卓越品質(zhì)管控-預(yù)覽頁
【正文】 為，一切以質(zhì)量為前提 第一章 品管策略 ? 認(rèn)識品質(zhì) ? 管理品質(zhì) 就是通過采取具體的措施或建立并完善管理體系制度等方法，促使產(chǎn)品品質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。如建立控制系統(tǒng)、使用控制工具等。 第一章 品管策略 ? 品管的工作方法 ? ：顧客導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、過程導(dǎo)向 ? ，正確定位自己 ? ? ，又要注重選擇合適的方法，關(guān)鍵是讓管理具有實效并取得成果； ? ，沒有任何借口，要無條件地執(zhí)行 第一章 品管策略 ? 品管人員資格 ? 企業(yè)里的品管資格人員通常包括：檢驗員、校準(zhǔn)員、實驗員、機器操作員、各級管理人員以及必要的監(jiān)督員等。C ： Check檢查 ? ? (4)Who何人：與事情相關(guān)的人，包括責(zé)任者、目擊者、協(xié)同者等。 第二章 品管工具 ? 4M1E ? (1)Man人的因素：人員的思想、意識、個體差異、配合度、能力等。 ? “ 4M1E”的用途 ? 與“ 5W2H”一樣，“ 4M1E”在品管工作中也使用的很廣，比如，在下列情況時經(jīng)常會用到： ? 制定品管計劃時； ? 分析和解決問題時； ? 策劃品管工程時。 第二章 品管工具 ? 多方論證法 ? 為完成某項活動或任務(wù)而對一組相關(guān)的人員進(jìn)行咨詢、辯論并決策的過程就是多方論證法。多方論證的結(jié)果一般要記錄成報告的形式，并讓論證各方簽名確認(rèn)后備存。 分頭調(diào)查、分析、研究 交流、溝通、制定方案 檢討措施、形成結(jié)論 發(fā)布 追蹤效果、總結(jié)、改善 發(fā)現(xiàn)并確立工作議題 第二章 品管工具 ? 目標(biāo)管理 Management by Objectives ? 目標(biāo)管理是根據(jù)工作目標(biāo)來控制企業(yè)內(nèi)部活動的一種管理制度。 第三章 進(jìn)料品管 ? IQC： Ine Quality Control進(jìn)料品質(zhì)控制 ? IQC工作原理圖示意圖 供應(yīng)商 審核現(xiàn)場 品質(zhì)反饋 材料 檢驗 入庫 ， 投入生產(chǎn) 特采 ， 挑選使用 拒收 ， 退供應(yīng)商 補料反饋 OK NG NG IQC品質(zhì)控制的原則 ◆ 品管工作方針：從源頭抓起，過程與結(jié)果并重； ◆ 品質(zhì)控制思想：預(yù)防第一，爭取把不良消滅在萌芽狀態(tài)； ◆ 降低品保成本，力爭以最少的投入實現(xiàn)最強的控制； ◆ 提高進(jìn)料質(zhì)量，確保品質(zhì)持續(xù)向上； ◆ 實施互利雙贏的原則，最大限度兼顧供應(yīng)商的利益。如果是散裝材料則許專門做出規(guī)定。 (6)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境 ：場地、照明、溫濕度、防靜電、防污染等。 I Q C 檢驗 檢查結(jié)果 合 格 不合格 入庫 退貨 挑選 特采 供應(yīng)商 讓步接收 合格批中的不良品 隔離、入庫 限量限期使用 糾正預(yù)防對策 供應(yīng)商 改善 NG OK 接收退料單 確 認(rèn) 分析不良原因 控制生產(chǎn)過程 對 策 預(yù) 防 善后措施 承擔(dān)責(zé)任，補償或理賠 材料本身不良的責(zé)任屬于供應(yīng)商， 要通報物料部后要求供應(yīng)商無償補齊。 立即停止制程 授權(quán)認(rèn)可 IPQC資格 制程異常 通報反饋 驗證確認(rèn) 監(jiān)督追蹤 發(fā)行CAR 要求立即改正 要求限期改正 警 告 權(quán)力 責(zé)任 第四章 過程品管 ? IPQC的主要權(quán)責(zé)解釋 IPQC人員： 必須由授予權(quán)利且有資格的人員擔(dān)任IPQC檢驗員 。 通報反饋： 將措施事項向上級或關(guān)聯(lián)部門反饋和通報 。 驗證確認(rèn)： 驗證責(zé)任部門采取措施的狀況 ， 并確認(rèn)措施的效果 。因為一個好的產(chǎn)品如果修理幾次的話會把它變成次品。 ? (2)品質(zhì)保證 ? QA： Quality Assurance品質(zhì)保證 ? 品質(zhì)保證一般指各種綜合的品質(zhì)活動過程，如建立首件確認(rèn)、成品抽檢、末件對比等品管制度，是屬于針對面比較廣泛的行動。如果已出貨就取標(biāo)準(zhǔn)樣機 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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