企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章確立戰(zhàn)略使命與愿景-預(yù)覽頁
【正文】 與愿景示例 中青旅 以人為本，創(chuàng)造快樂，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美好的旅游體驗(yàn)和精神享受，努力實(shí)現(xiàn)“提升人民幸福指數(shù)”的使命。 ? 川航的航徽是一只海燕，它奮力翱翔、志存高遠(yuǎn)的氣質(zhì)，與川航人“咬定青山”的企業(yè)精神緊密契合。 ● 真 —— 真誠 對(duì)同事真心，對(duì)旅客誠心，對(duì)企業(yè)忠心。 17 18 傳達(dá)愿景 ?一個(gè)激動(dòng)人心的、充滿靈感的愿景： ?激發(fā)、鼓勵(lì)員工隊(duì)伍 ?明確組織的目的，激勵(lì)員工的參與 ?凝聚員工隊(duì)伍以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù) 19 戰(zhàn)略意圖（ Strategic intent）的概念 ?“ 鼓舞人心的夢(mèng)想 ” ?當(dāng)企業(yè)持續(xù)不斷地追求一個(gè)雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo)，并集中其所有的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)和精力以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)時(shí)，企業(yè)就呈現(xiàn)出戰(zhàn)略意圖。 24 + PC 有線 網(wǎng)絡(luò) 時(shí)代 手機(jī) 移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò) 時(shí)代 技術(shù) 商業(yè)模式 技術(shù) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 形成 影響 改變 改變 25 ? McAfee是全球最暢銷的殺毒軟件之一，并在移動(dòng)領(lǐng)域有較大的投入，先后收購了手機(jī)安全公司 tenCube和手機(jī)安全軟件商 Trust Digital。收購后的 WLS 將作為獨(dú)立業(yè)務(wù)部門運(yùn)營，繼續(xù)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)。 ? “ 增加銷售收入與銷售量 ” ：目標(biāo)不單一，產(chǎn)品需求彈性不足時(shí)兩目標(biāo)有矛盾。 34 目標(biāo)的類型 注重改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績 注重提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和長期經(jīng)營地位 財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) $ 35 目標(biāo)表述要求 ——戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)目標(biāo)辨識(shí) ? 戰(zhàn)略目標(biāo)：長期、相對(duì)、同行橫向比較 ?如：較高的市場(chǎng)占有率、行業(yè)排名、產(chǎn)品質(zhì)量、成本效率、顧客忠誠度、增長機(jī)會(huì) ? 財(cái)務(wù)目標(biāo)：短期、絕對(duì)、自我縱向比較 ?如：較高的銷售增長率、投資分紅、邊際利潤、投資回報(bào)、股價(jià)上升率、收入增長 36 財(cái)務(wù)目標(biāo)的例子 ?每年以 15%的比率提高每股收益 ?把投資收益率從 15%提高到 20% ?每年提高每股股息 5% ?努力使股票增值 ?保持正現(xiàn)金流量 37 戰(zhàn)略目標(biāo)的例子 ? 提高企業(yè)的市場(chǎng)份額 ? 在質(zhì)量或顧客服務(wù)或產(chǎn)品性能方面超過主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 實(shí)現(xiàn)較低的整體成本水平 ? 提高企業(yè)的品牌形象 ? 在國際市場(chǎng)上取得強(qiáng)有力的地位 ? 達(dá)到技術(shù)領(lǐng)先 ? 成為新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者 38 萬達(dá)的企業(yè)目標(biāo) ? 2023年實(shí)現(xiàn)資產(chǎn) 4500億元，收入 2400億元，經(jīng)營凈利潤 150億元，到 2023年，萬達(dá)要成為一家世界超一流企業(yè)，從資產(chǎn)規(guī)模、收入規(guī)模以及其他所有方面，至少要進(jìn)入世界前一百名，成為一個(gè)具有國際思維、國際戰(zhàn)略，同時(shí)三成以上收入來自海外的跨國
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