中層管理者領導力提升培訓教程-預覽頁
【正文】 ing a good manager? BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 個人發(fā)展的不同階段 不勝任工作 勝任 工作 影響 他人 影響 組織 ★ 管理的成功： 團隊的業(yè)績不斷提升。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 管理者的兩大核心任務 ?卓越領導的五種行為： 1. 以身作則 2. 共啟愿景 3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 4. 使眾人行 5. 激勵人心 —— 庫澤斯波斯納 《 領導力 》 ?兩大核心任務： 帶好團隊、完成業(yè)績 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 第一部分：理解角色的轉變 小結 ? 小結 1 管理者的兩大核心任務： 1 帶好團隊 ； 2 完成業(yè)績 。 ? 多施加些壓力，關鍵時候要給予幫助 (雪中送碳有利于 改善人際關系 )。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用好甲（高意愿、低能力的員工）的方法 ? 要 1 接納：首先從心理上要接納他，寬容，少關注為人和性格。 名言：政治是讓擁護你的人越來越多，反對你的人越來越少。 ★ 包容 +影響，不能縱容 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 如何面對?。ǖ鸵庠?、低能力的員工）？ ? 對于低意愿、低能力的員工，首先要做什么？ ? 給反饋： 讓員工知道在自己的心目中的真實情況，團隊中的價值，真實的位置在哪？ ? 防止他提很多的要求，而你給不了他。 ? 不斷的促進其向上發(fā)展。 *包容 +影響，不能縱容 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 你喜歡那種員工？ 獨立、批判思維 不聽話 依賴、非批判思維 聽話 積極、出活 被動、不出活 楷模 勞模 消極 牢騷 世故 ?一個團隊為了保證言路暢通，需要有楷模，但不能太多，太多管理者就不好受了。 ? 后果： 流產(chǎn) +發(fā)育不良 +短命 +老齡化 ? 主導發(fā)展團隊 ? 推動員工朝著最有利于團隊長遠需要的方向發(fā)展，效果較好，時間不太長 ? 好處：讓自己不難受、讓自己不愧疚。 3 有任務 才能留住人， 挑戰(zhàn)性的任務 才能發(fā)展人，只有 個人 得到發(fā)展， 團隊 才能得到發(fā)展。堅定自信說出實話，為自己的權利提出合理主張，肯定回答是與否，對別人不合理的要求不會屈從，也不致造成憤怒的反應。 2 應把公司的大目標，分解成 可操作 不同的部門KPI 3 每個部門 KPI之間應該具有相對的 獨立性 4 KPI應該更接近需要解決的根本 問題核心 5 KPI的數(shù)據(jù)收集應該相對 簡單 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 目錄 ? 引言 ? 1 理解角色的轉變：從 IC到管理者 ? 2 用人：發(fā)揮現(xiàn)有團隊的最大作用 ? 3 發(fā)展團隊：形成自己的夢之隊 ? 4 管理者溝通：意識、方法、能力 ? 5 公司 KPI:從公司目標出發(fā)，確定好部門關鍵業(yè)務指標 ? 6 個人目標：從部門目標到個人目標、兼顧穩(wěn)定與發(fā)展 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 從部門目標到個人目標的過程 ?從部門目標到個人目標的過程： 1 明確部門目標 2 找到各個利益相關方 3 羅列相關事項 4 確認優(yōu)先順序 5 明確個人目標 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 部門績效管理工具：從部門目標到個人目標 部門目標 1 北京辦公室全年上課天數(shù) 超過 500天 利益相關方 相關事項 優(yōu)先順序 個人目標 A:上課門數(shù)多 客戶反饋好 能經(jīng)常出差 1 4 3 B:上課門數(shù)多 客戶反饋好， 今年不能出差 2 3 4 C:上課門數(shù)中等 客戶反饋比較好 能經(jīng)常出差 1 4 5 6 D:上課門數(shù)少 課程質量基本穩(wěn)定 1 4 5 6 E:目前還無法 上課的新老師 5 6 7 F:外部合作老師， 上課門數(shù)中等 客戶反饋較好 能經(jīng)常出差 1 利益相關方可承擔的相關事項 1 全國上課（本地上課） 2 本地上課 3 輔導新老師的講課技巧 4 指導其他老師作項目 5 拓展自己的課程門數(shù) 6 提升自己的講課技巧 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 原則：最有利于部門目標的完成 ? 1 利益相關方既可以是個人，也可以是 某個組織；既包括內部資源，也可以包括 外部資源 ； ? 2 相關事項有可能不一定直接針對部門目標，但對部門目標的完成有 促進作用 。 2 將客戶關系帶回到良性狀態(tài)。 制定的目標一定是可以度量的 . ? A － Attainable： 可實現(xiàn)性。 ? T － Timebased： 有時效性的。 實踐： 結合自己的實際工作， 明確一個改進性目標。 — Merton 1969。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 演講完畢，謝謝觀看！
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