[精選]客戶忠誠管理相關(guān)資料-資料下載頁

【摘要】項目六客戶忠誠管理任務(wù)一忠誠客戶的價值及測量企業(yè)競爭的目標(biāo)由追求市場份額的數(shù)量而轉(zhuǎn)向追求市場份額的質(zhì)量，忠誠客戶的數(shù)量決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，也是企業(yè)長治久安的保障。任務(wù)導(dǎo)入：案例分析：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客忠誠“就是服務(wù)!”這是公司一句響徹全球的口號，是成功的三大基

2025-02-19 12:42

[精選]客戶心理分析、客戶跟蹤與忠誠客戶的培養(yǎng)-資料下載頁

【摘要】2023/3/101主講內(nèi)容：一、客戶的界定與分類二、客戶心理分析三、客戶跟蹤與忠誠客戶的培養(yǎng)2023/3/102一、客戶的界定與分類.客戶的界定誰是你的客戶所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個人的總稱?？蛻舨灰欢ㄊ钱a(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者?？蛻舨灰欢ㄊ怯脩簟？蛻舨灰欢ㄔ诠局??！?/span>

2025-02-19 12:53

建立目標(biāo)客戶群-資料下載頁

【摘要】講師自我介紹課程大綱?我們的疑惑?保險營銷法則?保險客戶開拓的方法?建立影響力中心，鎖定目標(biāo)客戶群建立目標(biāo)客戶群?我們的疑惑?保險營銷法則?保險客戶開拓的方法?建立影響力中心，鎖定目標(biāo)客戶群我們的疑惑?作為新人我該對誰說保險？?我能在這個行業(yè)生存嗎？

2025-01-04 09:45

[精選]公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略合作建立客戶關(guān)系課件-資料下載頁

【摘要】Chapter?2-?slide?1Copyright???2023?Pearson?Education,?Inc.??Publishing?as?Prentice?Hall西安西安電電子科技大學(xué)子科技大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟濟與管理學(xué)院與管理學(xué)院第2章

2025-01-10 06:11

怎樣建立高績效的團隊-資料下載頁

【摘要】如何建立高績效的團隊?.?力德企業(yè)管理咨詢有限公司?LEADMA

2025-03-04 11:21

[精選]第1011講客戶維護(hù)之客戶滿意與客戶忠誠-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)篇-客戶滿意與客戶忠誠廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院電子商務(wù)系張娜為什么要讓客戶滿意?在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵在于是否能贏得顧客并留住顧客。（客戶是重要的?留住老客戶，發(fā)展新客戶——為客戶創(chuàng)造持續(xù)的滿意?忠誠客戶）?公司的業(yè)務(wù)絕大部分

2025-01-24 10:45

大客戶營銷體系的建立與管理-資料下載頁

【摘要】大客戶營銷體系的建立與管理授課提綱一、中國郵政大客戶營銷體系現(xiàn)狀二、其他企業(yè)大客戶營銷體系情況三、建設(shè)大客戶營銷體系的幾個問題四、大客戶營銷隊伍的管理一、中國郵政大客戶營銷體系現(xiàn)狀—三級大客戶營銷體系郵政企業(yè)應(yīng)建立三級大客戶營銷體系，國家郵政局、各?。ㄗ灾螀^(qū)

2025-10-10 15:04

怎樣制定產(chǎn)品年度營銷計劃-資料下載頁

【摘要】如何制定產(chǎn)品年度營銷計劃孫延峰公司中常見的計劃戰(zhàn)略性規(guī)劃公司／年產(chǎn)品年度營銷計劃產(chǎn)品組／年產(chǎn)品周期計劃產(chǎn)品／周期區(qū)域周期計劃區(qū)域／周期微觀市場計劃代表／月為什么要制定產(chǎn)品年度營銷計劃？制定年度營銷計劃的基本要求準(zhǔn)確描述目前需求與潛在需求，把握市場機會策略一致性強，邏輯清晰，重點突出營銷組合完整，切實可行投入產(chǎn)出合理風(fēng)險防范

2025-03-01 19:48

[精選]會員制營銷-資料下載頁

【摘要】第六章會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷概念原理價值應(yīng)用如何發(fā)展會員如何讓會員推銷會員如何賺錢本章知識結(jié)構(gòu)圖知識目標(biāo)技能目標(biāo)技能目標(biāo)技能目標(biāo)它們是如何贏利的？這兩個網(wǎng)站的盈利模式是什么呢？?擁有大量訪問者的個人網(wǎng)站或者博客：如何將流量轉(zhuǎn)化為收益一、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的含義和原理起源-亞

2025-01-13 03:23

[精選]怎樣制定產(chǎn)品營銷計劃-資料下載頁

【摘要】產(chǎn)品營銷計劃學(xué)習(xí)目標(biāo)產(chǎn)品營銷計劃的基本內(nèi)容如何制定產(chǎn)品營銷計劃可用于產(chǎn)品營銷計劃的分析工具一、產(chǎn)品營銷計劃的基本內(nèi)容n1、執(zhí)行概要n2、基本目標(biāo)n3、行業(yè)分析n4、競爭分析n5、內(nèi)部分析n6、市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇n7、目標(biāo)顧客分析n8、產(chǎn)品定位n9、相關(guān)的營銷策略（4PS）n10、相關(guān)執(zhí)行措施n11、監(jiān)

2025-02-26 14:28

[精選]客戶滿意度與客戶忠誠培訓(xùn)課程-資料下載頁

【摘要】1客戶關(guān)系管理本章學(xué)習(xí)要點.準(zhǔn)確理解客戶滿意度與客戶忠誠的概念。.了解客戶滿意度的測評方法。.掌握提高客戶滿意度的方法。.了解客戶滿意與客戶忠誠的關(guān)系.掌握提高客戶忠誠的方法.理解減少客戶流失的策略第三章第三章客戶滿意度與客戶忠誠客戶滿意度與客戶忠誠3一、客戶滿意度的基本概念：（一）概念：()，也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務(wù)性行業(yè)的顧

2025-02-28 21:47

[精選]第5章客戶滿意與客戶忠誠管理-資料下載頁

【摘要】2023/3/191第5章客戶滿意與客戶忠誠管理?理解客戶滿意的含義和衡量指標(biāo)?熟悉提高客戶滿意度的主要措施?了解客戶忠誠含義、作用和類型?理解客戶滿意與客戶忠誠的關(guān)系?熟悉提高客戶忠誠度的主要策略?理解客戶保持含義、作用與策略?理解客戶流失含義、類型與對策2023/3/

2025-02-28 17:53

[精選]怎樣編制營銷計劃書-資料下載頁

【摘要】如何編制營銷計劃書北京機械工業(yè)學(xué)院工商分院杭建平營銷組合理論的發(fā)展?4C……顧客、成本、便利和溝通?顧客（）是指顧客的需求及其需求的變化。?成本（）是消費者獲得滿足的成本，而不僅僅是廠商的生產(chǎn)成本，也就是說充分考慮到顧客消費此項產(chǎn)品或服務(wù)所愿意花費的成本。?便利

2025-02-20 00:40

[精選]第03章客戶滿意與客戶忠誠管理-資料下載頁

【摘要】《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03德士高通過“俱樂部卡”實現(xiàn)的客戶忠誠方案(內(nèi)容詳見教材)點評：德士高超市連鎖集團通過合理設(shè)計“俱樂部卡”，一方面為各類消費者提供了具有針對性的商品服務(wù)，并為客戶提供了實在的財務(wù)利益，從而保證了客

2025-01-24 01:31

[精選]怎樣制定現(xiàn)代企業(yè)營銷計劃-資料下載頁

【摘要】如何制定企業(yè)（營銷）計劃?為什么要制定企業(yè)計劃?計劃的組成部分?必須明確的二十個問題??計劃是行動的綱領(lǐng)。計劃最重要的利益就是為企業(yè)指明了方向和行動的步驟。?營銷行動計劃（年度）和營銷戰(zhàn)術(shù)計劃都是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的組成部分。正確的營銷戰(zhàn)略保證了企業(yè)的發(fā)展方向；正確的戰(zhàn)術(shù)計劃保證了企業(yè)戰(zhàn)略營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。?企業(yè)

2025-01-08 23:55

會員營銷--怎樣建立客戶忠誠計劃(編輯修改稿)

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會員營銷--怎樣建立客戶忠誠計劃(參考版)