【摘要】質(zhì)量管理一、什么是質(zhì)量二、全面質(zhì)量管理三、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)四、質(zhì)量認(rèn)證第十二章質(zhì)量管理?一、什么是質(zhì)量–(一)含義:質(zhì)量是反映實體滿足明確的或隱含的需要的能力的特性總和。這里質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量,也包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,它是基于產(chǎn)品用戶的適用性。
2025-01-16 15:33
【摘要】本資料來源質(zhì)量管理一、什么是質(zhì)量二、全面質(zhì)量管理三、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)四、質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量管理l一、什么是質(zhì)量–(一)含義:質(zhì)量是反映實體滿足明確的或隱含的需要的能力的特性總和。這里質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量,也包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,它是基于產(chǎn)品用戶的適用性。1。實體:可單獨描述和研究的事物。即有
2025-02-26 11:49
【摘要】來自中國最大的資料庫下載現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目的通過本章的學(xué)習(xí),掌握飯店服務(wù)質(zhì)量的概念、內(nèi)容、特點、構(gòu)成要素和服務(wù)質(zhì)量管理方法,并能在服務(wù)質(zhì)量管理中熟練應(yīng)用ABC分析法、因果關(guān)系法和PDCA循環(huán)法。熟悉服務(wù)管理、全面質(zhì)量管理的涵義、內(nèi)容,了解飯店交互服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量評價體系的內(nèi)涵和內(nèi)容,認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量承諾
2025-01-05 02:33
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理MODENQUALITYMANAGEMENT第8組1為什么要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理2企業(yè):?不合格率的損失,意味著巨大的節(jié)約潛力可挖。?美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭1994年在美國質(zhì)量管理學(xué)會年會上所說,20世紀(jì)將以“生產(chǎn)力的世紀(jì)”載入史冊;未來的21世紀(jì)將是“質(zhì)量的世紀(jì)”。?自20世紀(jì)6
2025-03-05 13:11
【摘要】生產(chǎn)作業(yè)管理講義第七講質(zhì)量管理與改善北京大學(xué)光華管理學(xué)院王明艦北京大學(xué)光華管理學(xué)院王明艦質(zhì)量的重要性質(zhì)量提高市場收益?信譽提高?銷量增加?價格提高成本降低?生產(chǎn)率提高?返工及廢品成本降低?產(chǎn)品擔(dān)保成本降低利潤增加質(zhì)量的高低決定一個國家的競爭力北
2025-02-19 18:52
【摘要】本資料來源質(zhì)量管理小組一、QC小組的概念、特點及分類(一)QC小組的概念?QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,?以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
2025-02-26 12:03
【摘要】本資料來源質(zhì)量管理體系3質(zhì)量管理體系(QualityManagementSystem,QMS)任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時,則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。記憶
2025-03-05 13:10
【摘要】本資料來源第八章質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)?概述?質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語?質(zhì)量管理體系GB/T19001與GB/T19004的結(jié)構(gòu)模式?質(zhì)量管理體系的建立、實施與認(rèn)證?標(biāo)準(zhǔn)的基本概念?GB/T190002023族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點第一節(jié)概述一、標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
2025-03-05 06:52
【摘要】第十章質(zhì)量管理現(xiàn)代企業(yè)管理課件第十章質(zhì)量管理本章的主題是:質(zhì)量與全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計控制方法ISO9000簡介6σ管理現(xiàn)代企業(yè)管理課件第十章質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量
2025-05-24 02:32
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)管理課程企業(yè)質(zhì)量管理主講人:吳紅宇講課提綱引子:質(zhì)量管理史基本術(shù)語解析全面質(zhì)量管理質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(2023版)質(zhì)量檢驗與分析工序質(zhì)量控制6σ管理法與零缺陷質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略與變革引子:質(zhì)量管理史工業(yè)化
2025-03-08 05:50
【摘要】第十四章質(zhì)量管理白酒行業(yè)的“塑化劑”風(fēng)波目錄?質(zhì)量管理基本原理?質(zhì)量管理的方法與工具?質(zhì)量認(rèn)證?六西格瑪管理1、質(zhì)量的概念?ISO9000的觀點一組固有特性滿足要求的程度–特性(characteristic)是指可區(qū)分的特征–要
2025-01-09 10:34
【摘要】質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量文化企業(yè)中自然形成的一系列有關(guān)質(zhì)量問題的意識、規(guī)范、價值取向、行動準(zhǔn)則、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)觀念的軟件的總和。產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量生活質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量消費質(zhì)量民族素質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量觀念:
2025-02-21 14:02
【摘要】1本資料來源2第一章質(zhì)量管理概論§一質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段二全面質(zhì)量管理(TQC、TQM)§質(zhì)量管理發(fā)展趨勢一質(zhì)量的競爭已成為國際市場競爭的焦點二質(zhì)量是全球追求的目標(biāo)三“用戶滿意”是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的唯
2025-01-22 03:35
【摘要】馬風(fēng)才博士1馬風(fēng)才博士第八章現(xiàn)代質(zhì)量管理質(zhì)量管理基本原理質(zhì)量管理方法與工具統(tǒng)計過程控制與工序能力分析ISO9000:2023系列標(biāo)準(zhǔn)六西格瑪管理運營管理2馬風(fēng)才博士n質(zhì)量管理的重要性質(zhì)量管理的重要性?“質(zhì)量大堤,生命攸關(guān)質(zhì)量大堤,生命攸關(guān)”?從對輸油管漏油事件的反應(yīng)看日本公
2025-01-20 21:46
【摘要】本資料來源主講:陳永良CONTROLQUALITY質(zhì)量專題講座一、品質(zhì)觀念演變過程1、全面質(zhì)量管理(TQC)TQC是TOTALQUALITYCONTROL的英語縮寫,中文譯意為全面質(zhì)量管理。是一種自主性高的質(zhì)量管理方式,它強烈地依賴于企業(yè)員工的自覺性。是企業(yè)為了保證最經(jīng)