如何做到看人不走眼-預覽頁
【正文】 現(xiàn)的問題 ?做完整的關于行為表現(xiàn)的記錄 ?傾聽時全神貫注 ?掌握面試速度 ?維護候選人的自尊 ?意識到你的 非語言性暗示 PART FOUR 有效的面試技巧 行為表現(xiàn)問題的種類 ? 引導 ? 探尋 ? 總結 ? 直截了當 ? 理論性的 問 能獲得行為表現(xiàn)的 問題 行為性問題著眼于事實而非虛構 行為性問題幫助收集過去的工作表現(xiàn) 問題樣本 —客戶至上 ? l您現(xiàn)在工作的顧客是誰 ?您通常多長時間與顧客見一次面 ? ? l請給我們 /我舉一個典型的例子說明在您需要某人的支持或是他的幫助來解決一個顧客問題時 ,您扮演的是什么角色 ? ? l給我們舉一個例子 ， 說明你做的的工作比客戶預期的好 ?！? 貝爾公司董事長 高層經(jīng)理該授權了，當他： ? 自己沒有太多時間用在管理和決策上 ? 自己的時間總不夠用 ? 需要經(jīng)常把工作帶回家去做 ? 總感覺別人做事沒有自己 做的放心 ? 要求員工把每件事都向 自己匯報 ? 自己有很多事務性的事要做 授權流程 決定授權項目 選擇合適人選 解釋授權項目 被授人列計劃 討論監(jiān)控方法和關鍵點 授權監(jiān)控 授權誤區(qū) ?將不好做的工作授權給下級 ?下級有責無權 ?授權控制不當 ?授權速度太快 ?被逆授權 ?喜歡用自己的觀點去因?qū)T工 ?自己重新做一遍 ?當下級手下的面進行批評 ?下級得不到贊賞 授權的程度 ? 你告訴我情況，我來決策 ? 你告訴我?guī)讉€建議，我來選擇 ? 你告訴我你希望如何做，我同意后你再做 ? 你告訴我如何去做，在我反對前，你可以繼續(xù)下去 ? 你可以去做，但事后讓我知道你是如何去做的 ? 你可以去做，不需要與我聯(lián)系 人才的選，育，用，留 留人篇 辦企業(yè)就是辦人 我們的資產(chǎn)有腿，每天都下班回家 舊的金字塔式激勵機制 1，工資 +獎金激勵 2，企業(yè)思想政治工作激勵 3，機制干部任用制激勵 4，勞動競賽活動激勵 新的金字塔式激勵機制 1， 產(chǎn)權 +工資獎金激勵 2， 危機激勵 4， 企業(yè)文化激勵 3， 考核激勵 企業(yè) 薪酬系統(tǒng) 的內(nèi)容 經(jīng)濟的 非經(jīng)濟的 直接薪酬 間接薪酬 基礎工資 績效工資 激勵性薪酬 獎金 傭金 利潤分享 股票期權 加班補貼 倒班補貼 延期支付 股票購買 年底分紅 保險 /福利 保險計劃 員工服務 教育儲蓄 退休計劃 免費咨詢 休假 缺勤支付 休閑設施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機會 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時間 /工作分擔 /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學習性 團隊 /意見參與 中小型企業(yè)的留人方法 (一 ) ? 沒有規(guī)矩不成方圓 — 制度留人 ? 制度管人 ,而不是人管人 ? 特殊的人采取特殊的政策 ,可把人才分為關鍵和特殊人才，后備人才 .對前者給予特殊政策 ,破例政策 。他們被獲準作一些通常有他們的主管人員完成的任務 — 尤其是計劃和評價他們自身的工作。代表了企業(yè)存在的理由，如把長虹建成世界第一的彩電巨人 — 任重道遠，自豪感 ? VALUE ? GOAL ? OBJECTIVE 中小型企業(yè)的留人方法 (四 ) ? 得人心者得天下 感情留人 ? 世界上什么投資回報率最高？ 感情投資 ? 故事：金別針 ? 員工不再是螺絲釘，而是工作伙伴 ? 多對員工的生活表示關心 ? 別忘了贊揚的威力 ? 信任你的員工 ? 向員工吐露一點小秘密 中小型企業(yè)的留人方法 (五 ) ? 有錢用在刀刃上 薪酬福利留人 ? 薪酬 ? 要使經(jīng)理和技術顧問在同一個薪酬水平上 ? KEY STAFF ? 福利 ? 舉例：免費的健身房 ? 企業(yè)內(nèi)部的心理咨詢，法律咨詢服務 ? 額外住房貸款福利 ? 替關鍵員工購買人壽保險等 ? 免費的飲料，點心 ? 進修與培訓機會 中小型企業(yè)的留人方法 (五 ) ?企業(yè)組織中的成員在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭論、對抗，導致彼此間關系緊張，稱該狀態(tài)為 “沖突” 。 ?有效沖突也可轉(zhuǎn)化成有害沖突。 ?樹對立面法是以一個方案為藍本，在此基礎上從反面、不同的角度對次方案提出批評，多角度全方位尋找既定方案的不足。 ? “淘汰機制”是有生機的人事制度的根本
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