新加坡電子政務的發(fā)展經(jīng)驗及其借鑒-預覽頁
【正文】 用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在超越時間與空間層面上將政府的管理和服務職能進行集成，從而實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和行政流程在互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)化組合，為社會提供全面、優(yōu)質(zhì)、透明的管理和服務。一、電子政務綜述l 電子政務是一項復雜的工程，不僅需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，而且需要政府組織結(jié)構(gòu)、行政業(yè)務流程、公務員觀念和素質(zhì)的變革與更新。l 政府改革是電子政務進一步發(fā)展的必要前提 二、新加坡電子政務的特點和經(jīng)驗新加坡政府認為： 先進的信息技術(shù)和寬帶數(shù)字通信網(wǎng)絡，將推動知識經(jīng)濟騰飛，并使人們的工作、生活和休閑方式產(chǎn)生變革。二、新加坡電子政務的特點和經(jīng)驗新加坡政府中心站點l 中心站點有一個統(tǒng)一的接受用戶反饋的部分，用戶發(fā)往政府各個部門的意見、建議、反饋等都通過這里的統(tǒng)一格式進行。每一個 “驛站 ”都有一組相互關(guān)聯(lián)的服務包。如， “家庭驛站 ”里的 “老人護理 ”服務包來自衛(wèi)生部，而 “結(jié)婚 ”服務包則來自于社區(qū)發(fā)展部。 “新加坡一號 ”—— 全國性網(wǎng)絡寬帶設(shè)施，搜蓋了 99%的地區(qū)，為幾乎所有公共部門提供寬帶技術(shù)支持。新加坡電子政務的建設(shè)重點是公眾（包括個人和企業(yè)）辦事服務電子化。二、新加坡電子政務的特點和經(jīng)驗（二）新加坡電子政務的經(jīng)驗３、獨具特色的電子政務運作模式 集中式指導與分權(quán)式執(zhí)行相結(jié)合，以 “ 兩杠桿、一紐帶 ” 為特征的運作機制。 二、新加坡電子政務的特點和經(jīng)驗 “全國人口數(shù)據(jù)中心 ” ， 儲存有新加坡公民、新加坡出生證持有者及永久居民的個人資料?！ ?２、落到實處的更新維護機制。二、新加坡電子政務的特點和經(jīng)驗 新加坡電子政務的成功運作和貼近民眾、公開透明的特點 ，使得新加坡政府在行政效率和廉潔方面更加突出，深受國民的歡迎和支持三、我國電子政務的現(xiàn)狀和存在的問題 （一）我國電子政務的現(xiàn)狀l 所有的部委擁有部門網(wǎng)站， 90%以上地市級城市建立了政府網(wǎng)站，總數(shù)超過 10000個。三、我國電子政務的現(xiàn)狀和存在的問題（二）存在的主要問題 １、認識上存在誤區(qū)，電子政務流于形式l 把電子政務僅僅當作政府部門的計算機化l 簡單地把電子政務等同于政府上網(wǎng)三、我國電子政務的現(xiàn)狀和存在的問題 ２、電子政務建設(shè)與政府改革脫節(jié) 雖然一部分政府公共服務已經(jīng)通過電子政務實現(xiàn)，但從總體上電子政務與政府公共服務還存在著分離和脫節(jié)，政府管理方式仍停留在傳統(tǒng)的模式上。 三、我國電子政務的現(xiàn)狀和存在的問題４、電子政務建設(shè)缺乏科學論證、合理規(guī)劃和統(tǒng)一標準，信息孤島現(xiàn)象嚴重?！?—— 這是我國目前電子政務發(fā)展的致命傷?！?政府組織結(jié)構(gòu)從金字塔結(jié)構(gòu)到扁平結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。３、統(tǒng)一技術(shù)標準，努力消除信息孤島現(xiàn)象 沒有整體規(guī)劃和統(tǒng)一的技術(shù)標準，將造成信息資源的巨大浪費和政府效能的成倍降低。 謝謝！演講完畢，謝謝觀看！
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