iso9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 本標(biāo)準(zhǔn)。 ? PDCA的含義如下： P（ PLAN） 計(jì)劃； D（ Do)執(zhí)行； C（ CHECK)檢查； A（ Action)—總結(jié)。 ? 提上菜籃子，一路小調(diào)來(lái)到菜市場(chǎng)。回到家里，再想想今天的采購(gòu)行動(dòng)，得出結(jié)論： 為了避免忘記，下次將要買(mǎi)的東西寫(xiě)在紙上帶著； 從東邊數(shù)第二個(gè)肉販的肉貴一毛錢(qián)，但新鮮，下次買(mǎi)肉先去看他的； 小店的醬油看起來(lái)沒(méi)有超市的好，下次到超市去買(mǎi)。 ?產(chǎn)品有四種通用的類別 ? 服務(wù) (如 :商貿(mào)、運(yùn)輸 )； ? 軟件 (如 :計(jì)算機(jī)程序、手機(jī)使用說(shuō)明書(shū) )； ? 硬件 (如 :手機(jī)、充電器、耳機(jī) )； ? 流程性材料 (如 :潤(rùn)滑油、天然氣、水泥 )。 ?開(kāi)發(fā)區(qū)的顧客： ?下屬機(jī)構(gòu)？ ?開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)？ ?轄區(qū)群眾？ ?上級(jí)部門(mén)？ ? 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容可以概括為： ? 該說(shuō)的說(shuō)到； ? 說(shuō)到的做到； ? 做到的記錄。 ?質(zhì)量文件管理程序； ?質(zhì)量記錄管理程序； ?不合格品控制程序； ?內(nèi)部審核管理程序； ?糾正措施管理程序； ?預(yù)防措施管理程序。 管委會(huì)方針 ? 依法行政 ? ? 規(guī)范管理？ ? 廉潔高效？ ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ ? 持續(xù)改進(jìn)？ ? 確保滿意？ 質(zhì)量目標(biāo) ? 最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容（見(jiàn) a
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