市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)-預(yù)覽頁
【正文】 ions should be easy and nonthreatening. 開放題容易和無威脅的 Establishes rapport with respondent. Sensitive and difficult questions might result in respondent ending the interview. QUESTIONNAIRE DESIGN Common principles for ALL points on ALL scales ? Complete list of answers完整選項(xiàng) ? Choices must be unique/not overlap答案單一，無重疊 ? Meaningful discriminations/ distinctions between points/within context界點(diǎn)間可判別，有意義 ? Points must be understood界點(diǎn)可理解 SCALES量表 QUESTIONNAIRE DESIGN SCALES ?Another way to look at scale differences: Balanced:平衡 Unbalanced:不平衡 Purchase Intent購(gòu)買意向 Liking scale喜歡程度 Price Value Scale物有所值 New and different scale 與眾不同 ?Balanced:平衡 Balanced in wording/words/intent措詞平衡 Distance between points same/equal界點(diǎn)等距 ?Unbalanced:不平衡 Encourages those who would not ordinarily choose to select one of the mild alternatives 鼓勵(lì)那些不習(xí)慣給出傾向的人們作出選擇 QUESTIONNAIRE DESIGN SCALES ?There are times when you will purposely use an unbalanced scale. Unbalanced: Balanced: Excellent Very good Very good Good Good Fair Fair Poor Poor Very poor QUESTIONNAIRE DESIGN ?Understand the implication of odd Vs. even numbers of choices奇偶數(shù)選項(xiàng)的含義 ?A scale with an odd number of choices allows for a neutral option. An even numbered scale forces “ fence sitters” to take a stand奇數(shù)項(xiàng)允許中立，但偶數(shù)項(xiàng)則必須作出傾向選擇 Odd: Even: Strongly Agree Strongly Agree Agree Agree Neutral Disagree Disagree Strongly disagree Strongly Disagree SCALES QUESTIONNAIRE DESIGN ?When designing scales, consider carefully the number of scale points. 認(rèn)真考慮量表的數(shù)量 ?If it’ s a phone recall, the shorter the better. Long scales are hard to read and harder still for the respondent to ，越少選項(xiàng)越好 ?Numeric scales (such as the HPT 9 point +4 to 4 scale) can acmodate more 更多選擇 ?With word scales, try not to exceed 7 表，不要超過 7個(gè)選項(xiàng) ?Ask yourself are you making meaningful distinctions? SCALES QUESTIONNAIRE DESIGN 例 1：請(qǐng)問您在過去的三個(gè)月內(nèi) ， 有沒有去過超市購(gòu)物呢 ？ 有 ……………………… 1 沒有 …………………… 2 這種選項(xiàng)是量表嗎？ 例 2：當(dāng)您選擇冰箱時(shí)，請(qǐng)將下列性能按重要性順序填上 16 _________經(jīng)久耐用 _________無噪聲 _________省電 _________價(jià)格便宜 _________容量大 _________名牌 QUESTIONNAIRE DESIGN ?QA，以下屬于哪類量表？ 例 1： 非常好 /很好 /好 /一般 /不好 例 2： 完全同意 /有點(diǎn)同意 /即不是同意也不是不同意 /有點(diǎn)不同意 /完全不同意 例 3： 適合 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不適合 ? QA，以下題目的量表通常是什么形式的？ 例：您的家庭平均每個(gè)月收入是 _______元人民幣。 21:23:5621:23:5621:231/31/2023 9:23:56 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 31日星期二 下午 9時(shí) 23分 56秒 21:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時(shí) 23分 56秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:23:5621:23:5621:23Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 9時(shí) 23分 :23January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:23:5621:23:5621:231/31/2023 9:23:56 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:5621:23:56January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 23分 56秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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