、熱情 /操作、分析、理智的配合 ? 不同職能背景的配合：生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事等 ? 國際 /國內(nèi)經(jīng)驗 ? 空降兵 /內(nèi)部成長者的配合 企業(yè)戰(zhàn)略實施的杠桿 ? 產(chǎn)、銷、發(fā)、財功能政策 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人員配置 ? 考評與激勵 ? 象征與文化 ? 控制與學(xué)習(xí) 人員 ? 技能與意愿是關(guān)鍵因素 – 需要何種技能：生產(chǎn) /營銷 /財務(wù)等；管理 – 需要何種水平的意愿：高 、 中 、 低 ? 人員管理方法 – 培訓(xùn)和發(fā)展或替換 – 招聘和選擇 – 評價與訓(xùn)導(dǎo) – 解雇和退休 考評與激勵系統(tǒng) ? 激勵的類型與水平 – 財務(wù) /非財務(wù)；薪水 、 獎金 、 福利 、 股票 、 激勵性股票期權(quán)；公平性等 ? 獲得獎勵的標(biāo)準(zhǔn) – 數(shù)量 。 利潤 。 實例與案例討論 ? 聯(lián)想的管理三要素（“四要素”） ? 四通的管理層收購（ MBO） ? CEO適合中國國情嗎？ ? 倪潤鋒重出江湖 ? 葛羅夫： Intel公司的 CEO ? 如何評判 CEO或總經(jīng)理的表現(xiàn)好壞？ 附：企業(yè)戰(zhàn)略含義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略目標(biāo)；經(jīng)營范圍；競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略行動 。 ? 事業(yè)戰(zhàn)略 （ 競爭戰(zhàn)略 ） ：經(jīng)營范圍 （ 產(chǎn)品 市場范圍；地理范圍；縱向一貫化程度 ） ；競爭優(yōu)勢；職能支持與配合；事業(yè)宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo)
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