質(zhì)量意識培訓(xùn)課件(ppt 59頁)-預(yù)覽頁
【正文】 不是與企業(yè)設(shè)定的管理基準(zhǔn)進(jìn)行實施 。二 質(zhì)量與質(zhì)量意識 21世紀(jì)，是講究質(zhì)量的世紀(jì)；我們的產(chǎn)品要同行業(yè)相抗?fàn)?，那我們現(xiàn)在要做些什么呢？這就是需要我們這次共同探討的問題。賽車場維修站：制造商要提供 50000多個重達(dá) 25噸的備件，在賽車過程中在 7秒之內(nèi)完成更換輪胎、加油及必要的維護(hù)。質(zhì)量意識培訓(xùn)改變自己，成就新的自我質(zhì)量部張國棟 很多項目的失敗都是由于太多的小缺陷很多項目的失敗都是由于太多的小缺陷引起的，缺陷雖小，但往往造成大的事故。 F1賽車： 3500個零件組成，制造商每年都要對賽車進(jìn)行重新設(shè)計和制造，而且整車的組裝需在 4天內(nèi)完成。態(tài)。 廣義的質(zhì)量： 工作質(zhì)量 ﹑ 服務(wù)質(zhì)量 ﹑ 信息質(zhì)量 ﹑ 制程質(zhì)量 ﹑部門質(zhì)量 ﹑ 人的質(zhì)量（包括 ﹕ 工人 ﹑ 工程師 ﹑管理者） ﹑ 制度質(zhì)量 ﹑ 公司質(zhì)量 ﹑ 目標(biāo)質(zhì)量等。 質(zhì)量意識的提升是教育問題、制度的質(zhì)量意識的提升是教育問題、制度的問題。人是質(zhì)量管理的第一要人是質(zhì)量管理的第一要素。 v作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進(jìn)質(zhì)量的提高。 3．增加公司信譽(yù)及客戶滿意度； 7．相同時間內(nèi)提高我們的收入； 如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡循循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，公司會沒有市場。 而且，大家將會一直處在滿腹牢騷，無心工作，效率低下，工作時間長，但收入不高的環(huán)境當(dāng)中。 ? 此外，須在如下幾個方面尋找突破：? ① 打破傳統(tǒng)的 “人總要犯錯誤 ”理念，改換成 “只要主觀盡最大努力就可以不犯錯誤 ”的理念，以此動員 全體員工追求無缺點(diǎn)目標(biāo) ，自覺避免工作失誤。 ? 各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？ 2．品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。 3．不要拋扔產(chǎn)品 7．不要亂擺放產(chǎn)品 我騎摩托也帶頭盔我們對他會我們對他會有何措施有何措施意識不行質(zhì)量更需要你在日常執(zhí)行不合格品一定要剔除品質(zhì)管理的 “三不政策 ”不制造不良品不流出不良品不接受不良品“三按 ”、 “三檢 ”、 “三不放過 ”“三按 ”要求員工按 工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn) 操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)）；要求檢驗員按 工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn) 檢驗；要求技術(shù)部 編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn) 。Sigma) Vs %在當(dāng)時，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了 %，應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。 后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。 我們 1%的不良送到客戶那里就是 100%不良。但我們在個人生活中，卻常常會堅持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)。我 們 的工作中就可以減少太多 處 理缺陷和失 誤 造成的成本，工作 質(zhì) 量和工作效率也可以大幅度提高， 經(jīng)濟(jì) 效益也會 顯 著增 長 。正確的品質(zhì)觀念1． 品質(zhì)不是檢查出來的，是設(shè)計出來的，是生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，是以客戶的滿意度為依據(jù)的。5．品質(zhì)的提升不能一蹴而就，必須通過持續(xù)改進(jìn)而達(dá)到。10．全員品質(zhì)，全面品管，全員參與。正確的品質(zhì)觀念14．品質(zhì)改善無止境。零缺陷 質(zhì)量管理思想 :建立 “ 下一個接受工作的人就是顧客 ” 的想法? 上道工序是市場經(jīng)濟(jì)中的 “賣方 ”，? 下道工序是 “買方 ”，是上道工序的 “用戶 ”，? 如果 “賣方 ”質(zhì)量存在問題，則 “買方 ”可拒絕購買，不合格品就無法繼續(xù) “流通 ”下去? 在上下工序間創(chuàng)造出一種類似於 買賣 關(guān)系的特有的管理現(xiàn)象。全員品質(zhì)，全面品消費(fèi)者負(fù)責(zé)。同時增加你需要有的
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