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正文內(nèi)容

執(zhí)行力與溝通能力-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 動(dòng)力。這就是新時(shí)期對(duì)勞動(dòng)者的要求。 ? 執(zhí)行力, 包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。行霹靂手段,懷菩薩心腸; ? 看功勞,不看苦勞。他們內(nèi)心深處總是感到學(xué)習(xí)的重要性,他們永不滿足、永不懈怠、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。所以,真正的領(lǐng)導(dǎo)者其應(yīng)當(dāng)是一個(gè)很有影響力的人,這種影響力并非來(lái)自權(quán)力,來(lái)自官威,來(lái)自武力,而是來(lái)自他對(duì)別人的尊重所換來(lái)的敬仰。 通用公司前任 總裁 韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。執(zhí)行是連接組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁,是通過各種努力使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。 所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。 分校長(zhǎng)培訓(xùn)期間幾件重要事情: ? 調(diào)整入職心態(tài) 每一個(gè)分校長(zhǎng)面臨的首要的,也是最重要的問題是自己人生規(guī)劃的問題。只有這樣,才能永遠(yuǎn)保持一顆永不泯滅的積極向上的進(jìn)取之心。 ? 師資流失問題 。 ? 家校關(guān)系問題 。我們很多分校長(zhǎng)在遇到這些問題的時(shí)候,特別是突發(fā)性的問題,首先是頭皮發(fā)麻,然后是手足無(wú)措,吃不下,睡不香,第二天起床后還沒想出來(lái)解決問題的辦法,開始準(zhǔn)備將問題上交。經(jīng)營(yíng)是總部的事情,是張總和李董的事情。 明士不是淘寶網(wǎng)站,無(wú)法完成網(wǎng)購(gòu)的過程。首先要檢討的是,明士在創(chuàng)業(yè)初期,面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,沒有認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素 人的重要性。但是個(gè)人學(xué)術(shù)水平構(gòu)成,不能完全通過學(xué)歷來(lái)體現(xiàn)的。但這也只是衡量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。“傳、幫、帶”對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用是非同小可的。首先 是教師個(gè)體的作為一名合格教師的綜合素質(zhì)。忘記自己現(xiàn)在是真正進(jìn)入一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,以團(tuán)隊(duì),甚至是正規(guī)軍的形式,規(guī)模協(xié)同作戰(zhàn)。我們的教師,對(duì)課堂教學(xué)的幾個(gè)環(huán)節(jié)等最基礎(chǔ)的概念都不清楚,更談不上如何掌握好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和貫徹步驟。 分校長(zhǎng)培訓(xùn)期間幾件重要事情: ? 員工關(guān)系問題: 這個(gè)問題比較復(fù)雜。每個(gè)教師能處理好自己與學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系,那么分校和家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)很完美。 家長(zhǎng)資源一定要控制在分校長(zhǎng)手中,并且將其分類為: A類:家長(zhǎng)和學(xué)生滿意度高; B類:家長(zhǎng)本身無(wú)所謂,對(duì)學(xué)校無(wú)特別要求,也無(wú)任何怨言 和投訴; C類:家長(zhǎng)包括學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度低,甚至經(jīng)常投訴。不明確績(jī)效考核的重要性和必要性。包括近期針對(duì)全體員工的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制推行,需要經(jīng)過財(cái)務(wù)部門和分校長(zhǎng)的不折不扣的努力,才能使這個(gè)激勵(lì)機(jī)制推行下去。其他各部門都是職能部門,對(duì)分校的關(guān)系是指導(dǎo)和服務(wù)的關(guān)系;分校才是明士直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的地方,是明士直接變現(xiàn)的地方。那么就需要我們?cè)谧拿恳晃煌剩鲎阈睦頊?zhǔn)備。如果沒有應(yīng)對(duì)問題的積極健康心態(tài),對(duì)問題看得不深,看得不徹底,就完全可能輕敵,在戰(zhàn)術(shù)上犯輕敵甚至機(jī)會(huì)主義錯(cuò)誤,直接導(dǎo)致不戰(zhàn)而敗。非智力因素的培養(yǎng),跟個(gè)人生活成長(zhǎng)的環(huán)境,個(gè)人人生閱歷很大關(guān)系。 超凡的毅力 堅(jiān)韌不拔;但是我們這里不需要以生命為代價(jià)的那種超凡毅力。身邊類似的例子不勝枚舉。