標(biāo)桿管理抓好環(huán)節(jié)講義-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 效目標(biāo)，改進(jìn)計(jì)劃方案，確立部門目標(biāo)，并把最后結(jié)果告訴全體員工。 ? 第九步，執(zhí)行。 三、要抓好七大關(guān)鍵點(diǎn) 組建項(xiàng)目實(shí)施小組，對(duì)行動(dòng)負(fù)責(zé) ? 要想確保標(biāo)桿項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃徹底貫徹執(zhí)行，必須有一個(gè)專門的組織負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作，幫助每一個(gè)員工弄清自己該干什么和怎么干，并讓他們理解為什么要這么干。 不要忽略了對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 標(biāo)桿管理的特點(diǎn)也要求企業(yè)對(duì)所取得的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 要讓員工參與進(jìn)來(lái) ? 員工的支持提所有管理方法與理念得以順利施行的最根本保證，標(biāo)桿管理也不例外。 —— 祖林 一、標(biāo)桿管理的若干問(wèn)題 （一）標(biāo)桿管理中的若干問(wèn)題 1．企業(yè)倫理問(wèn)題 2．法律問(wèn)題 3．實(shí)施問(wèn)題 4．費(fèi)用問(wèn)題 1．企業(yè)倫理問(wèn)題 ? 企業(yè)倫理指任何商業(yè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)以合法手段從事經(jīng)營(yíng)時(shí)所應(yīng)遵循的倫理規(guī)則，是企業(yè)在處理內(nèi)外部關(guān)系時(shí)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。 ? (2)如果開展活動(dòng)的企業(yè)收集到標(biāo)桿企業(yè)極有價(jià)值的信息，那么它有沒(méi)有權(quán)利在其廣告等活動(dòng)中使用。另外，開展活動(dòng)的企業(yè)不應(yīng)該向標(biāo)桿企業(yè)索要一些敏感性數(shù)據(jù)，也不應(yīng)該為了使標(biāo)桿管理活動(dòng)能繼續(xù)進(jìn)行而施加壓力，迫使合作者公開這些信息。企業(yè)之間應(yīng)該相互意識(shí)到對(duì)方的期望。 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)指科研成果、工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)程序等，包括專利、商標(biāo)和版權(quán)。標(biāo)桿管理本身不是反競(jìng)爭(zhēng)的，然而當(dāng)涉及到競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，界限就容易模糊。它指一個(gè)合作企業(yè) (標(biāo)桿企業(yè) )給予另一個(gè)企業(yè) (開展標(biāo)桿管理活動(dòng)的企業(yè) )的信息。在國(guó)外，這已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。 ? (2)不明白數(shù)據(jù)的真正來(lái)源。 ? (4)來(lái)自員工的抵觸情緒。最佳實(shí)踐不能強(qiáng)加，要讓員工意識(shí)到或看到將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。 ? (6)意識(shí)和觀念問(wèn)題。 4．費(fèi)用問(wèn)題 ? 標(biāo)桿管理無(wú)疑需要一定的經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)和其他間接費(fèi)用，如研討費(fèi)、咨詢費(fèi)等。 ? 研究表明，標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)節(jié)省 30％ — 40％的開支，或者產(chǎn)生 5倍以上的投資收益。它征求從高層領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工的各種支持，向員工們說(shuō)明“怎樣”和“為什么這樣”工作，并花幾個(gè)月的時(shí)間制定一整套有效工作流程。 成功的標(biāo)桿管理活動(dòng)的基本要求： (1)高層管理人員的興趣與支持 (2)對(duì)企業(yè)運(yùn)作和改進(jìn)要求的充分了解； (3)接受新觀念改變陳舊思維方式的坦誠(chéng)態(tài)度； (4)愿意與合作者分享信息； (5)致力于持續(xù)的標(biāo)桿管理； (6)有能力把企業(yè)運(yùn)作與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)； (7)能將財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息集成供管理層和員工使用的信息； (8)有致力于與顧客要求相關(guān)的核心職能改善的能力； (9)追求高附加價(jià)值； (10)避免討論定價(jià)或競(jìng)爭(zhēng)性敏感成本等方面的內(nèi)容； (11)不要向競(jìng)爭(zhēng)者索要敏感數(shù)據(jù)； (12)未經(jīng)許可，不要分享所有者信息； (13)選擇一個(gè)無(wú)偏的第三者在不公開企業(yè)名稱的情況下來(lái)集成和提供競(jìng) 爭(zhēng)性數(shù)據(jù)； (14)不要基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)向外界貶低競(jìng)爭(zhēng)者的商務(wù)活動(dòng)。 :29:4301:29Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :29:4301:29:43March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 1時(shí) 29分 43秒 01:29:4315 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :29:4301:29Mar2315Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 15日星期三 上午 1時(shí) 29分 43秒 01:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我
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