【正文】 戶信息化創(chuàng)新? 直銷渠道? 電子渠道? 外呼服務(wù)? 社會渠道整合開展 360度樓宇整合營銷背景調(diào)結(jié)構(gòu)抓管理促發(fā)展 據(jù) 2023年上半年市場調(diào)研，上海商務(wù)樓宇市場整體規(guī)模巨大，地區(qū)各類商務(wù)樓宇具有中小企業(yè)用戶集中、通信消費整體價值高、投資回報快等市場特點。u 業(yè)務(wù)滲透率比較高，但的收入份額并不高。中小企業(yè)采購模式有兩類 , 一類有明確采購流程；另一類沒有明確采購流程 , 基本是財務(wù)部門和行政部門或部門提出需求，然后老板決定。整合就是把各個獨立地營銷營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。積極參與重點細分客戶的市場推進活動，建立整合市場營銷的長效機制，投入必要的資源，從簡單、適用、易用、好用的角度提升客戶對于上海電信品牌感知度。另外，可以幫助區(qū)局加強對客戶經(jīng)理拜訪客戶的管理。執(zhí)行階段樓宇市場營銷攻堅執(zhí)行階段將充分運用直郵、傳單、外呼、樓宇巡展等手段，實現(xiàn)能夠迅速覆蓋客戶，發(fā)動整合市場營銷戰(zhàn)役。?制定樓宇經(jīng)理在營銷活動過程中的規(guī)與要求?匯總樓宇的推進情況?收集匯總營銷活動中的相關(guān)問題，提出解決辦法和相關(guān)支撐?對巡展后的商機進行重點跟進，對目標樓宇內(nèi)的客戶進行深度挖掘工作?對所有促銷人員進行管控，包括現(xiàn)場人員的精神面貌，著裝，業(yè)務(wù)的熟悉程度。? 負責設(shè)計主推套餐產(chǎn)品的設(shè)計工作，設(shè)計內(nèi)容包括：主題、宣傳賣點、電信套餐產(chǎn)品的歸納、美工設(shè)計?？s短客戶響應(yīng)速度，方便客戶對比和選擇適合自己的產(chǎn)品對電子渠道進行戰(zhàn)略定位，讓其作為重要的輔助營銷手段面向政企客戶進行網(wǎng)上電子渠道建設(shè)，成為上海電信面向最終客戶的營銷平臺建立方便快捷的溝通渠道，使客戶可以隨時了解電信的最新產(chǎn)品及促銷信息增加一個電信產(chǎn)品的銷售渠道和客戶信息反饋的平臺提供一個公開的具有權(quán)威性的報價平臺，以適應(yīng)現(xiàn)在客戶的消費習慣現(xiàn)狀分析客戶購買前習慣于網(wǎng)絡(luò)搜索客戶通常不清楚電信套餐產(chǎn)品之間的區(qū)別目標客 戶搜索引擎營銷手段行業(yè)熱點網(wǎng)站廣告線上討論會及線下活動交流每周電子郵件及電話拜訪電子商機表單 熱線電話 在線聊天 確認商機后轉(zhuǎn)給客戶經(jīng)理小美幫您選套餐企業(yè)通信 在線下單有好禮電信就在您身邊熱門套餐大促銷辦公室小百科 企業(yè)痛點 單品綜合訂單查詢通道 在線客服本月人氣套餐最新促銷廣告欄46套餐直通車功能模塊描述小美幫您選套餐模塊描述 :此版塊主要針對通信產(chǎn)品知識少、需求模糊客戶而設(shè)置，客戶可在線根據(jù)自己的實際情況填寫公司的需求，提交后系統(tǒng)會自動匹配出合理優(yōu)化后的套餐及可選的增值服務(wù)，供客戶選擇 .目的 :滿足不同類型的客戶需求 .使產(chǎn)品套餐更智能化 .使服務(wù)更人性化。 目的 :運用客戶對 “ 促銷 ” 的敏感，展示產(chǎn)品的優(yōu)惠，提高客戶的下單速度。目的 :通過套餐的銷售情況，讓客戶快速的了解其他客戶的對套餐的關(guān)注點，從而起到一個參考的作用，吸引客戶點擊了解與下單。 目的：使套餐更加貼近客戶的需求，從而增加客戶對產(chǎn)品的親切感，從而放大產(chǎn)品的賣點，加快客戶下單的步伐。客戶登陸后可查看自己所受理產(chǎn)品的進程和服務(wù)人員的詳細信息目的 :滿足不同類型的客戶需求使產(chǎn)品套餐更智能化，使服務(wù)更人性化在線客服模塊描述 :客戶在訪問網(wǎng)站的同時 ,在線客服 (專職 )會一路陪同客戶解答產(chǎn)品情況 .目的 :時時了解客戶對產(chǎn)品的需求 .以便對商機的挖掘和跟蹤 .同時也讓讓客戶感受到電信就在你身邊 .360度樓宇整合營銷的執(zhí)行樓宇市場營銷攻堅執(zhí)行物業(yè)俱樂部個性化電子郵件拜訪平臺融合套餐在線下單平臺物業(yè)俱樂部? 關(guān)鍵字：戰(zhàn)略合作 夯實基礎(chǔ) 互惠共贏? 物業(yè)俱樂部：打造商務(wù)樓宇物業(yè)行業(yè)的高端俱樂部，建立高端物業(yè)與上海電信的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系準備階段? 第三方廣告公司：俱樂部活動的準備? 物業(yè)俱樂部章程的制定? 物業(yè)俱樂部招募的準備執(zhí)行階段? 2. 執(zhí)行階段? 組織參與物業(yè)俱樂部的會員進行定期的培訓(xùn)和活動。對比行內(nèi)送達率在 8590%左右，打開率約在 10%以下，上海電信送達率與打開率均有顯著提升，達到了對目標客戶群的高效覆蓋預(yù)期。實戰(zhàn)案例嘉里不夜城 2期 360度整合營銷實戰(zhàn)案例5.銷售業(yè)績4.各單位分工職責3.樓宇簡介1.客戶競爭需求分析2.目標樓宇簡介企業(yè)廣場（嘉里不夜城 2期）位于梅園路 228號26層純商務(wù)樓宇物業(yè)管理方 — 上海港滬房地產(chǎn)有限公司企業(yè)廣場客戶競爭需求分析客戶情況樓內(nèi)接入運營商以電信為主、網(wǎng)通、有線通、長城寬帶均有一定份額。商務(wù)領(lǐng)航 套餐 新增 18線，寬帶升速 4線。 一月 2109:13:0309:13Jan2127Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 21一月 2109:13:0409:13:04January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/1/27 9:13:0409:13:0427 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 2109:13:0409:13Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 27 一月 20239:13:04 上午 09:13:04一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我