服務業(yè)時代來臨-預覽頁
【正文】 享 對產品績效負責 產品服務化概念 圖 17 產品服務化概念實施示意圖 服 26 服 務 業(yè) 系 統(tǒng) 設 計 與 作 業(yè) 管 理 服務業(yè)時代來臨 知識型服務業(yè)發(fā)展 ↑ 圖 18 知識經濟與服務業(yè)發(fā)展示意圖 表 114 → 知識型服務業(yè)類別 27 破碎產業(yè) —中小型服務業(yè)之發(fā)展 1/5 服務業(yè)破碎的原因 服務具同時性 ， 故善用現有的服務容量比擴大服務容量更重要 。 服務業(yè)是種靠創(chuàng)意吸引顧客的產業(yè) ， 故難以大規(guī)模的方式經營 。 有些服務業(yè)因為時效的關係 ， 不適合大規(guī)模服務 ，因此始終維持中小型規(guī)模 。 顧客愈來愈重視品質 ， 故寧願付較高的費用購買大型服務業(yè)的服務 ， 因顧客較相信大型服務業(yè)的信用 、能力 、 品質與賠償能力 。 服務業(yè)常以多店的方式經營 ， 雖然能享受到廣告與集體採購的經濟規(guī)模效用 。 服 36 服務業(yè)發(fā)展的困難與限制 2/3 由於顧客需求變化大 ， 造成服務業(yè)有不易事先做服務供需規(guī)劃 ， 以及服務容量利用率較低等發(fā)展上障礙 。 服 37 服務業(yè)發(fā)展的困難與限制 3/3 由於服務是具有同時性與不易攜帶性 ， 故服務業(yè)無法大量生產與不易做宣傳展示 ， 造成服務產業(yè)不易 發(fā)展 。 圖 110 過去一百年學術領堿所開設的課程分析示意圖 服 39 「服務科學」時代的來臨 2/2 Hidaka(2023)列出以下研究議題供研究者參考： 創(chuàng)新服務研發(fā)與管理 提高服務效益的技術 服務的價格如何設定 服務的生產力之評估 促進服務品質及效益的方法論及工具 服務的測試 服務專案的風險控管 作業(yè)研究 (OR)及全面最佳化 計算型組織理論 (putational anization theory) 服 40 深度討論 1/2 請問服務業(yè)是否為最後的產業(yè)型態(tài) ？ 請歸納產業(yè)特徵變遷 ， 預測下一個產業(yè)型態(tài)為何 。 若姑且不論農業(yè)的 GDP產值 ， 則請問服務業(yè)與製造業(yè)的 G D P產值比例是否會達到一個平衡點 ， 說明為 什麼 。 請收集我國服務業(yè)貿易發(fā)展現況與政策 ， 並討論未來發(fā)展趨勢與方向 。 20:15:5520:15:5520:152/17/2023 8:15:55 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 17日星期五 下午 8時 15分 55秒 20:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時 15分 55秒 下午 8時 15分 20:15: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:15:5520:15:5520:15Friday, February 17, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 下午 8時 15分 :15February 17, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 20:15:5520:15:5520:152/17/2023 8:15:55 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :15:5520:15:55February 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時 15分 55秒 下午 8時 15分 20:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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