【正文】
14 遵循 PDCA循環(huán)模式而導(dǎo)入: ?P:策劃(如:體系策劃) ?D:實施(如:執(zhí)行文件) ?C:檢查(如:工作監(jiān)督) ?A:處置(如:改進(jìn)提高) 15 第二部分 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理行業(yè)中的應(yīng)用 16 一、物業(yè)管理行業(yè)導(dǎo)入 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)必要性 17 二、物業(yè)管理行業(yè)中的質(zhì)量管理體系介紹 18 1、文件的要求 19 ?“ 寫你所做的,做你所寫的,記你所做的,查你所做的” ?“該說的要寫到,寫到的要做到,做到的要見到”。 ● 質(zhì)量管理體系的文件應(yīng)體現(xiàn)物業(yè)行業(yè) 特點。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 。 28 第三部分 ISO9000的精神 29 一、說、寫、做一致 30 二、 PDCA方法運用于各項活動 31 三、制度化、文件化、規(guī)范 化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化 32 四、動態(tài)評價體系的適宜 性、充分性、有效性 33 五、處處講程序、事事重證據(jù) 34 六、過程控制、結(jié)果檢驗、 預(yù)防為主 35 七、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新 36 八、有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、 違法必究 37 38 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH