《木專家地板常熟市場(chǎng)裝飾公司設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)執(zhí)行方案》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 1. 公關(guān)的主要對(duì)象及對(duì)象分類 2. 結(jié)識(shí)公關(guān)對(duì)象的主要 方 法 3. 維護(hù)公關(guān)對(duì)象的主要方法 第四部分：裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道 基本工作流程和常用管理表格 1. 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員基本工作流程 2. 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道公關(guān)常用管理表格 第五部分：裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道業(yè)務(wù)員日常工作管理 1. 業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法 2. 業(yè)務(wù)員作息時(shí)間規(guī)定 3. 會(huì)議 /培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度 4. 獎(jiǎng)勵(lì) /處罰 第一部分：常熟 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)的背景及意義 1. 常熟 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析： ? 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師渠道作為一個(gè)新興的地板銷(xiāo)售渠道，目 前在常熟 木地板銷(xiāo)量中已經(jīng)占到 2030%的比重。 ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，木專家地板在常熟 市場(chǎng)運(yùn)作裝飾公司和設(shè)計(jì)師渠道有著很明顯的機(jī)會(huì)，其機(jī)會(huì)主要有以下幾點(diǎn)： ? 與其他的 相比，木專家地板 主推系列 的利潤(rùn)空間明顯比它大，這就使得我們有機(jī)會(huì)通過(guò)高回扣的做法撬開(kāi)裝飾公司和設(shè)計(jì)師這個(gè)渠道。 ? 通過(guò)對(duì)裝飾公司 /設(shè)計(jì)師的公關(guān)，有利于彌補(bǔ)商家 廣告資源投入有限造成的品牌傳播力差的現(xiàn)象，可以通過(guò)設(shè)計(jì)師進(jìn)行木專家地板 的口碑傳播。 ? 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的定期拜訪等客情關(guān)系維護(hù)等工作； ? 負(fù)責(zé)部門(mén)的具體日常管理工作； ? 主要職責(zé)： ? 積極拓展 裝飾公司 /設(shè)計(jì)師 渠道； ? 負(fù)責(zé)部門(mén)客戶資源的整合及總體的運(yùn)作管理； ? 權(quán)限： ? 部門(mén)人員管理監(jiān)督權(quán)； ? 公關(guān)費(fèi)用的監(jiān)督和使用權(quán)； ? 人事任命和人事調(diào)度決定權(quán)。 ? 對(duì)象分類及特征： ? 裝飾公司： 提供設(shè)計(jì)和施工服務(wù)； 包工包料。 設(shè)計(jì)師在對(duì)消費(fèi)者的推薦作用上與裝飾公司類似，但基本不存在擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系 和壓款 的危險(xiǎn)。 ? 業(yè)務(wù)員網(wǎng)上搜集裝飾公司信息直接登門(mén)拜訪。 （ 2） 建立 設(shè)計(jì)師 積分卡 /VIP 卡 制度，增強(qiáng)其忠誠(chéng)度； ? 建立 設(shè)計(jì)師 積分卡制度，對(duì)于通過(guò)自身 努力 說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師 按每 100 元銷(xiāo)售額兌換一份的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)分?jǐn)?shù)，對(duì)于只是給我們提供線索在我們自身公關(guān)后才購(gòu)買(mǎi)的 設(shè)計(jì)師 按每 500 元銷(xiāo)售額兌換一分米的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)分?jǐn)?shù)。 （ 5） 設(shè)計(jì)師沙龍、設(shè)計(jì)師酒會(huì) ，強(qiáng)化關(guān)系，增強(qiáng)忠誠(chéng)度。 ? 表格： 設(shè)計(jì)師 客戶檔案表； 2. 制定計(jì)劃，責(zé)任到人，拜訪 設(shè)計(jì)師 ? 給業(yè)務(wù)員制定日工作計(jì)劃表和周工作計(jì)劃表，每周三天電話回訪 /拜訪設(shè)計(jì)師 ，每?jī)芍馨菰L一輪。 ? 公關(guān)方式二：告知并邀請(qǐng)其參見(jiàn) 木專家地板 開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng) (主要是指門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng) )、組織參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)、家裝課堂（條件成熟的情況下 可以組織舉行 ）。 ? 工作表格： 設(shè)計(jì)師 銷(xiāo)售積分記錄表 5. 日常維護(hù)，短信溝通： ? 日常維護(hù)主要是以贈(zèng)送禮品或請(qǐng)客吃飯為主，但需要逐級(jí)申報(bào)審批。 ? 三個(gè)月采用保底工資 +提成的薪酬制度 ? 保底工資： 暫定 ? 保底任務(wù)量：每人 300平米 /月 ? 保底工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)： 完成任務(wù)量 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 80平米以下 基本工資的 60%。 ? 因故需要請(qǐng)假的，需提前以書(shū)面形式向 執(zhí)行 經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)得 執(zhí)行 經(jīng)理批準(zhǔn)；有特殊原因電話申請(qǐng)，并于事后補(bǔ)上書(shū)面申請(qǐng)，否則視為曠工；請(qǐng)假期內(nèi)不計(jì)算基本工資； ? 業(yè)務(wù) 人員工作時(shí)間 上班時(shí)間： 客戶開(kāi)發(fā)、拜訪時(shí)間： 下班時(shí)間： 注 :具體的時(shí)間安排 ,隨業(yè)務(wù)需要而定 . 3. 會(huì)議制度： ? 每周周五下午例會(huì)， 匯報(bào)上周工作， 布置工作，并追蹤推進(jìn)速度與實(shí)施效果； 員工匯報(bào)本周工作結(jié)果與下周工作計(jì)劃，提出問(wèn)題，并反饋市場(chǎng)信息； 填寫(xiě)工作周、月報(bào)表，作為工作記錄， 并自覺(jué)接受公司監(jiān)督。 （以上各項(xiàng)視情節(jié)輕重，給予一定處罰）
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