團隊管理培訓教材(ppt 74頁)3-預覽頁
【正文】 ?相互監(jiān)控績效 ?提供并接受反饋 ?維持有效的、閉環(huán)的溝通 ?愿意并且有能力相互支持 ?在適當場合需要的不同靈活技能 ?隨時間變化和成熟 SDWTs和 SMWTs與傳統的工作小組或需要指導的工作團隊有著顯著不同的特性 特征 工作小組或需要指導的團隊 自我指導和自我表現管理的團隊 領導 強，以領導為中心 分擔領導的角色 責任 只有個人責任 既有個人的也有共同的責任 目標 小組的目標與部門職責一致 團隊決定自己特殊的目標 工作成果 個人的工作成果 集體的工作成果 溝通 運用有效的會議形式 鼓勵用完全開放的會議并提出有效的解決方案 考評 用他對其他人影響的程度間接的評估 直接用集體的工作成果來評估 工作風格 討論，決定和委派 討論，決定而且真正地一起工作 團隊工作可以影響的績效和有效性 團隊工作使能的條件 團隊成功基于個體績效 團隊是部分的總和，而不是一個表演者 自身的成功取決于其它人的成功 團隊任務的完成取決于團隊成員 團隊工作表現在當一個團隊 作為一個團隊運作的時候 目前大部分公司員工是一個在指導下工作的團隊。團隊管理 本資料選自國內最具含金量，最全面的 《 人力資源頂級方法與實操大全 2023鉑金版 》 資料每年升級，全國各地免費送貨，貨到付款，詳情咨詢 qq： 514457731（加 qq無需驗證） ——————————————————————————————————————— 目錄 第一部分 理解團隊 一、認識團隊 二、團隊的定義 第二部分 組建團隊 一、團隊的組織 二、團隊的形成 三、團隊的領導 第三部分 團隊的故障分析與解決 第四部分 評估團隊 團隊組建 一、團隊的組織 團隊的定義 團隊的類型 團隊的特征 團隊的意義 團隊的定義 一個清晰的團隊定義有助于將這種新的組織形式與更傳統的工作組 （ group） 區(qū)分開來 “一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責。一個共同的目的使團隊揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和 ?團隊將各種指標轉換為具體而可衡量的績效目標 ?具體的績效目標有助于團隊跟蹤進步 共同的方法（ APPROACH） ?成員間的社會契約與他們的目的相關聯并指導他們如何一起工作 ?參照目的與目標不斷調整 彼此負責 ?在實現團隊目的、績效目標和方法的過程中，團隊成員逐步形成默契的配合 ?彼此承諾和信任 很多情況適合小組運作而且能從小組協作中得益 運用小組而不是團隊，適合于以下情況： ?個人角色和職責對成果的影響是首要的因素 ?工作成果的協議是在所有成員與領導之間確定，而不是基于相互的責任 ?小組的表現取決于所有組織和個體（而不是團隊）的成敗 需要指導的團隊是最普遍團隊組織的形式 經理 成員 ?決定團隊做什么和如何完成 他們的工作 ?完成所有人的職能 ?象“隊友”一樣一起工作，但是 基于被告訴如何 /何時 /去完成什 么任務 以下情況適合用需要指導的團隊 ?團隊非常大或者邏輯上用 SDWT或 SMWT的形式無法解決的問題 ?The team’s pupose is short in duration and the effort to bee a SDWT or SMWT outweighs the benefits 給出一個良好定義有助于澄清團隊（ TEAM） 與團隊工作（ TEAMWORK） 行為，后一點在任何組織形式中都是有價值的。 價值觀途徑 ?團隊建設的核心是團隊成員間就其應用于工作中的共同價值觀和原則達成一致。 3我們從客戶方尋求信息，觀點和意見 3我們把變革當作是成長和提高的機會 我們聽取個人和團隊的意見并相互學習 團隊評估 共同的愿景和目標 我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標 我們以關鍵目標來衡量進步 1我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望 2我們非常協調地朝著目標前進，同時關注工作的結果 3我們承諾高標準、高質量完成任務 開放式溝通 我們直抒幾見 我們全都參加團隊的會議和討論 1我們傾聽其他成員的身音 2我們有足夠的信息去獨立或協同工作 3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 團隊評估 相互信任和尊重 我們都被認為是有價值的，得到信任并受到尊重 1我們考慮每一個人的意見 1我們接受他人意見并坦言已見 2我們相互坦誠相待 3我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪 共享領導權 我們進行重要的團隊決策 1我們共享團隊的領導權 我們相互鼓勵 2我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團隊取得的成就 3團隊成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題 團隊評估 有效的工作程序 我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新 1我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務與項目 2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作 2我們的團隊有所需的資源去做我們的工作 3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應 團隊成長 我們認可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量 1我們快速研究不同的價值和方法 2我們要努力避免“一言堂”團隊 我們選擇新的團隊成員 3我們從客戶方尋求信息，觀點和意見 團隊評估 變革適應性 我們向得到公認的流程挑戰(zhàn) 1對變化我們能作出及時的靈活的反應 3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應 3我們把變革當作是成長和提高的機會 持續(xù)改進 我們易于承認錯誤，并從錯誤中吸取教訓 1我們三思而后行 2我們有能力做工作 3我們關注自己與團隊的相互關系 我們聽取個人和團隊的意見并相互學習 團隊評估 每一行從左至右開始工作。 :57:2118:57Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :57:2118:57:21January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 6時 57分 21秒 18:57:2125 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :57:2118:57Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 下午 6時 57分 21秒 18:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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