【摘要】電話(huà)銷(xiāo)售流程及技巧集團(tuán)人事行政部課程大綱一、電話(huà)銷(xiāo)售概念及特性二、電話(huà)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)及障礙三、電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程分析四、電話(huà)溝通者的形象五、電話(huà)溝通者的十個(gè)信念電話(huà)銷(xiāo)售的概念為:電話(huà)銷(xiāo)售就是電話(huà)銷(xiāo)售代表通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧將產(chǎn)品賣(mài)出并保持不間斷的客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程。成功的電
2025-03-08 04:19
【摘要】——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,你將了解電話(huà)銷(xiāo)售的基本流程靈活掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧具備良好的銷(xiāo)售心態(tài)話(huà)前準(zhǔn)備更容易達(dá)成目標(biāo)積極的態(tài)度了解客戶(hù)的基本情況明確電話(huà)訪(fǎng)談的目的第一步:話(huà)前準(zhǔn)備一、積極的態(tài)度?意識(shí)?自信?微笑
2025-03-08 04:23
【摘要】講師:謝技武電話(huà)銷(xiāo)售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話(huà)溝通技巧2.有效處理電話(huà)異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶(hù)課程內(nèi)容?有效電話(huà)流程?AIDA銷(xiāo)售技巧?怎樣開(kāi)始第一句話(huà)?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個(gè)電話(huà)對(duì)話(huà)?客戶(hù)跟進(jìn)
2025-01-18 21:00
【摘要】本資料來(lái)自1電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)內(nèi)容及技巧本資料來(lái)自2電話(huà)邀約的目的:1.說(shuō)明會(huì)2.創(chuàng)造見(jiàn)面機(jī)會(huì)本資料來(lái)自3電話(huà)銷(xiāo)售兩個(gè)目的:1).邀約2).確認(rèn)本資料來(lái)自4
2025-05-06 17:59
【摘要】10000客服代表服務(wù)禮儀與電話(huà)溝通技巧一、客戶(hù)服務(wù)代表角色認(rèn)知第一部分:電話(huà)禮儀客戶(hù)是什么?客戶(hù)是一個(gè)既能夠使我成功,也能夠使我失敗的人,全看我對(duì)他的評(píng)論作出怎樣的反應(yīng),只要我能控制自己的反應(yīng)就能輕松地把握自己的命運(yùn)??蛻?hù)是來(lái)到本企業(yè)的最重要的人,無(wú)論是親自拜訪(fǎng),還是電話(huà)來(lái)
2025-03-10 10:48
【摘要】電話(huà)接聽(tīng)技巧營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)系列第三講——銷(xiāo)售技巧(2)通常,顧客在看到我們的廣告之后,往往喜歡先打個(gè)電話(huà)咨詢(xún)樓盤(pán)的情況。因此,接聽(tīng)售樓熱線(xiàn)是非常重要的一項(xiàng)工作。若接聽(tīng)得當(dāng),顧客就有可能被吸引到營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)來(lái),反之若接聽(tīng)不當(dāng),解說(shuō)不清,顧客就會(huì)甩掉電話(huà)而轉(zhuǎn)向其他項(xiàng)目接電話(huà)就是在電話(huà)鈴聲響起之后,拿起話(huà)筒說(shuō)話(huà)。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作
2025-01-13 08:13
【摘要】電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戓與技巧電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特性;;;;電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)靠聲音傳遞信息招商丏員:1.僅僅靠”聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準(zhǔn)客戶(hù)的所有反應(yīng)2.揣測(cè)準(zhǔn)客戶(hù)對(duì)自己所通話(huà)內(nèi)容的興趣程度3.判斷自己的營(yíng)銷(xiāo)方向是否正確.準(zhǔn)客戶(hù):1.無(wú)法看到營(yíng)銷(xiāo)人員形象打扮,肢體語(yǔ)言、面部
2025-01-12 01:50
【摘要】1HR如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘和電話(huà)邀約2課程目標(biāo):課程大綱:理解網(wǎng)絡(luò)招聘的重要性掌握電話(huà)邀約的流程和要點(diǎn)對(duì)電話(huà)邀約技能進(jìn)行角色演練電話(huà)邀約的目的電話(huà)邀約前的準(zhǔn)備電話(huà)邀約的關(guān)鍵步驟電話(huà)邀約的異議處理角色演練課程簡(jiǎn)介3為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)招聘
2025-01-30 15:56
【摘要】全國(guó)領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)大教育外呼電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)楊靖華全國(guó)領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)大教育電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禮儀電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程和技巧全國(guó)領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)大教育基本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禮儀?表情:面帶微笑。你的微笑,客戶(hù)雖看不到,但完全可以感受得到。?語(yǔ)音:聲音洪亮,讓對(duì)方感到音質(zhì)清晰。?語(yǔ)調(diào):
2025-01-17 09:49
【摘要】電話(huà)溝通技巧內(nèi)容介紹第一章鈴聲一響,我就失去自我。第二章電話(huà)技巧=明確流程+注重細(xì)節(jié)第三章明確流程第四章注重細(xì)節(jié)附錄內(nèi)容介紹第一章鈴聲一響,我就失去自我。第二章電話(huà)技巧=明確流程+注重細(xì)節(jié)第三章明確流程第四章注重細(xì)節(jié)附
2025-01-13 08:17
【摘要】電話(huà)銷(xiāo)售,你準(zhǔn)備好了嗎(下)錦程物流網(wǎng)1目錄六、排除客戶(hù)異議的辦法3七、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)典語(yǔ)錄13
2025-01-18 21:03
【摘要】藍(lán)草咨詢(xún)快樂(lè)培訓(xùn),精彩人生bgForCustomer’sSuccess!!1藍(lán)草咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來(lái)bgForCustomer’sSuccess!!2藍(lán)草咨詢(xún)藍(lán)草與您攜手共進(jìn)bgForC
2025-01-17 09:48
【摘要】電話(huà)溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話(huà)溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話(huà)溝通中可能將要面對(duì)的一切問(wèn)題!
2025-01-13 08:18
【摘要】咨詢(xún)基礎(chǔ)類(lèi)課程影響電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)因素?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)水平良好心態(tài)和工作狀態(tài)對(duì)學(xué)大服務(wù)內(nèi)容的滲透不家長(zhǎng)信任的建立程度客戶(hù)管理體系*外呼中?識(shí)與業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)上門(mén)后外呼前技?能利用簽單的約訪(fǎng)鋪墊?完善的客戶(hù)管理體系?周密部署的上門(mén)客戶(hù)接待流程?態(tài)有目標(biāo)
2025-01-18 21:01
2025-03-08 04:47