如何提升藥店盈利水平培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁
【正文】 端頭陳列 立柱的處理 花車設(shè)計(jì)、擺放 處方柜愛心提示 收銀臺(tái)一句話營(yíng)銷 劉風(fēng)華 門店資源不足 醫(yī)保定點(diǎn) 特殊門診 鐵路醫(yī)保 電力醫(yī)保 慢保 農(nóng)合 ………… 劉風(fēng)華 第二個(gè)方法： 讓進(jìn)店的顧客比原來多 劉風(fēng)華 如何增加顧客的進(jìn)店人數(shù) 門店會(huì)員 未進(jìn)店的人 非會(huì)員 哪些人可能會(huì)走進(jìn)藥店 已進(jìn)店的人 到其它藥店、醫(yī)院購(gòu)藥 不購(gòu)藥的客戶 減少流失 搶其它地方客戶 建立印象 沖動(dòng)品類 劉風(fēng)華 如何減少進(jìn)店客戶的流失 ?公司推行會(huì)員開發(fā)機(jī)制，實(shí)行會(huì)員相關(guān)考核，開展會(huì)員日銷售競(jìng)賽； ?全面推行公司會(huì)員短信平臺(tái)及電話一對(duì)一促銷 ?用會(huì)員的方法管理非會(huì)員。 劉風(fēng)華 會(huì) 員 開 發(fā) 如何進(jìn)行會(huì)員開發(fā)？？？ ?店內(nèi)說明辦理 ?門店張貼會(huì)員權(quán)益海報(bào) ?社區(qū)發(fā)放傳單 ?取得社區(qū)支持，開展社會(huì)公益活動(dòng) ?團(tuán)體拜訪 ?會(huì)員推廣活動(dòng) ?企業(yè)網(wǎng)站、微信平臺(tái) ??? 劉風(fēng)華 會(huì)員基本權(quán)益 ?權(quán)益一：消費(fèi)積分 加入 ***藥房會(huì)員，積分購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)；參與活動(dòng)送積分 消費(fèi)積分：持 ***藥房會(huì)員卡的顧客，在***藥房任一門店購(gòu)物滿 **元可積 **分，以此類推 獎(jiǎng)勵(lì)積分：參與公司征文活動(dòng)，給 ***藥房投稿，會(huì)員可獲積分 ****分，會(huì)員向 ***藥房提合理化建議，一經(jīng)采納，可獲贈(zèng)積分****分 劉風(fēng)華 ?權(quán)益二：享受品類促銷優(yōu)惠 每月至少開展一次以病種為主題的品類促銷，如高血壓病日（周）、糖尿病日（周）。 ?搶在醫(yī)院購(gòu)藥的客戶，全公司開展醫(yī)院處方搜集。（差異化品類、差異化服務(wù)等） ?8：將門店信息易見度做足 ?? 劉風(fēng)華 劉風(fēng)華 劉風(fēng)華 劉風(fēng)華 如何讓不購(gòu)藥的顧客進(jìn)店？ ?對(duì)門頭進(jìn)行改進(jìn) ? （吸睛） 劉風(fēng)華 劉風(fēng)華 如何讓不購(gòu)藥的顧客進(jìn)店？ ?廣告宣傳。 冬季固原膏，冬病夏治，藥酒，夏季防暑，開學(xué)季，應(yīng)節(jié)氣主題促銷等。 ?推行“關(guān)聯(lián)用藥”銷售模式，并考核銷售比重。確定機(jī)制，完成就有獎(jiǎng)勵(lì)。 ?提供送貨上門等增值服務(wù)。 ?情景再現(xiàn)：?jiǎn)T工分別扮演營(yíng)業(yè)員、顧客、收銀員、藥師，將案例再現(xiàn)給全場(chǎng)員工，互相學(xué)習(xí)。 ?活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地址、公交線路、路線圖等標(biāo)識(shí)清楚。 ?對(duì)特價(jià)商品和負(fù)毛利商品進(jìn)行人為控制銷售 分析顧客消費(fèi)動(dòng)態(tài)，合理陳列特價(jià)商品 對(duì)特價(jià)商品進(jìn)行有效上貨時(shí)間控制 培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員對(duì)特價(jià)商品銷售控制的意識(shí)，特價(jià)商品由專人控制上貨 劉風(fēng)華 最重要的兩點(diǎn) ?銷售意識(shí) ?服務(wù)意識(shí) 劉風(fēng)華 謝謝您的參與
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