信息技術(shù)的商業(yè)價值-預(yù)覽頁
【正文】 擬價值鏈理論 ?案例分析 ?虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈關(guān)系 2/27/2023 27 虛擬價值鏈理論 ? 虛擬價值鏈（ Virtual Value Chain， VVC） – 企業(yè)在虛擬市場空間以信息為主導(dǎo)所從事的價值活動所形成的價值鏈體系； – 與傳統(tǒng)價值鏈相對應(yīng)； ? 在虛擬市場，價值創(chuàng)造活動的三個要素彼此可分離 – 內(nèi)容 （ Content） – 方式（ Context） – 設(shè)施條件（ Infrastructure） 2/27/2023 28 新的價值鏈體系模型 內(nèi)部供應(yīng) 經(jīng)營 市場營銷 和銷售 外部供應(yīng) 服務(wù) 收集 組織 合成 選擇 分銷 價值 價值 虛擬價值鏈 實物（傳統(tǒng)）價值鏈 2/27/2023 29 ?日本二手車拍賣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； ?銀行自動提款網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； ?電話語音服務(wù)系統(tǒng)； 2/27/2023 30 虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈 ? 信息在兩個市場價值鏈中的地位不同 ? 價值創(chuàng)造過程在兩個市場價值鏈上不同 ? 兩個市場價值鏈的經(jīng)濟(jì)邏輯性不同 – 數(shù)字資產(chǎn)的規(guī)律：邊際成本為零，或者幾乎為零 – 新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律：小企業(yè)實現(xiàn)低成本的效益 – 新的廣度經(jīng)濟(jì)規(guī)律：跨越許多不同，甚至是不相干的市場領(lǐng)域（ micro bank） – 交易成本下降規(guī)律； – 供求再平衡規(guī)律：需求發(fā)生短缺，需求導(dǎo)向戰(zhàn)略 2/27/2023 31 電子商務(wù)虛擬價值鏈的構(gòu)建 ? 從傳統(tǒng)市場向虛擬市場的過渡 ? 虛擬價值鏈的構(gòu)建步驟 2/27/2023 32 從傳統(tǒng)市場向虛擬市場的過渡 ?無形商品； ?有形商品的售后服務(wù)； ?無形服務(wù)； ?等等； ?快魚必將吃掉慢魚！ 2/27/2023 33 虛擬價值鏈的構(gòu)建步驟 ?三個階段 – 透視信息階段； – 映射價值鏈階段； – 創(chuàng)建新型客戶關(guān)系階段； ?對應(yīng)備的三種能力： – 透視能力； – 映射能力； – 創(chuàng)新客戶關(guān)系能力； 2/27/2023 34 透視能力 ?是企業(yè)創(chuàng)建虛擬價值鏈過程中的第一階段； ?是企業(yè)可以 洞察到信息在實物運(yùn)作中的 作用和實際運(yùn)作流程 ，并可以使用大規(guī)模的信息技術(shù)系統(tǒng)來 協(xié)調(diào)實物價值鏈中的每一環(huán)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動 ； 2/27/2023 35 映射能力 ?是企業(yè)在充分認(rèn)識虛擬價值鏈經(jīng)營活動的基礎(chǔ)上，將實物價值鏈的經(jīng)營活動映射到虛擬運(yùn)作中，從而能夠在虛擬市場空間建立、經(jīng)營和管理與實物市場平行的虛擬價值鏈系統(tǒng)的過程和能力； – 福特汽車設(shè)計的虛擬化； – 降低設(shè)計成本， 2/27/2023 36 創(chuàng)新客戶關(guān)系能力 ?創(chuàng)新客戶關(guān)系能力是企業(yè)在掌握實物和虛擬兩個市場價值活動的同時，利用信息優(yōu)勢，重新整合和建立新型客戶關(guān)系的能力； ? DELL； 2/27/2023 37 第四部分 信息（新）經(jīng)濟(jì) 21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì) 2/27/2023 38 主題 ?信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)； ?信息技術(shù)的商業(yè)價值； ?信息經(jīng)濟(jì)時代中國企業(yè)怎么看； 2/27/2023 39 1. 新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化和信息化發(fā)展的，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是靠大規(guī)模，大批量生產(chǎn)來實現(xiàn)利潤，傳統(tǒng)企業(yè)總是希望最大限度的獲得市場份額，發(fā)揮自己的最大生產(chǎn)能力，獲得邊際成本的下降。 5. 新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)競爭是簡單的透明的開放系統(tǒng)，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則是復(fù)雜的、不透明的專用系統(tǒng)
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