【摘要】?2023ConfidentialDCX客戶:中國移動通信集團(tuán)公司集團(tuán)客戶部項目:認(rèn)清大勢、精準(zhǔn)定位、重點(diǎn)整合全業(yè)務(wù)競爭中公司戰(zhàn)略及集團(tuán)客戶營銷的策略提供:北京信心通達(dá)公司項目負(fù)責(zé)人:呂廷杰北京郵電大學(xué)教授博士生導(dǎo)師經(jīng)管學(xué)院院長
2025-01-22 04:32
【摘要】中小企業(yè)信息化服務(wù)包“企信通”中國移動廣東公司企信通什么是企信通?能給您帶來什么?費(fèi)用多少?如何使用?目錄一、什么是企信通?企信通網(wǎng)站頁面:移動桌面客戶端頁面:融合移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可靈活組合的企業(yè)級移動信息化應(yīng)用平臺A、企信通的4大亮點(diǎn)1.低成本、即
2025-02-13 17:14
【摘要】n拓展市場提升價值創(chuàng)新開展集團(tuán)客戶工作——李正茂副總裁在中國移動2010年集團(tuán)客戶工作會議上的講話(2010年1月28日)同志們:在2008年末召開的杭州工作會議上,我們就如何適應(yīng)全業(yè)務(wù)競爭挑戰(zhàn),使集團(tuán)客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動力和增長點(diǎn)進(jìn)行了熱烈討論,提出了集團(tuán)客戶市場的“守、拓、攻”競爭策略,明確了2009年“穩(wěn)
2025-06-28 03:14
【摘要】移動400客戶經(jīng)理手冊中國移動通信集團(tuán)有限公司集團(tuán)客戶部2023-11-13目錄?業(yè)務(wù)簡介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費(fèi)?產(chǎn)品優(yōu)勢?產(chǎn)品營銷?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)業(yè)務(wù)簡介“移動400”是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)了語音、短(
2025-01-18 20:06
【摘要】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-05-15 00:31
【摘要】中國移動集團(tuán)客戶市場面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)課程目標(biāo)C了解通信行業(yè)以及中國移動的基本知識C了解中國移動集團(tuán)客戶市場的現(xiàn)狀C明確新形勢下對集團(tuán)客戶經(jīng)理的期望C明確集團(tuán)客戶經(jīng)理當(dāng)前的工作現(xiàn)狀和努力方向C了解集團(tuán)公司通過構(gòu)建培訓(xùn)體系提升客戶經(jīng)理能力的構(gòu)想2C第一部分通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀C第二部分集團(tuán)客戶市場面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)C第三部分新時期公司
2025-01-10 08:54
【摘要】移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)四川移動-網(wǎng)管中心2GSM移動區(qū)域與編號計劃GSM移動通信網(wǎng)組網(wǎng)移動通信概述GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與接口GSM通信流程3G發(fā)展移動通信概述四川移動-網(wǎng)管中心3一、移動通信定義移動通信是指通信雙方或至少一方是處于移動中進(jìn)行信息交流的通信.移動體之間的通信只能依靠無線電傳輸
2025-02-18 12:47
【摘要】擁有龐大的管理資料庫集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計與管理?2023-06中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院議程1集團(tuán)客戶定價的現(xiàn)狀和主要問題2深入挖掘客戶需求3把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計要點(diǎn)4形成完善的跟蹤評估與支撐體系5案例練習(xí)2中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)
2025-01-22 04:48
【摘要】中國移動通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計與管理中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程1集團(tuán)客戶定價的現(xiàn)狀和主要問題2深入挖掘客戶需求3把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計要點(diǎn)4形成完善的跟蹤評估與支撐體系5案例練習(xí)中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)
【摘要】集團(tuán)客戶經(jīng)理工作效能提升培訓(xùn)1/55目錄一一.項目背景分析項目背景分析二二.項目整體規(guī)劃項目整體規(guī)劃三三.項目實(shí)施細(xì)則項目實(shí)施細(xì)則四四.成功案例再現(xiàn)成功案例再現(xiàn)2/552通信運(yùn)營已進(jìn)入3G和全業(yè)務(wù)時代,競爭格局發(fā)生變化2G3G固定通信移動通信寬帶接入中國移動中國聯(lián)通中國電信3G制式:TD-SCDMA3G
2025-01-22 04:35
【摘要】全業(yè)務(wù)運(yùn)營集團(tuán)客戶市場策略及措施集團(tuán)客戶與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部?移動集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系簡介2n安徽移動集團(tuán)客戶產(chǎn)品及業(yè)務(wù)體系安徽移動集團(tuán)客戶產(chǎn)品及業(yè)務(wù)體系n業(yè)務(wù)網(wǎng)體系架構(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)體系架構(gòu)n產(chǎn)品及業(yè)務(wù)規(guī)劃體系產(chǎn)品及業(yè)務(wù)規(guī)劃體系nMAS/ADC行業(yè)應(yīng)用解決方案行業(yè)應(yīng)用解決方案3中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)終端終端能力層能力層接入層接入層控制層控制層應(yīng)用層
2025-02-23 15:38
【摘要】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,February8,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。18:59:0318:59:0318:592/8/20236
2025-01-20 19:14
2025-01-22 04:49
【摘要】集團(tuán)客戶部培訓(xùn)內(nèi)容什么是V網(wǎng)伴侶?最大的賣點(diǎn)競爭應(yīng)對其他功能要具備什么條件才能用?選什么樣的客戶推?任務(wù)1集團(tuán)客戶部1、現(xiàn)在大家用的IMS,不同的是IMS打的時候顯示158XXXXXX,這個是顯示自己的手機(jī)號碼的2、電腦上的一個軟件,可以電話、短信、會議電話3、其他的集成
2025-01-17 04:42
【摘要】中國移動客戶關(guān)系管理案例分析-2-目錄通信行業(yè)背景1移動業(yè)務(wù)分析2我們的意見4移動客戶關(guān)系管理3-3-通信行業(yè)背景通信行業(yè)大事件1994年3月26日1994年7月19日1999年8月16日1999年中旬移動獨(dú)立,成立移動通信局,打破電
2025-01-18 17:33