團隊協(xié)作溝通技巧xxxx-預覽頁
【正文】 傳遞反饋信道有效溝通的障礙? 語言? 非語言因素? 缺乏反饋? 情緒? 性格差異? 地位? 文化差異? 先入為主的假設(shè)及偏見多大年齡？溝通技術(shù)：三步溝通法選擇正確的溝通對象并明確溝通目的1 23通過傾聽理解對方以對方能接受的方式傳遞信息有效溝通選擇正確的溝通對象? 與當事人溝通? 與直接上級溝通? 與制度確定的對象溝通明確溝通目的首先要想清楚溝通的目的，為什么要進行溝通，要達到什么效果。他和他的同事發(fā)現(xiàn)：此種印象只有 7% 是通過言語獲得的；38% 通過嗓音線索獲得；55% 則通過面部表情獲得。我反復告訴他們我希望他們一起來討論。 ”同理心式回應(yīng)的一般公式 “ 你感到 /認為 ……..（隨后是情緒表述或是對方觀點的表述）， 因為 ……..（隨后是相關(guān)的關(guān)鍵經(jīng)驗 /行為） ”表達的誤區(qū)? 輕易評價? 多余的勸告? 諷刺挖苦? 命令? 威脅? 模棱兩可? …………有效傳遞信息? 遵循 “KISS” 準則（ keep it short and simple）? 先提對方的需要? 控制身體語言? 用 “ 協(xié)商 ” 不用 “ 命令 ”? 考慮對方的個性 ? 掌握有效反饋的要點有效反饋的要點? 確保你的愿望是提供幫助? 針對可以改變的行為? 描述行為，而不要評價人格? 對反饋承擔責任，采用 “第一人稱 ”的格式? 核實對方是否了解和接受? 及時反饋與上級溝通應(yīng)該由你來承擔主要責任，著手建立你與上級經(jīng)理之間的關(guān)系，因為這符合你的利益。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1以我獨沈久，愧君相見頻。 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/5/13 0:09:1100:09:1113 May 2023168。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023168。 五月 2100:09:1100:09May2113May21168。 五月 21五月 2100:09:1100:09:11May 13, 2023168。 。 1空山新雨后，天氣晚來秋。 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 五月 21五月 2100:09:1100:09:11May 13, 2023168。 五月 2112:09 上午 五月 2100:09May 13, 2023168。 12:09:11 上午 12:09 上午 00:09:11五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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