降低輕觸開關售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組-預覽頁
【正文】 度調查。確認方法： 現(xiàn)場調查及實驗驗證。序號 要因 對策 目標 措施負責人 完成時間1 支撐腳與引腳間存在電位差 更改 PCB板線路 電位差從 5V降至0V線路分析、線路布局；開關結構分析；線路設計；效果驗證； 孟季 202310102 使用環(huán)境潮濕 更改輕觸開關結構實驗驗證不發(fā)生銀遷移 更改開關的密封結構； 孟季 202311263 人為因素產(chǎn)生硫制表人：楊志蒙 時間： 10年 9月 25日七、制定對策小組成員依據(jù) 5W1H制定詳細的對策表：通過要因試驗驗證結果，以及對要因總結，小組召開會議共同商討對策線路圖分析： 開關支撐腳與地相連，屬同一電位 0V，然而主芯片向開關引腳供 5V電壓，因此，開關引腳與支撐腳之間存在５ V的電壓差。 按照整改要求，安排廠家制作 20個樣品，進行了通電煙熏潮態(tài)實驗，當實驗做到 120小時發(fā)現(xiàn)輕觸開關出現(xiàn)了遷移，所以方案不可行。制表： 楊志蒙； 11年 4月 12日： 統(tǒng)計 2023年 12月 2023年 3月份客服中心反饋輕觸開關故障數(shù)據(jù)，主要故障分布如下表：制表： 楊志蒙； 11年 4月 10日 下圖 可以看出目前 “ 銀遷移 ” 的故障率已經(jīng)降為零！目標達成！制表： 孟季； 11年 4月 10日序號 缺陷類別 售后故障 率 （ ppm） 頻率 % 累計頻率 %1 破損 57 2 彈片變形 44 3 彈片裝反 6 1004 內部氧化 0 0 1005 銀遷移 0 0 100合計 107 100 100九、效果檢查改進后效益檢查：（ 1）、經(jīng)濟效益方面： 整改期內因輕觸開關銀遷移問題導致售后更換控制器配件費用 +維修費用金額經(jīng)公司審計部核算一年可以節(jié)約 43920元； 同時因增加膠圈導致成本費用為： 1908元； 總收益為： 439201908=42023。在企標 QJ/型 “ 煙熏試驗 ” ，見下列： 2. 統(tǒng)計輕觸開關 2023年 4～ 5月份售后故障數(shù)據(jù)，并統(tǒng)計故障率為：月 份 4月 5月售后故障率 (PPM) 64 52制表： 楊志蒙； 11年 6月 1日從圖中可以看出，鞏固期內的售后率均低于 169PPM的目標值，可見鞏固措施有效。 21:21:1721:21:1721:212/16/2023 9:21:17 PMv 1以我獨沈久，愧君相見頻。 16 二月 20239:21:17 下午 21:21:17二月 21v 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:21:17 下午 9:21 下午 21:21:17二月 21v 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:21:1721:21:1721:21Tuesday, February 16, 2023v 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 219:21 下午 二月 2121:21February 16, 2023v 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:21:1721:21:1721:212/16/2023 9:21:17 PMv 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 二月 21二月 2121:21:1721:21:17February 16, 2023v 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:21:18 下午 9:21 下午 21:21:18二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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