【正文】 它，就必須購入替代品，否則就會(huì)影響工作。同時(shí)把非必需用品擺在庫里后，要建立一個(gè)檔案，并定期地檢查。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來決定它的管理方法。 ? 要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉庫墻角、窗臺、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報(bào)廢的文具、過期的文件、表格、速記記錄等。 造成生產(chǎn)不便的物品 (1)取放物品不方便的盒子； (2)為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開 或關(guān)上的門； (3)讓人繞道而行的隔墻。 29 【自檢】 調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量。要區(qū)別開非必需品是有價(jià)值的，還是沒價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。 ※ 定量 ：規(guī)定合適的數(shù)量。通常有以下幾種： ● 尋找時(shí)間的浪費(fèi)； ● 停止和等待的浪費(fèi)； ● 認(rèn)為本單位沒有而盲目購買所造成的浪費(fèi)； ● 計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)； ● 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 ? 要領(lǐng)之三 ：規(guī)定擺放方法 ① 產(chǎn)品按機(jī)能或按種類來區(qū)分放置； ② 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的想法； ③ 盡量立體放置，充分利用空間； ④ 便于拿取和先進(jìn)先出； 39 要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識 ? 采用不同色的油漆、膠帶； ? 用地板磚或柵欄來劃分區(qū)域。綠色的叫通行道，或者它是擺放良品和固定永久性設(shè)置標(biāo)志。 ④ 綠色 ：料區(qū)、成品區(qū) 具體用何種顏色還要視底色而定！ 41 推行整頓的步驟 ?第一步：分析現(xiàn)狀 ?第二步：物品分類 ?第三步：決定儲存方法 ?第四步：實(shí)施 42 步驟一：分析現(xiàn)狀 ? 人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間，或者說是人們?nèi)》盼锲返臅r(shí)間為什么會(huì)那么長，追根究底有幾個(gè)原因： ●他不知道物品存放在哪里？ ●他不知道要取的物品叫什么？ ●存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)； ●存放的地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到； ●不知道是否已用完，或者別人正在使用，他找不著 。 44 步驟二：物品分類 ? 在整頓時(shí)，要根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類，把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品劃分到同一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確定物品的名稱，標(biāo)識物品的名稱。 45 ? 場所、物品的存放位置、標(biāo)識等三方面的含義都要固定。 46 ? 這些物品的特點(diǎn)就是按工藝流程的順序規(guī)定，不停地從上一道工序供需到與它相連的下一道工序這樣一種供需的流動(dòng)，一直到最后生產(chǎn)出成品出廠。包括： ① 工作場所的定置要求； ② 生產(chǎn)現(xiàn)場各工序、工位、機(jī)臺的定置要求； ③ 工具箱的定置要求； ④ 倉庫的定置要求； ⑤ 檢查現(xiàn)場的定置要求，都要有明確的規(guī)定來按照這些規(guī)定，進(jìn)一步具體地實(shí)施。通過廢棄不必要的物品和增加必要的物品可以避免重復(fù)現(xiàn)象，以便提高工作效率。如果你采用的是電子郵件系統(tǒng)，最佳的策略就是把電子郵件系統(tǒng)作為一種日常工具來創(chuàng)造一種無紙化的工廠。 51 【自檢】 請你試著用我們介紹的方法，對您的辦公用具及辦公環(huán)境進(jìn)行一次自我整頓活動(dòng)。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點(diǎn)一滴做起，做好自主管理。最終達(dá)到操作便利，心情舒暢，費(fèi)用最少，形成統(tǒng)一規(guī)范、和諧的環(huán)境布局。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。最好能明確每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)必須絕對清楚地劃分界限，不能留下無人負(fù)責(zé)的區(qū)域，即死角。通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，繪制設(shè)備簡圖，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對設(shè)備要有一定的了解。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要留心注意。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動(dòng)裂紋變形等問題就會(huì)徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動(dòng)所造成的滴水或滴油。 查明污垢的發(fā)生源 64 ? 即使每天進(jìn)行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個(gè)問題還需要查明污垢的發(fā)生源。