團(tuán)隊(duì)管理寶典-團(tuán)隊(duì)分析和管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 個(gè)諸葛亮 團(tuán)隊(duì)精神 含義：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 大雁的啟示：成功團(tuán)隊(duì)的精神 ? 為什么在一起飛行。雁群一字排成 V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展具有很高的期望 。團(tuán)隊(duì)成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮 、 很親切 。表現(xiàn)出較低的工作能力 。對(duì)眼前的現(xiàn)實(shí)感到不滿 團(tuán)隊(duì)成員開始流失 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二階段：動(dòng)蕩期 常見的問(wèn)題與對(duì)策 問(wèn)題： ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀抱聽之任之、消極的態(tài)度，認(rèn)為是 “ 大浪淘沙 ” 的過(guò)程 對(duì)策： ? 和團(tuán)隊(duì)成語(yǔ)一起建立共同的目標(biāo) ? 確立與維護(hù)規(guī)則 ? 同團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行討論，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法。利用這種差異有意識(shí)地表培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)各種角色。團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開始出現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始暴露出來(lái)了 人員基本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)充滿了信心 使團(tuán)隊(duì)成員能夠看到新的希望，感覺(jué)有奔頭。兌現(xiàn)承諾。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員 有些團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度 人心散亂 業(yè)績(jī)下滑 團(tuán)隊(duì)再往前沒(méi)有多少發(fā)展空間。 39 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素 1： 清晰的共同目標(biāo) 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵） 為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。 “南轅北轍”的警示 “為了生存而奔跑” 40 目標(biāo) ——正確決策源自 4個(gè)前提： 成員素質(zhì)高 情況必須了解清楚，掌握信息，多聽意見 大方向必須選擇正確 思路必須清晰，多方案選擇 ——打開選擇的空間 克服四個(gè)心理障礙： 從眾心理 個(gè)人權(quán)威 一團(tuán)和氣 意氣之爭(zhēng) 避免“布里丹選擇” 啟示：排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 “布里丹選擇” 法國(guó)哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天向附近的農(nóng)民買一堆草料來(lái)喂。于是，這頭可憐的毛驢就這樣站在原地，一會(huì)兒考慮數(shù)量，一會(huì)兒考慮質(zhì)量，一會(huì)兒分析顏色，一會(huì)兒分析新鮮度，猶猶豫豫，來(lái)來(lái)回回，在無(wú)所適從中活活地餓死了。 6人團(tuán)隊(duì)是最合適處理復(fù)雜問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。 48 注意識(shí)別 “ 老鷹 ” 與 “ 鴨子 ” ： 鳥類 ——相似 ——不同 。老鷹可就不同了，老鷹 不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問(wèn)題的方法 ，所以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。 1+1 2的道理何在？ ——“愛迪生實(shí)驗(yàn)室” ——“曼哈頓工程” 團(tuán)隊(duì)的核心 競(jìng)爭(zhēng)力分析 SWOT 戰(zhàn)略 51 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則 3： 周全的行動(dòng)計(jì)劃 工作責(zé)任和項(xiàng)目 擬訂行動(dòng)計(jì)劃 規(guī)定行動(dòng)性質(zhì) 負(fù)責(zé)人 時(shí)間 資金來(lái)源 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃模板 項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人 項(xiàng)目說(shuō)明 完成時(shí)間 需要資金 思考： 自己給部門人員是如何布置工作的？ 如何明確團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任 ? 52 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 ： 行動(dòng)計(jì)劃 即使隨時(shí)都能 做的事情 ,也要 制定行動(dòng)計(jì)劃 ! 以計(jì)劃抗外界干擾 。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面： (1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中的決定權(quán) 。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素 5： 權(quán)限 (Power) 59 高效團(tuán)隊(duì)管理 ： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾 、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義 ，并提高技術(shù)水平 ，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙 “圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？ 60 高效團(tuán)隊(duì)管理 ： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（ 1） ——以身作則 “身教重于言教”、“感召的力量” ——領(lǐng)導(dǎo)者的辦事方式、效率與風(fēng)格；日常小事。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。 激勵(lì)講求 增量： 給糖哲學(xué) “馬蠅效應(yīng)” 林肯與薩蒙 65 需要分類 需要的具體內(nèi)容 位次 生理需要 工資獎(jiǎng)金高 1 住房條件好 安全需要 工作穩(wěn)定 3 工作輕松 人際關(guān)系好 領(lǐng)導(dǎo)辦事公道 尊重需要 社會(huì)地位高 4 工作有意義 工作成績(jī)能被承認(rèn) 自我實(shí)現(xiàn)的需要 個(gè)人有發(fā)展前途 2 1工作能發(fā)揮自己的才能 66 管理寓言： 能力與待遇 主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到 自己背的和騾一樣多 ，很氣，說(shuō)：“人們給騾吃的 食物比我多一倍 ，卻讓我和它背一樣重的貨物。 ” 68 信任 ——囚徒困境的啟示 局部?jī)?yōu)勢(shì)決策？ 甲乙罰款 500元 甲釋放 乙 10年 甲 10年 乙釋放 甲 5年 乙 5年 甲不交代 甲交代 乙不交代 乙交代 解讀： 在與其他企業(yè)打交道的過(guò)程中，我們不可避免地也會(huì)遇到類似的兩難境地， 這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任， 沒(méi)有起碼的信任做基礎(chǔ)，切不可貿(mào)然合作。其實(shí)，這實(shí)在是既失敗又無(wú)奈的事。 管理制度應(yīng)該 與人性相結(jié)合 ，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。 方法一：他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。為了不讓自己吃到最少的，每份都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。 ” 甲和尚說(shuō)。 ” 丙和尚說(shuō)。 “ 都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。 “ 都因?yàn)槲覄袷辣甲?，所以香客眾多? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理 比方三：團(tuán)隊(duì)管理中的信任與水 團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是信任 ， 在混凝土的形成過(guò)程中便是水 ， 水是一種融合的作用； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到一點(diǎn)是：信任你手下的每一個(gè)人 ， 相信其能做好每一件事 ， 相信其會(huì)盡自己全力 。 團(tuán)隊(duì)管理者便是一位攪拌工的定位 ， 從另一種意義上講也就是凝固劑的作用 。 *由于過(guò)分看中關(guān)系，把時(shí)間和精力都花費(fèi)在拉關(guān)系上，而疏忽了努力工作。 *“求同思維”多數(shù)就是“真理” 并非真理。 *因?yàn)橛蟹制纾瑘F(tuán)體才會(huì)進(jìn)步。壓縮不利消息。 。然后要用包含行為動(dòng)詞語(yǔ)句描述要做什么、預(yù)期的結(jié)果是什么和在什么時(shí)候得到。 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方法（七步法）之四 分析可能的利 /弊 對(duì)最有希望的主意進(jìn)行利弊分析。 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方法（七步法）之五 克服可能的弊端 通過(guò)將擔(dān)心的弊端當(dāng)作潛在的問(wèn)題來(lái)使這種擔(dān)憂變小。你要確定以下事項(xiàng)： ?誰(shuí)將做什么？ ?到何時(shí)為止？ ?你怎樣知道你已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)？（注：當(dāng)團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生評(píng)估的數(shù)字時(shí)團(tuán)隊(duì)工作得最好，因?yàn)椴还茉u(píng)估的是什么，他們有了一些自主的感覺(jué)。 :03:1119:03Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :03:1119:03:11January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 7時(shí) 3分 11秒 19:03:1125 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :03:1119:03Jan2325Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 25日星期三 下午 7時(shí) 3分 11秒 19:03: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于
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