akz_0926_福州電信之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)akz-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 業(yè)務(wù)能力 32 從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 請(qǐng)思考： 本示意圖中各代 表什么層次？ 中層干部應(yīng)處于 什么位置？ ？層 ？？層 ？？？層 33 ２、中高層管理者的定位 ?管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量 從決策到執(zhí)行， 從高管到基層， 中間需要什么？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 34 ２、中高層管理者的定位 ?組織系統(tǒng)的分層 指 揮 鏈 報(bào) 告 鏈 中級(jí) 管理層 基礎(chǔ) 管理層 高級(jí) 管理層 管理層 執(zhí)行層 決策層 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 35 不同類型的中層管理者 ?柔弱型中層管理者 ?強(qiáng)勢(shì)型中層管理者 ?均衡型中層管理者 請(qǐng)思考： —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 柔弱型 中層管理者？ —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 強(qiáng)勢(shì)型 中層管理者？ —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 均衡型 中層管理者？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 36 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?承上 —— 參與決策 注意： 不同規(guī)模的企 業(yè)中層參與的 程度差異 決策層 中層管理者 —— 一般在決策形成之前的討論和爭(zhēng)求意見(jiàn)階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 37 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?啟下 —— 指導(dǎo)操作 中層管理者 員工執(zhí)行層 注意： 不同類型 中層管理者 行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色 —— 一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 38 中高層管理者的作用和價(jià)值 ?是 企業(yè)正常運(yùn)作的骨干力量 —— 從組織職能看 —— 從人才團(tuán)隊(duì)看 —— 從業(yè)務(wù)績(jī)效看 路線確定之后干部是關(guān)鍵的因素。 領(lǐng)導(dǎo) 向員工傳達(dá)相關(guān)信息； 教練、鼓勵(lì)、支持員工； 對(duì)于出色完成工作的員工進(jìn)行贊揚(yáng)、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)； 培養(yǎng)員工對(duì)于變化的接受能力。1 主講： 鄭健 教授 2 3 目 錄 一、管理對(duì)象與組織行為 二、管理概念的基本認(rèn)知 三、管理者角色的三個(gè)緯度 四、中高層管理者定位與特點(diǎn) 五、中高層管理者素質(zhì)模型 4 企業(yè)管理中的組織行為學(xué) ? 管理對(duì)象與研究的對(duì)象 —— 一定組織中人和人的心理、行為及其規(guī)律性 一、管理對(duì)象與組織行為 心理 人 行為 規(guī)律性 5 組織人 力資源開(kāi) 發(fā)與管理 公司理念 愿景使命 思考其內(nèi)在的聯(lián)系性？ 一、管理對(duì)象與組織行為 6 組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈 組織運(yùn)行流程示意 一、管理對(duì)象與組織行為 7 組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈 ?組織戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 宏觀 微觀 8 制度化的組織管理 組織與人力資源管理體系 一、管理對(duì)象與組織行為 9 人性化的情感管理與文化管理 ?馬斯洛的需求層次理論 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情感與精神管理 一、管理對(duì)象與組織行為 10 組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ? 三個(gè)共同體 ? 組織目標(biāo)與管理者的思想境界 ? 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃 一、管理對(duì)象與組織行為 11 管理層次的演進(jìn)過(guò)程 ?從沒(méi)有管理到簡(jiǎn)單管理 —— 創(chuàng)業(yè)者首要的任務(wù)是什么？ —— 為什么一定是市場(chǎng)導(dǎo)向？ ?從簡(jiǎn)單管理到經(jīng)驗(yàn)型管理 —— 被動(dòng)管理摸索經(jīng)驗(yàn) —— 家家都有自己的游戲規(guī)則 ?從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)管理 —— 學(xué)習(xí)、借鑒、他山之石 二、管理概念的基本認(rèn)知 12 管理層次的演進(jìn)過(guò)程 ?普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 —— 人治、集權(quán) —— 市場(chǎng)導(dǎo)向 —— 靈活有余，規(guī)范不足 —— 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 —— 管理的隨意性 —— 結(jié)論： 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然 二、管理概念的基本認(rèn)知 13 管理層次的演進(jìn)過(guò)程 ?管理優(yōu)秀的企業(yè)特征 —— 制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明 —— 員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng) —— 系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 —— 合理分權(quán)，充分授權(quán) —— 最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 ?從優(yōu)秀管理到卓越管理 二、管理概念的基本認(rèn)知 14 怎樣給管理下定義？ ?管理大師 Peter Drucker說(shuō)： —— “管理是為組織提供指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并決定如 何利用組織資源去完成目標(biāo)的活動(dòng)” ?我們的定義： 管理（ management）就是通過(guò)對(duì)組織資源的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 人事 管理 面試和選拔員工； 進(jìn)行必要的培訓(xùn)來(lái)提高員工的技能； 通過(guò)教練、工作輪崗、拓展工作范圍幫助員成長(zhǎng)和發(fā)展。 五金車間孔主任在一次會(huì)議上說(shuō)：我們的生產(chǎn)部經(jīng)理太差，我認(rèn) 真檢查了近期的工作記錄，他根本未給我們提供多少工作指導(dǎo)？ 市場(chǎng)部王經(jīng)理以市場(chǎng)人員很辛苦為理由，一再要求食堂要為營(yíng)銷 人員開(kāi)小灶，并要求提供酒水、延時(shí)服務(wù)等。9 管理方格 11 9 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 —— 之二：生長(zhǎng)原理 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 96 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ■ 強(qiáng)調(diào)人性化的管理心法 —— 揚(yáng)棄以人為手段的傳統(tǒng)管理理論 —— 確立以人為中心的合理定位 A、尊重人性，講究企業(yè)良心 B、員工第一，善待員工 C、以人為本，注重行為落實(shí) —— 指明以人為目的的管理哲學(xué)境界 六、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理的人性化 97 演講完畢，謝謝觀看！
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