團(tuán)隊(duì)的概念與特征-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 聽(tīng)者57曾老師職業(yè)培訓(xùn)情感表露程度 Responsive Level 內(nèi) 向 型 外 向 型“ 表 現(xiàn) ” 開(kāi) 放熱 衷 社 交熱 情 洋 溢姿 態(tài) 隨 意自 然 直 率較 隨 便喜 歡 玩感 情 外 露語(yǔ) 調(diào) 多 變喜 歡 與 人－ 一 起 共 事喜 歡 引 用－ 事 例 和 故 事面 部 表 情 豐 富“ 表 現(xiàn) ” 封 閉熱 衷 “ 工 作 ”冷 淡 的表 情 較 少有 條 理 的較 拘 謹(jǐn)嚴(yán) 肅理 智 的語(yǔ) 調(diào) 平 穩(wěn)喜 歡 獨(dú) 自 工 作使 用 較 多 的 事 實(shí)－ 和 邏 輯 理 論固 執(zhí) 己 見(jiàn)注 重 姿 勢(shì)58曾老師職業(yè)培訓(xùn)四種不同的溝通風(fēng)格 People Style Matrix 外 向 內(nèi) 向隨 和支 配 控 制 型 分 析 型 表 現(xiàn) 型 友 善 型 耐 心 具 體 仔 細(xì) 精 確 嚴(yán) 格 少 話 內(nèi) 向 記 錄 堅(jiān) 定 直 接 好 勝 注 重 結(jié) 果 缺 乏 耐 心 回 復(fù) 迅 速 注 重 金 錢(qián) 時(shí) 間 觀 念 強(qiáng) 友 好 的 關(guān) 心 別 人 樂(lè) 于 助 人 善 于 合 作 值 得 信 任 “ 好 好 ” 先 生 處 事 敏 感 待 人 小 心 富 有 激 情 喜 歡 交 談 積 極 熱 情 有 鑒 賞 力 精 力 充 沛 擅 長(zhǎng) 社 交 有 創(chuàng) 造 力 充 滿 自 信 善 出 點(diǎn) 子59曾老師職業(yè)培訓(xùn)你在工作中缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神！！！？創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) 5：團(tuán)隊(duì)信任與協(xié)作60曾老師職業(yè)培訓(xùn)信任的五大要素 Elements of Trust n Reliability 可靠 n Doing What You Say You’ll Do 言行一致n Don’t Make Promises You Can’t Keep 兌現(xiàn)允諾n Openness 坦率n Giving Receiving Feedback Freely 坦誠(chéng)地發(fā)表或接受意見(jiàn)n Telling the Whole Story 無(wú)保留地陳述事情n Levelling, Even If Some of the Story Is Unpleasant 合理、公正地看待一件事 ，哪怕事情本身有令人不愉快之處61曾老師職業(yè)培訓(xùn)n Acceptance 寬容n Not Judging, Criticising or Making People Feel Inferior 不輕易對(duì)別人下結(jié)論、不隨意批評(píng)別人 ，不讓別人 感到自卑 n Not Putting People Down 不貶低別人n Congruence 忠誠(chéng)n What You Say Is What You Mean 表里如一n Saying Doing What You Believe 言行能體現(xiàn)主見(jiàn)n Being Straight Forward Honest 正直、誠(chéng)實(shí)n 信任的關(guān)鍵：能力（ Ability）信任的五大要素 Elements of Trust 62曾老師職業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的策略一、設(shè)計(jì)一種讓讓團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮才華的群體活動(dòng)二、擴(kuò)大工作的相互支持三、明確資源、能力、信息的互補(bǔ)四、建立信任、達(dá)成共識(shí) “ 我承認(rèn)我錯(cuò)了 ” 、 “ 你做地非常好 ” 、 “ 你有什么建議 ” 、 “ 讓我們一起做 ” 、 “ 這個(gè)方面你比我強(qiáng) ” 等。但到了 50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬(wàn)只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開(kāi) “ 免費(fèi)早餐 ” 的大門(mén)。而知更鳥(niǎo)則是排他性較強(qiáng)的鳥(niǎo)類，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥(niǎo)進(jìn)入，同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。64曾老師職業(yè)培訓(xùn)分析：團(tuán)隊(duì)平衡的打破 (10分鐘 )某知識(shí)型企業(yè)，技術(shù)人員為主，市場(chǎng)人員不足，業(yè)務(wù)十分艱難。但該生十分自負(fù)，處事傲慢、越權(quán)管事，加上平時(shí)工作中多用指揮、監(jiān)督、命令等手段。67曾老師職業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理的比方n 比方一：團(tuán)隊(duì)管理中的沙土與混凝土n 比方二：團(tuán)隊(duì)管理中的信任與水n 比方三：領(lǐng)導(dǎo)者定位攪拌工n 比方四：團(tuán)隊(duì)管理中的溝通與攪拌68曾老師職業(yè)培訓(xùn)管理風(fēng)格?團(tuán)隊(duì)氣氛 70%取決于團(tuán)隊(duì)管理者的風(fēng)格?美國(guó)管理大師麥克利蘭認(rèn)為管理風(fēng)格有以下六種：強(qiáng)制型：強(qiáng)調(diào)立即服從權(quán)威型：提供長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景親和型：注重建立和諧的人際關(guān)系民主型：建立默契，產(chǎn)生新思想定步速型：以自我為榜樣，追求高標(biāo)準(zhǔn)教練型：以對(duì)下屬長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)制型 權(quán)威型 親和型 民主型 定步速型 教練型69曾老師職業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的管理 1：團(tuán)隊(duì)精神n 團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。n 提高工作效率和工作績(jī)效。 73曾老師職業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)歸屬感n 歸屬感是由于個(gè)體對(duì)某個(gè)群體高度 認(rèn)同 后，產(chǎn)生自己就是其中的一員的意識(shí)。 因此，承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)群體目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神，愿意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。團(tuán)隊(duì)的形成，目標(biāo)的確立，并不能代替成員對(duì)管理者的認(rèn)同。團(tuán)隊(duì)凝聚力的大小反映了團(tuán)隊(duì)成員相互作用力的大小。數(shù)據(jù)激勵(lì) (績(jī)效 )n 第三招 關(guān)懷激勵(lì) （九個(gè)了解 ” ：了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)； “ 九個(gè)有數(shù) ” ：對(duì)屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往心里 公司最近雇用了一名剛剛獲得 MBA的賀小姐，她能力強(qiáng)，基礎(chǔ)扎實(shí)，性格果斷，有開(kāi)拓性，人際關(guān)系也很好。老總找他們談話，他們對(duì)賀小姐的工作沒(méi)什么不滿意，甚至認(rèn)為她是最勤奮的人，但是他們不滿意她居然比他們這些在公司干了七八年的人升遷得快得多。 五月 2101:34:0901:34May2113May21n 1故人江海別，幾度隔山川。 。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 五月 21五月 2101:34:0901:34:09May 13, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/5/13 1:34:0901:34:0913 May 2023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 2101:34:0901:34May2113May21n 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 13 五月 20231:34:09 上午 01:34:09五月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。POWERPOINTLoremamet,Fusceeleifendpurus.felis160
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