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正文內(nèi)容

《新會(huì)中集集裝箱公司內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查程序規(guī)定》-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 司各部門之間工作的配合、支持程度,加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與合作,提高內(nèi)部客戶滿意度,特建立和保持本程序。 4 職責(zé) 4. 1 行政管理部經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批內(nèi)部客 戶滿意度調(diào)查方案與計(jì)劃。 5. 2. 2 行政管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后,政務(wù)管理科針對(duì)實(shí)際情況制定具體詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,明確調(diào)查范圍、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方式、參與人員及時(shí)間安排等。必要時(shí),設(shè)置《內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表》,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。 5. 5 改進(jìn)與跟蹤 5. 5. 1 相關(guān)部門針對(duì)本部門被投訴為不滿意的事項(xiàng)提出改進(jìn)措施。 6 記錄 6. 1 《內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表》(由政 務(wù)管理科保存 期限二年) 6. 2 《內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》(由政務(wù)管理科保存 期限二年) 7 相關(guān)文件 無(wú) 8 附錄 無(wú)
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