金錢和美色是他們?nèi)松顝?qiáng)烈的欲望,是驅(qū)動(dòng)他們走上人生毀滅之路的原動(dòng)力。我們作為分校長(zhǎng)的梯隊(duì)成員,同樣跑不出這四種需求。 溝通能力 ? 溝通能力 個(gè)人人生向上的階梯 ? 溝通能力 情商 EQ( Emotional Quotient)內(nèi)部溝通和外部溝通 ? 內(nèi)部溝通 分校團(tuán)隊(duì)不同層面的溝通,團(tuán)隊(duì)與協(xié)調(diào)層面和上級(jí)管理層之間的溝通。因?yàn)榉中iL(zhǎng)所處位置,直接影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。一切貌合神離的團(tuán)隊(duì)是沒有向心力的,也就失去了執(zhí)行力。再問:怎么看人心?大師畫搖曳的竹,飄逸的云,蕩漾的水,問:畫的啥?年輕人答:風(fēng)。 溝通能力提升 ? 一切溝通從“心”開始。需要和員工,家長(zhǎng)溝通的時(shí)候,需要掌握以下三原則: ? A真誠(chéng)關(guān)懷:必須讓自己的團(tuán)隊(duì)成員感覺到你的真誠(chéng)關(guān)懷而不帶任何的私欲成分;必須讓學(xué)生家長(zhǎng)感受到除了他們最關(guān)心自己的孩子,還有我們分校全體教職員工高度的責(zé)任感和愛心;必須疏通學(xué)生本人心理,讓學(xué)生真切感受到學(xué)校教師是他們真正的貼心人(教師 +朋友 +親情)。不能厚此薄彼,掌握明士教育最低的讓步底線。在生活中,你與自己生理的親和感越強(qiáng),就越能感到健康與舒適,因?yàn)槟闵砩系拿總€(gè)部分都合作無(wú)間;你與自己的精神面的親和感越強(qiáng),就越能感覺到內(nèi)在的祥和,因?yàn)槟阈闹堑母鱾€(gè)層面都是統(tǒng)一的。我們總是以反映我們內(nèi)在心境的方式去處理外在世界,所以內(nèi)在的沖突會(huì)衍生出外在的矛盾,而我們對(duì)自己內(nèi)在的親和感的程度,也常常是我們與他人關(guān)系程度的一面鏡子。在 NLP里,這就叫做目標(biāo)設(shè)定。 ? 你到明士來(lái),為了什么?這個(gè)問題我已經(jīng)問過相關(guān)的同仁。必要的話,你可以借著這一反饋去調(diào)整你所做的事情。 溝通原則、方式和技巧 ? 第四,行為的彈性。這聽起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際生活中我們往往明知不可為而為之。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現(xiàn)出的效果是截然不同。經(jīng)??梢砸姷降氖请娫挏贤ㄐ问?,你看到打電話的人前倨后恭,就能判斷他跟什么身份的人通話。潛意識(shí)的成分所占比重非常大。這會(huì)讓對(duì)方覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。 ? 溝通中的聆聽,聆聽不是簡(jiǎn)單的聽就可以了,需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上,與對(duì)方的真實(shí)想法一致。最大的問題就在于對(duì)方立刻會(huì)覺得自己的意見被忽視,甚至被輕視,情感上就很難接受。這是不得已而為之的一種技巧。 學(xué)生中蓄發(fā)的例子。這里的“嚴(yán)”是指“嚴(yán)于律己,寬以待人”。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。如果問責(zé)的話,普通員工層面可能負(fù)擔(dān)很重,但是,如果經(jīng)理級(jí)別的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,就比較容易承擔(dān),甚至可以大事化小,小事化了。 溝通能力提升 ? 要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。 因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。在現(xiàn)任分校長(zhǎng)中,有相當(dāng)多一部分人沒有這個(gè)工作習(xí)慣。 ? 執(zhí)行落實(shí)前多設(shè)計(jì)幾個(gè)方案,想清楚應(yīng)急方案,操作中遇到問題要迅速反應(yīng)。意志力的培養(yǎng)。培養(yǎng)個(gè)人的決策力,有正確的“工作邏輯” 。但很多數(shù)人都不知道優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不是與生俱來(lái)的,而是被訓(xùn)練出來(lái)的。 17:30:1317:30:1317:301/24/2023 5:30:13 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時(shí) 30分 13秒 17:30: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 , January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :30:1317:30:13January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 30分 13秒 下午 5時(shí) 30分 17:30: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 17:30:1317:30:1317:30Tuesday, January 24, 2023 1知人者智,自知者明。 2023年 1月 下午 5時(shí) 30分 :30January 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越
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