要制訂污垢發(fā)生源的 明細(xì)清單 ，按照計(jì)劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕 。如果一個(gè)工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。這個(gè)廁所是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。 設(shè)立分類垃圾箱 74 ? 安置防護(hù)罩； ? 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾桶里面。 77 ? 清掃，按照傳統(tǒng)的觀念，就是把垃圾掃起來，把臟的地方弄干凈就是清掃。 78 清潔的推進(jìn)重點(diǎn) ? 清潔的含義 ? 推進(jìn)要領(lǐng) ? 推進(jìn)清潔的步驟 ? 具體實(shí)例 79 一個(gè)企業(yè)要推行 7S，通常要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟： ① 做好整理； ② 做好整頓； ③ 進(jìn)行清掃； ④ 清潔，要把整理、整頓、清掃貫徹 到底，也就是做到 標(biāo)準(zhǔn)化、步驟化 清潔的含義 80 真意在于 問題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài) 81 推進(jìn)要領(lǐng) ● 落實(shí)前 3S的工作 ● 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ● 制訂稽核方法 ● 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 ● 維持 5S的意識 ● 高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。 ? 推動(dòng) 7S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對長時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。所以整理、整頓、清掃的下一個(gè)步驟就是清潔，就是要對員工進(jìn)行教育。帶領(lǐng)他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分哪些是必需品，哪些是非必需品。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。撤走了非必需品并不就是萬事大吉了。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。在說明時(shí)必須注重原則性的問題。 清掃并在地板上畫出曲線，明確那個(gè)責(zé)任區(qū)或責(zé)任人 92 ? 清潔是通過檢查前 3S實(shí)施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對各種生產(chǎn)要素、資源的 檢查判定表 ，來進(jìn)行具體的檢查。 ? 說明： 1520分為較好， 1215分表現(xiàn)一般， 12分以下，黃牌警告。 106 素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) ? 素養(yǎng)的含義 ? 素養(yǎng)的作用 ? 素養(yǎng)推行的要領(lǐng) ? 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 ? 具體實(shí)例 107 素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) ?素養(yǎng)的含義 ?素養(yǎng)推行的要領(lǐng) ?推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 ?具體實(shí)例 108 一個(gè)企業(yè)在推行了整理、整頓、清潔三個(gè)步驟，并做到清潔的規(guī)范化，制度化，最后讓企業(yè)所有的人都養(yǎng)成一種習(xí)慣。 ?在７ S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦試干凈而已，更主要的，在于透過細(xì)瑣、簡單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 性格 ,它會(huì)改變你的 命運(yùn) 。 116 (3)教育培訓(xùn) ? 員工，就好像是一張白紙。 117 推行素養(yǎng)的步驟 推行素養(yǎng)步驟圖 118 具體實(shí)例 ● 當(dāng)一個(gè)企業(yè)做好 4S時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來對你的工作很有幫助，你就會(huì)認(rèn)同這些做法。 119 ?素養(yǎng)，是一個(gè)抽象的名詞。 ◆ 集合全體員工一起上早令、做操。 ◆ 下午開始恢復(fù)干勁。 121 ? 曾經(jīng)到一家公司去給他們做輔導(dǎo)，為了告訴這家公司制度規(guī)范的重要性，所以每天早上７點(diǎn)半就到那家企業(yè)。７點(diǎn) 50，所有的領(lǐng)導(dǎo)干部都到齊，員工一進(jìn)來，第一句話就是，“早上好”，當(dāng)時(shí)每一個(gè)員工的心里非常的高興，甚至在很多場合都講，他們都像自覺的，每天早上進(jìn)廠子時(shí)，干部都穿戴整齊，面帶微笑。 124 部門： 檢查日： 檢查人： 125 節(jié)約 就是對時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場所。 128 安全 就是要維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所。 :訂定正確的作業(yè)流程 ,配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T ,完善監(jiān)督指示功能 因素 及時(shí)舉報(bào) 消 除 . 作業(yè)人員 安全意識教育 . 131 ? 素養(yǎng)不但是 7S的最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管期盼的終極目標(biāo)。 137 THE END！ 13